LA MOTIVACION

UNIDAD IX. PSICOLOGIA INDUSTRIAL

 MOTIVACION
 ES EL CONCEPTO QUE UTILIZAMOS
AL DESCRIBIR LAS FUERZAS QUE
ACTUAN SOBRE UN EMPLEADO PARA
INICIAR Y DIRIGIR UN DETERMINADO
COMPORTAMIENTO.
 DONDE LAS FUERZAS CONSTITUYEN
LOS MOTIVOS QUE GENERAN EL
COMPORTAMIENTO
 PROCESO O CICLO MOTIVACIONAL

1. NECESIDAD

2. CONDUCTA
DESENCADENADA
3. SATISFACCIÒN /*
RELAX
NO SATISFACCIÒN /
FRUSTRACIÒN
Trabajador: Partiendo de una necesidad empresarial,
genera una conducta, orientada a satisfacer estas necesidades
y conseguir los objetivos.
El Lider: Debe tener la habilidad para conseguir que los
trabajadores quieran hacer el trabajo, y lo realicen bien
 MOTIVACION
 LA MOTIVACIÓN EMPRESARIAL ,
depende en gran medida de dos
factores:

 1.)Cómo lo motiva el medio (Empresa)



 2.)Cómo la persona se auto motive

 MOTIVACION
 ES EL CONCEPTO QUE
UTILIZAMOS PARA
EXPLICAR LA INTENSIDAD,
DIRECCION Y
PERSISTENCIA DE LOS
COMPORTAMIENTOS QUE
OBSERVAMOS.
 LA MOTIVACION SE
INFIERE, EN LUGAR DE
MEDIRSE DIRECTAMENTE
 MOTIVACION
 EN FUNCION DEL CONCEPTO DE
MOTIVACION, COMPRENDEMOS
QUE EL COMPORTAMIENTO
HUMANO :
 TIENE UNA CAUSALIDAD,
ESPECIFICA.
 Y QUE ESTA ORIENTADO HACIA
OBJETIVOS CONCRETOS
ELEMENTOS FUNDAMENTALES
• Se refiere a la cantidad de esfuerzo
que hace la persona motivada.
INTENSIDAD

• El esfuerzo debe orientarse en una dirección que

• beneficie a la organización. El esfuerzo que
interesa es el que está dirigido hacia las metas
DIRECCION de la organización.

• Se refiere al tiempo que la persona será

capaz de mantener su esfuerzo. Los
individuos motivados permanecen en una
PERSISTENCIA tarea lo suficiente para alcanzar su objetivo.
TEORIAS DE LA
MOTIVACION
 TEORIA DE MASLOW
 PROPUSO UNA TEORÌA
MOTIVACIONAL RELACIONADA CON
LAS NECESIDADES, LAS CUALES
ESTAN DISTRIBUIDAS EN UNA
PIRAMIDE
 DEPENDIENDO DE LA IMPORTANCIA
QUE TIENEN PARA EL
COMPORTAMIENTO HUMANO
 TEORIAS DE LA
MOTIVACION
 TEORIA DE MASLOW
 N. FISIOLOGICAS.- SON INNATAS Y
REQUIEREN DE UNA SATISFACCION
CICLICA, Y MONOPOLIZAN LA CONDUCTA
ANTE LA INSATISFACCION( HAMBRE, SUEÑO,
REPOSO, ETC)
 N. SEGURIDAD.- SON LAS DE ESTABILIDAD,
DE ESTAR LIBRE DE AMENAZAS O TENSION;
Y SE ORIENTAN A LA AUTOPROTECCION
 TEORIAS DE LA
MOTIVACION
 TEORIA DE MASLOW
 N. SOCIALES.- SE RELACIONAN CON LA VIDA
DE LA PERSONA EN SOCIEDAD, REQUIEREN
DE RELACIONES AFECTIVAS EN GRUPO, Y
SER ACEPTADO POR ESTE.
 N. AUTOESTIMA.- SE RELACIONAN POR LA
FORMA COMO SE VE Y SE EVALUA LA
PERSONA Y LOS DEMAS. SU SATISFACCION
CONDUCE A SENTIMIENTOS DE CONFIANZA
EN SI MISMO, VALOR, PRESTIGIO, PODER,
CAPACIDAD ETC.
 TEORIAS DE LA
MOTIVACION
 TEORIA DE MASLOW
 N. DE AUTOREALIZACION.- LLEVAN A LAS
PERSONAS A DESARROLLAR SU PROPIO
POTENCIAL COMO VIA DE REALIZACION.
MIENTRAS LAS NECESIDADES ANTERIORES
PUEDEN SATISFACERSE MEDIANTE
RECOMPENSAS EXTERNAS( ALIMENTO,
ESTABILIDAD, DINERO, AMISTADES,
ELOGIOS). ESTAS REQUIEREN
RECOMPENSAS INTERNAS QUE LAS
PERSONAS SE DAN A SI MISMAS.
QUE COSAS O FACTORES MOTIVAN
A LOS SERES HUMANOS?
MASLOW PLANTEA LAS
NECESIDADES DE :
REALIZACION

DE ESTIMA
SOCIALES

SEGURIDAD

FISIOLOGICAS
CONCLUSIONES DE LA
TEORIA DE MASLOW
 A) EL COMPORTAMIENTO ES DOMINADO
POR LAS NECESIDADES INFERIORES NO
SATISFECHAS
 B) UNA NECESIDAD SATISFECHA DEJA DE
SER MOTIVADORA, ES DECIR SOLO LAS
INSATISFECHAS ENCAMINAN LA
CONDUCTA HACIA EL LOGRO DE
OBJETIVOS
 C) LA SATISFACCION DE NECESIDADES
ASCIENDE JERARQUICAMENTE
CONCLUSIONES DE LA
TEORIA DE MASLOW
 LOS ESTUDIOS DE PORTER EN RELACION
A LA TEORIA AFIRMAN:
 * LA UBICACION VERTICAL DEL CARGO ES
UNA VARIABLE IMPORTANTE EN LA
SATISFACCION DE NECESIDADES
PSICOLOGICAS
 * MIENTRAS MAYOR SEA EL NIVEL
JERARQUICO DE LA PERSONA EN LA
EMPRESA, MAYOR SATISFACCION
TENDRA DE LAS NECESIDADES
SECUNDARIAS.
TEORIA DE HERZBERG

 A PARTIR DE SU INVESTIGACION,
PROPUSO LA EXISTENCIA DE 2
FACTORES EN LA RELACION
HOMBRE-TRABAJO:
*FACTORES HIGIENICOS O
EXTRINSECOS.

 *FACTORES INTRINSECOS.
TEORIA DE HERZBERG
 FACTORES HIGIENICOS:
 * SALARIO
 * SEGURIDAD EN EL EMPLEO
 * CONDICIONES LABORALES
 *PRESTIGIO Y POLITICA EMP.
 *CALIDAD DE SUPERVISION
 * RELACIONES INTERPERSONALES
TEORIA DE HERZBERG
 FACTORES HIGIENICOS:
 SU PRESENCIA GENERA
SATISFACCION EN LOS
EMPLEADOS. PERO LA MISMA NO
TIENDEN NECESARIAMENTE A
MOTIVARLOS PARA AUMENTAR LA
PRODUCCION.
 MAS SU AUSENCIA, GENERA ALTOS
NIVELES DE INSATISFACCION.
TEORIA DE HERZBERG
 FACTORES INTRINSECOS:
 * LOS LOGROS Y SU
RECONOCIMIENTO.
 * EL TRABAJO EN SI.
 *LAS POSIBILIDADES DE
DESARROLLO Y LIBERTAD PARA
TOMAR DECISIONES.
 * LA ADMINISTRACION POR
OBJETIVOS.
TEORIA DE HERZBERG
 FACTORES INTRINSECOS:
 LA AUSENCIA DE ESTOS FACTORES
NO CREA INSATISFACCION, PERO
SU PRESENCIA EN EL CARGO
CREAN FUERTES NIVELES DE
MOTIVACION, QUE REDUNDAN EN
BUEN DESEMPEÑO Y MEJORA DE
LA PRODUCTIVIDAD
TEORIA DE McCLELLAND
 PROPONE LA EXISTENCIA DE 3
TIPOS DE NECESIDADES
APRENDIDAS/ SOCIEDAD-CULTURA
 * NECESIDAD DE LOGRO
 * NECESIDAD DE AFILIACION O
 AFECTO.
 * NECESIDAD DE PODER.
TEORIA DE McCLELLAND
 PROPONE QUE UNA DE LAS 3, ES
MAS FUERTE QUE OTRAS EN LAS
DIFERENTES PERSONAS.

 Y ESTA, ACTUA COMO UN FACTOR

MOTIVANTE QUE LA CONDUCE A
BUSCAR SU SATISFACCION.
TEORIA DE McCLELLAND
 ESTUDIA LA NECESIDAD DE LOGRO Y LA
RELACIONA CON EL DESARROLLO
ECONOMICO DE LA SOCIEDAD.
 ADEMAS, PROPONE UN PERFIL DE LAS
PERSONAS CON N. DE LOGRO ALTA:
 * PREFIEREN METAS MODERADAS, QUE
SI PUEDEN LOGRAR.
 *REQUIEREN RETROALIMENTACION
INMEDIATA Y CONFIABLE.
 * SE HACEN RESPONSABLES DE LA
SOLUCION DE LOS PROBLEMAS.
 T.DE AUTODETERMINACIÒN.
 Esta teoría plantea que la gente prefiere sentir
que tiene control sobre sus acciones, y
cualquier situación que haga que una tarea que
antes se disfrutaba ahora se experimente como
obligación, reducirá la motivación.

 Las investigaciones sugieren que las personas

que persiguen metas laborales por razones
intrínsecas suelen tener un mejor desempeño
T.DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS.
 Edwin Locke propuso que las intenciones
de trabajar por una meta eran una fuente
importante de la motivación laboral.
 Las evidencias sugieren que las metas
especificas incrementan el desempeño.
 Las metas difíciles, cuando se aceptan,
dan como resultado un desempeño mas
alto que las metas fáciles; y que la
presencia de retroalimentación genera un
mejor desempeño que su ausencia.
T.DEL ESTABLECIMIENTO DE METAS.
 ¿Por que las metas difíciles motivan?
 1.-Captan nuestra atención y ayudan a centramos.
 2.-Las metas desafiantes nos energizan, a trabajar
mas duro para alcanzarlas.
 3.- Las personas persisten en tratar de lograrlas.
 4.- Las metas desafiantes nos llevan a descubrir
estrategias para alcanzarlas eficazmente.
 5.-Las personas se desempeñan mejor cuando
reciben retroalimentación, aunque la dada a si
mismo sea mas eficaz.
 * La APO, CONTITUYE UNA TÈCNICA PARA
TRABAJAR LAS METAS.
 T. DE LA AUTOEFICACIA.
 Se refiere a la convicción que tiene una
persona, de que es capaz de realizar una tarea.
 Cuanto mayor sea su autoeficacia, mas
confianza se tendrá en la propia capacidad
para tener éxito.
 Por tanto, en situaciones difíciles las personas
con baja autoeficacia suelen disminuir su
esfuerzo o rendirse, mientras los de alto nivel,
trataran con mas ahínco superar el desafío.
 La teoría se complementan con la del
Establecimiento de Metas.
 T. DEL REFORZAMIENTO.
 Se deriva de una perspectiva conductista, y
señala que el reforzamiento condiciona el
comportamiento.
 El comportamiento es causado por el
entorno, lo que controla el comportamiento
son los reforzadores (Consecuencia), que se
den en forma inmediato a la respuesta
deseada; lo que incrementa la probabilidad
de que la conducta se repita.

Causa Conducta Consecuencia

 T. DE LAS EXPECTATIVAS.
 La teoría establece que la fuerza de nuestra
conducta depende de la magnitud de la
expectativa que tenemos de obtener un
resultado.
 Es decir, las personas se sentirán mas
motivadas a esforzarse cuando crean que
eso los llevara a obtener una recompensa
como bonos, aumentos de salario o
ascensos; y que las recompensas cumplirán
con sus metas personales.