FAST PASTA

MISION

Dar un servicio de alimentación al cliente con

todos los estándares de higiene y calidad.
Entregar un servicio de rapidez, a buenos precios,
innovando constantemente y entregado a los
clientes la comida que desean basados en el
concepto y así fidelizar y comunicar valor a todos
aquellos que usen el servicio.
 VISION

• Para 2024 transformar la empresa en una gran

restaurante de comida rápida con presencia en
varias poblaciones, ofreciendo una opción de
alimentación al cliente siempre con la máxima
calidad y complaciendo el gusto del consumidor a
través de constante innovación.
 VALORES

- Pasión: por lo que hacemos, de corazón y a

consciencia.

- Colaboración: actitud de servicio todo el tiempo

- Respeto: por la empresa, por los compañeros y por los

clientes.

- Consciencia y sostenibilidad: hacer todo lo posible

por no dañar el medio ambiente y el entorno.

- Disciplina: compromiso con el cliente y con las metas

de la empresa.
 SEGUNDO: Debemos establecer
los siguientes aspectos

1. Nombre del programa

2. Definir el concepto
3. Establecer el objetivo (Como producto comunicativo y que beneficios
obtendrá la estación de radio)
4. Tiempo de duración
5. Horario de transmisión
6. Publico al que va dirigido
7. Secciones del programa (Definir la dinámica de cada sección)
8. Locutores
9. Colaboradores ( Para el trabajo complementario de la producción)
10. La publicidad ( Establecer los cortes comerciales y patrocinadores
para el programa)
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS

-Dar los mejores precios y mas adecuados para

nuestro menú

-Fomentar que los clientes se involucren en todas las

promociones

-Realizar el estudio de mercado para identificar la

oferta y demanda de este tipo de restaurante para
asi determinar el mercado de la misma.
 OBJETIVOS ECONOMICOS

• Lograr un cierto nivel de crecimiento económico en

cada trimestre tras la apertura, para disponer de
los recursos necesarios para seguir operando y
abriendo mercado para el negocio.
 POLITICAS DE SERVICIO

• Proveer el servicio aplicando altos estándares de

calidad en todos nuestros procesos y áreas de
servicio.
• Proyectar profesionalismo, confianza, seguridad y
eficiencia.
• Trabajar en equipo de manera coordinada y
responsable.
• Escuchar y atender peticiones de servicio de
nuestros comensales.
 POLITICAS DE CALIDAD
• Compromiso con el cumplimiento de la normativa legal
(ISO 9001)
• La Calidad de las materias primas
• La Profesionalidad de nuestro personal: valoramos el
capital humano como el activo más preciado. Por ello,
formamos a grandes profesionales dentro de nuestra
organización.
• La Implicación: Implicar a nuestros proveedores en
nuestros procesos, compartiendo planes, información y
experiencia.
• La Prevención de la Contaminación: Gestionando
correctamente los residuos generados y llevando a
cabo buenas prácticas que permitan una minimización
de su incidencia en el medio ambiente.