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REALIDAD PROBLEMÁTICA
El hospital Belén de Trujillo fue
fundado el 11 de mayo de 1551 se
encuentra ubicado en Jr. Bolívar
#350 , su misión es brindar atención
médica de manera especializada e
integral, con calidad, eficiencia y
respetando la autonomía de los
pacientes.
REALIDAD PROBLEMÁTICA
En el área infantil del hospital Belén
se atienden a niños con edad de 0-5
años, con los cuales se lleva un
control de crecimiento y desarrollo
(CRED). Adicional a esto se le
asignan las vacunas
correspondientes a cada niño.
REALIDAD PROBLEMÁTICA
Actualmente si un niño necesita
pasar su control, veremos que en la
mayoría de los casos los cupos están
ocupados. Por esta razón es que
niños y familiares se ven obligados a
formar cola de atención el mismo día,
en algunos casos siendo imposible
adquirir un cupo.
REALIDAD PROBLEMÁTICA
Otro inconveniente se suscita con las
vacunas , pues no hay una
distribución exacta y al pasar el
control no todos los niños las reciben,
haciéndolos venir los primeros días
del siguiente meses, pues es ahí
cuando llegan todas las vacunas, y
nuevamente volver para pasar el
control.
REALIDAD PROBLEMÁTICA
También por el hecho de tratarse del
área infantil es difícil estar con un
niño esperando pasar el control
desde tempranas horas de la
mañana.
Por lo cual en el área infantil de
distribuirán 15 tickets para cada niño,
12 separadas previa cita y 3 para los
que asistan el mismo día de la
atención.
REALIDAD PROBLEMÁTICA
Por esta razón es que se plantea el
Desarrollo de un Sistema de
Información para Mejorar el Proceso
de control de Crecimiento y
Desarrollo en el Área Infantil del
Hospital Belén de Trujillo.
FORMULACION DEL PROBLEMA
Delimitación geográfica:
La mejora del servicio que se
logrará con el sistema de
información se limitará solo al
control en el área infantil del
hospital Belén de Trujillo.
Delimitación temporal
También debido a la gran población que
demanda el servicio en el área infantil y al
poco tiempo que tenemos para desarrollar el
sistema, nuestro tiempo de investigación y
adquisición de información será de dos
meses aproximadamente.
LIMITACIONES
1 2 3
Social:
El presente proyecto se justifica socialmente
porque nos va a proporcionar una herramienta de
apoyo a los encargados del Área Infantil,
constituyéndose en una importante ayuda para
aumentar la satisfacción de los niños y familiares
facilitando su atención.
JUSTIFICACIÓN
Administrativa: Temporal:
Este presente proyecto se justifica Con el sistema de información
administrativamente pues se se logrará un ahorro de tiempo
brindará un mejor control de niños significativo ya que con la
atendidos por día con el fin de separación previa de citas
realizar una información ordenada evitamos que los pacientes
en la que conlleva un mejor tengan que asistir desde
aprovechamiento de disponibilidad tempranas horas.
de vacunas mediante la visión por
computador.
MARCO TEORICO
Cabe señalar que la baja calidad de la atención constituye actualmente uno de los
mayores obstáculos para enfrentar con éxito los problemas sanitarios reconocidos
como prioridades nacionales, principalmente la elevada mortalidad materna y
neonatal, que definitivamente no pueden ser abordadas con intervenciones
simples y altamente costo efectivas; frente a estos riesgos básicamente la
capacidad resolutiva, pero principalmente la calidad de la atención son los
factores que hacen la diferencia respecto a la eficacia de la intervención.
ENFOQUES CONCEPTUALES PARA UNA
CALIDAD EN SALUD
- Ahorro significativo
de mano de obra. • Gran manejo de datos
- Intensivos en para realizar
operaciones.
entradas simples de
• Generar grandes
informacion. volúmenes de
- Calculos de procesos información.
simples y pocos • Son recolectores de
sofisticados. información.
Actividades de un Sistema de Información
Conocimiento
de Organización
Identificación de
mantenimiento Problemas y
Oportunidades
Determinar las
Implementación
Necesidades
Codificación diagnóstico
Diseño del
Propuesta
Sistema
Tipos y Usos de los Sistemas de Información
Tipo de estudio
Hipótesis
• El Sistema de información mejora
significativamente el proceso de
control de crecimiento y desarrollo
del hospital Belén de Trujillo.
Identificación de variables
Variable Independiente
• Implementación de un Sistema de
Información.
Variable dependiente
Población
• La población estará compuesta por niños de
la Comunidad de Trujillo cantidad que consta
de alrededor de 15 por cada día
Hospital Belén
Entrevistas Formato de entrevistas Especialista
Área infantil
(Enfermera)
Encuesta
• Procedimiento de investigación, dentro de los
diseños de investigación descriptivos (no
experimentales) en el que el investigador busca
recopilar datos por medio de un cuestionario
previamente diseñado o una entrevista a
alguien, sin modificar el entorno ni el fenómeno
donde se recoge la información (como sí lo
hace en un experimento).
Encuesta
¿Cuál es el grado de satisfacción con los servicios de salud que ofrece este
programa para la atención medica de los niños?
Muy satisfecho/a
Algo satisfecho/a
Algo insatisfecho/a
Muy insatisfecho/a
Pensando únicamente en los problemas y necesidades de salud de los niños
¿Piensa que el programa “Control del niño sano” cubre las necesidades en materia
de salud?
Estoy satisfecho/a cubre todas las necesidades
Deben incluirse algunas otras atenciones
No cubre las necesidades de salud
Otros
Hace 1 año ¿Hasta qué punto o los problemas de atención han dificultado la
atención a otros niños con necesidades de emergencia?
Nada
Un poco
Regular
Bastante
Procedimiento de recolección de datos
Entrevista
• En la entrevista una persona (el
encuestador) solicita información a otra
(investigado o encuestado) para obtener
datos sobre un problema específico, es
decir, debe haber un instrumento verbal.
Preguntas de la entrevista
En esta entrevista, responda las siguientes preguntas.
1.- ¿Quién forma parte del área infantil del hospital Belén de Trujillo?
5.- ¿Cuál ha sido la vacuna que ha sido requerida por los niños?
Procedimiento de recolección de datos
Observación
• Es una técnica bastante objetiva de
recolección; con ella puede obtenerse
información aun cuando no exista el
deseo de proporcionarla y es
independiente de la capacidad y
veracidad de las personas a estudiar.
Instrumentos
Formato de entrevistas
• Técnica cualitativa, una de las más comunes
para investigar la realidad social. Básicamente
consiste en la recogida de información a través
de un proceso de comunicación, en el
transcurso del cual el entrevistado responde a
cuestiones previamente diseñadas
Guía de Observación
• Documento que permite encausar la acción de
observar ciertos fenómenos. Esta guía por lo
general se estructura a través de columnas que
favorecen la organización de los datos recogidos.
Métodos de análisis de datos
N° Encuestados Pregunta 1
Excelente 3
Bueno 5
Regular 6
Malo 4
Pregunta 1
3 Pregunta 1
0
Excelente Bueno Regular Malo
2. Pensando únicamente en los problemas y
necesidades de salud de los niños ¿Piensa que el
programa “Control del niño sano” cubre las
necesidades en materia de salud
N° Encuestados Pregunta 2
Estoy satisfecho(a),cubre con todas las
necesidades 9
Deben incluirse algunas otras atenciones 5
No cubre las necesidades de salud 4
Malo 2
Pregunta 2
9
8
7
6
5
4
3
2 Pregunta 2
1
0
3. ¿Cómo cree usted que podría
mejorarse este programa para la atención
de los niños?
N° Encuestados Pregunta3
Toda financiada por el estado con los
impuestos 4
Cada madre de familia que asista a su
niño en otro hospital 3
Elaboración de un sistema de
información 8
Otros 5
Pregunta3
8
2
Pregunta3
0
Toda Cada madre Elaboracion Otros
financiada de familia de un
por el estado que asista a sistema de
con los su niño en informacion
impuestos otro hospital
4. Hace 1 año ¿Hasta qué punto o los problemas de
atención han dificultado la atención a otros niños con
necesidades de emergencia?
N° Encuestados Pregunta 4
Nada 3
Un poco 6
Regular 5
Bastante 6
Pregunta 4
3 Pregunta 4
0
Nada Un poco Regular Bastante
5. ¿Considera que la calidad de atención médica con
los niños puede mejorar a su totalidad y aumente la
cantidad de niños atendidos por día?
N° Encuestados Pregunta 5
Si 9
No 3
Talvez 5
Otro 3
Pregunta 5
9
8
7
6
5
Pregunta 5
4
3
2
1
0
Si No Talvez Otro
6. ¿Cree que es necesario usar un
sistema de información para
mejorar la atención?
N° Encuestados Pregunta 6
Si 8
No 5
Talvez 4
Otro 3 Pregunta 6
4 Pregunta 6
0
Si No Talvez Otro
7. ¿Alguna vez su niño se quedó sin
recibir control y sin vacuna?
N°Encuestados Pregunta 7
Siempre 5
No siempre 6
Nunca 3
Una vez o mas 7
Pregunta 7
7
6
5
4
3 Pregunta 7
2
1
0
Siempre No siempre Nunca Una vez o
mas
TABLA DE EVENTOS
EVENTOS FLUJO DE DATOS FUENTE DESTINO
N° DESCRIPCION DE ENTRADA SALIDA
EVENTOS
01 Niño es registrado Datos niño niño
Informe niño
registro
02 Llega una madre a Nro. niño
solicitar una consulta HC(Historia
para su niño Clínica)
Informe de Asistenta
vacunas x Social
mes
Informe de Asistenta
nutrición Social
04 Madre solicita el record Nro. niño
de control de su niño HC(Historia
Clínica)
Historial niño
DIAGRAMA DE CONTEXTO
DIAGRAMA DE CERO