calidad

calidad
Conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permite
caracterizarla y valorarla con respecto a las restantes de su
especie.
La calidad es una herramienta básica e importante para una propiedad
inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada
con cualquier otra de su misma especie
• Atributos Físicos: las propiedades, características o cualidades de un
ser". Por ejemplo: "el atributo de María es su sencillez"
• Atributos Funcionales :Aquellos servicios que se ofrecen
conjuntamente con el producto, como es el caso de los servicios
postventa. Ya se trate de reparación, mantenimiento, garantía, etc.
• Atributos Psicológicos:
Definición

• Atributos Físicos:
• · Composición, cualidades organolépticas y en definitiva todas aquellas perceptibles por los
sentidos.
• Atributos Funcionales:
• · (Los atributos físicos también pueden ser funcionales)
• · Color, sabor, olor
• · Surtido
• · Tamaño, envase y embalaje
• · El etiquetado
• · El diseño
• Atributos Psicológicos:
• 1. La calidad
• 2. La Marca
Concepto de calidad de software
• Implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares
para el análisis, diseño, programación y prueba del software que
permitan uniformar la filosofía de trabajo, en aras de lograr una
mayor confiabilidad, mantenibilidad y facilidad de prueba, a la vez
que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como
para el control de la calidad del software.
 Definición DE ATRIBUTOS DE CALIDAD

• Son aspectos del sistema que no afectan directamente a la

funcionalidad, sino que definen la calidad del sistema.
• Disponibilidad.
• Modificabilidad.
• Rendimiento.
• Seguridad.
• Testabilidad. es la capacidad del producto software que hace posible
que el software modificado sea probado
• Usabilidad
Define el término Calidad en una estructura
organizativa
• La estructura organizacional, es el marco en el que se desenvuelve la
organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas,
agrupadas, coordinadas y ... manuales y procedimientos,
descripciones de puestos de trabajo, asignación de recursos, y todo
aquello que está previamente definido de alguna manera.
Qué atributos mayormente ha de tener una
organización excelente?
• Aprendizaje continúo. consiste en proveer a las personas de la
oportunidad de mejorar las destrezas y talentos que ya emplean en
su lugar de trabajo.
• Liderazgo.-es el conjunto de habilidades gerenciales o
directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o
actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado,
haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro
de sus metas y objetivos
• Durabilidad.-La capacidad de un producto para seguir funcionando
correctamente sin necesidad de revisión a lo largo del tiempo debido
al desgaste, manteniendo sus características físicas y funcionales.