PROCEDIMIENTO PARA LA

RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EN LA ESCUELA
GRECIA

Consejo para la Mediación de

Conflictos
OBJETIVO:

 El propósito de esta iniciativa es contribuir a un

ambiente de sana convivencia entre todas las
personas que se desempeñan en esta Institución.
EL CONSEJO PARA LA MEDIACIÓN DE
CONFLICTOS ESTARÁ COMPUESTO POR:

 Un representante de los docentes

 Un representante de los asistentes de educación

 La Psicóloga del establecimiento, y

Será presidido por la Directora del establecimiento la

Sra. Ximena Olguín
Este Consejo está enfocado a resolver conflictos de índole
personal a raíz de eventos específicos, por lo cual NO
TRATARÁ problemas colectivos, ni problemas que no
tengan su base en eventos específicos.

El Consejo MEDIARÁ, es decir:

o Buscará encontrar un punto de acuerdo entre las partes
afectadas.
o Propiciará que cada parte reconozca su responsabilidad en el
hecho, identificando las acciones que obligaron a llegar a
mediación.
El Consejo sentará CONSENSOS.
METODOLOGÍA:

1) Los afectados presentarán su caso a la Directora del

establecimiento solicitando la intervención del
Consejo o la Directora convocará a reunión en casos
en que lo considere necesario.

2) En reunión con el Consejo, las partes expondrán sus

puntos de vista.

3) Los integrantes del Consejo darán su opinión acerca

del caso y sus posibles soluciones.
4. En conjunto con los afectados se establecerán
las resoluciones del caso.

5. Como producto final se redactará un protocolo

que indicará los acuerdos que:
a) Solucionarán el conflicto actual
b) Propondrán acciones para prevenir futuros
conflictos del mismo tipo

6. Las partes afectadas firmarán este protocolo de

acuerdo, que estipula la aceptación de los
acuerdos a los que se llegó en el Consejo.