Marketing digital o

marketing por internet

Lograr los objetivos de marketing mediante la aplicación de tecnologías
digitales
 Función : administración de las diferentes formas de presencia en línea de una compañía atraves de
medios digitales.

Medios Digitales: comunicaciones que facilitan por medio de contenido y servicios interactivos
proporcionados por diferentes plataformas tecnológicas
Medios Digitales
• Sitios web
• Internet
• Televisión interactiva
• La IPV
• Plataformas digitales
• Telefonía móvil
Técnicas de comunicaciones en Línea
-Marketing en motores de búsqueda
- En redes sociales
- Publicidad en Línea
- ECRM
- Publicidad de marketing por correo electrónico
 Estrategia De Marketing digital .
Segmentación de clientes, selección y posicionamiento
• Estrategia por internet debe estar:
Percepción que tienen los clientes acerca de la oferta de productos y la marca en relación con la
competencia. (Posicionamiento)
Alineada a la estrategia de negocios
Objetivos claros para el desarrollo de marca y negocio
Ser Coherentes con los tipos de clientes
Definir una propuesta diferente y atractiva para el canal (Propuesta de valor en línea).
Especificar la combinación de herramientas de comunicación en línea y fuera.
Apoyar el recorrido de los clientes a través del proceso de compra a medida compran por el canal
digital o directo
Estrategia de Marketing Objetivo
Administrar el ciclo de vida de los clientes
 La 4 Direcciones Estratégicas
• Penetrar mercado
Vender mas productos existentes en mercados existentes.
• Desarrollo de mercado
Vender en nuevos mercados geográficos, si necesidad de infrastructura
de soporte de ventas
• Desarrollo de productos
Nuevos productos o servicios digitales para internet
• Diversificación
Apoya la venta de nuevos productos y se venden en mercados nuevos.
 Beneficios del marketing Digital
Proceso de responsable de identificar, prever y satisfacer de manera
rentable
• Venta( aumenta de ventas)
• Servicio (agregar valor)
• Hablar (speak) Lo acerca a los clientes
• Ahorrar (save) ahorrar costos de personal, impresión y envio.
• Novedad (Sizzle)