Administración de Empresas
Integrantes:
Benitez Cárdenas José Junior
Blondet Mieles Diego Javier
Román Alvia Jairo Alexander
Tema: Unidad 1: La dinámica de la
gente y las organizaciones; conceptos
fundamentales.
Docente:
Econ. Saúl Alberto Murillo Nevárez
Fecha: 24-10-2018
 Contenido

INTRODUCCIÓN
MARCO LÓGICO
1.1 La naturaleza de la gente
1.2 La naturaleza de las organizaciones
1.3 Valor de las personas
1.4 Valor del trabajo
1.5 Las personas y las organizaciones
1.6 Como entender las diferencias individuales
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS
Bibliografía
INTRODUCCIÓN

 Estudiamos en organizaciones, nuestros alimentos son fabricados por

organizaciones, nuestros impuestos son administrados por
organizaciones. Concurrimos a hospitales, utilizamos el transporte
público, vamos a comer a restaurantes, simpatizamos por un club,
trabajamos en fábricas, comercios o instituciones públicas,
participamos de partidos políticos, colaboramos con fundaciones,
pertenecemos a una cooperativa o somos beneficiarios de un plan de
ayuda del gobierno.
 A lo largo de la historia de las organizaciones, las personas han sido
vistas desde diferentes perspectivas. La adopción de determinados
conceptos relativos a la naturaleza humana busca justiciar la manera
en que las organizaciones tratan a la gente, sus problemas y
necesidades.
 Hoy día, las organizaciones aún están aprendiendo a relacionarse con
las personas de manera cada vez más humana y participativa.
(Chiavenato, Comportamiento Organizacional , 2009)
1.1 La naturaleza de la gente

 Según John W. Newstrom, hay

seis conceptos básicos
respecto de la gente:
diferencias individuales,
percepción, integridad de la
persona, conducta motivada,
deseo de participación y valor
de la persona.
 Percepción
 La gente mira el mundo y observa las
cosas de modo diferente. Aunque se les
presente el mismo objeto, dos
personas pueden verlo en dos distintas
formas. La visión de su ambiente
objetivo está filtrada por la
percepción, que es la forma peculiar
en que cada persona ve, organiza e
interpreta las cosas.
Integridad de la persona
 Aunque algunas organizaciones
desearían contratar sólo el cerebro o
las habilidades de una persona, en
realidad emplean a una persona
completa y no sólo ciertas
características. Se estudian por
separado distintos rasgos humanos,
pero al final todos son parte de un
sistema que constituye la integridad de
una persona.
Conducta motivada
 De la psicología sabemos que la
conducta normal tiene ciertas
causas, que se relacionan con las
necesidades de una persona o con
las consecuencias de sus actos. En
el caso de las necesidades, la
gente está motivada no por lo que
nosotros creemos que debe tener,
sino por lo que ella misma desea.
Deseo de participación
 Muchos empleados buscan
activamente oportunidades en el
trabajo para participar en las
decisiones importantes, con lo que
contribuyen con su talento e ideas
al éxito de la organización.
Valor de la persona

 La gente merece un trato diferente de otros factores de la

producción (tierra, capital, tecnología) porque pertenece a
un orden superior en el universo.
 Desean sentirse valoradas por sus habilidades y destrezas,
que se les brinde la oportunidad de desarrollarse y tener la
posibilidad, dentro de lo razonable, de hacer, cuanto antes,
aportaciones significativas.
1.2 La naturaleza de las organizaciones

 Para John W. Newstrom, respecto de las organizaciones, los tres

conceptos clave son que se trata de sistemas sociales, que están
formadas con base en el interés mutuo y que deben tratar con ética
a sus empleados.
 La existencia de un sistema social implica que el ambiente
organizacional es más de cambio dinámico que un conjunto estático
de relaciones, como se representa en los organigramas. Todas las
partes del sistema son interdependientes, y cada parte está sujeta a
la influencia de las demás. Todo se relaciona con todo lo demás.
 La idea de un sistema social constituye un marco para analizar los
temas de comportamiento organizacional. Ayuda a hacer
comprensibles y manejables los problemas de dicho comportamiento.
1.3 Valor de las personas

 Según el modelo Navegator de Skandia, el Capital Humano es el

conjunto de las capacidades, conocimientos, destrezas, y la
experiencia de los empleados y directivos de la empresa. Pero tiene
que ser algo más que la suma simple de estas medidas, ya que debe
captar igualmente la dinámica de una organización inteligente en un
ambiente competitivo cambiante.
 Más allá de lo económico, es necesario considerar a los colaboradores
como el factor más importante para alcanzar el éxito en una
compañía. Es precisamente el capital humano el que tiene las
habilidades y conocimientos necesarios para manejar el cambio
continúo que marcan los ciclos y retos de la vida organizacional.
 Son varios los aspectos en los que se refleja el valor del capital
humano para la organización. El primero de ellos es la cultura
organizacional, el segundo es la implementación de un modelo de
gestión por competencias y el tercero es la contribución del equipo a
la gestión del cambio. (Casas, 2016)
1.4 Valor del trabajo

 El trabajo de la organización no se hace por azar. La forma en que

las personas trabajan en las organizaciones depende básicamente
de la forma en que su trabajo se planeó, modeló y organizó. En
resumen, de la manera en que se distribuyeron las tareas. En
general, los puestos contienen las tareas. La estructura de los
puestos la condiciona el diseño organizacional en el que está
contenida.
 El trabajo es el eje en torno al cual giran la organización y el
progreso de la humanidad mejorando las condiciones de vida de los
seres humanos. Ofrece a cada hombre la oportunidad de crecer,
desarrollar sus capacidades, realizarse como persona. No solo
expresa la dignidad del hombre, sino hace que la vida humana sea
más humana.
 1.5 Las personas y las organizaciones

 Los seres humanos forman las llamadas organizaciones (de

toda clase); el análisis del comportamiento humano entonces
vendría a ser el elemento más importante para llegar a
comprender y analizar a las organizaciones, especialmente
aquellas que componen la Administración de Personal, hoy,
Administración de Recursos Humanos. El analista de Recursos
Humanos puede recurrir a dos mecanismos:
 Analizar el comportamiento de las personas como seres
humanos comunes y corriente
 El hombre como tal, sin distinción de sexo, raza, color, etc.; es
un animal social porque posee tendencia a la vida en sociedad y
a participaciones multi grupales.
1.5 Las personas y las organizaciones

 Si las organizaciones se componen de

personas, como ya lo hemos indicado
reiteradas veces, entonces decimos que el
estudio de las personas constituye el
elemento básico para estudiar las
organizaciones y particularmente de la
Administración de Recursos Humanos. Pero si
las organizaciones están constituidas por
personas y éstas necesitan organizarse para
lograr sus objetivos, esta relación no siempre
es fácil alcanzarla. Si las organizaciones son
diferentes entre sí, lo mismo sucede con las
personas.
1.6 Como entender las diferencias
individuales

 Las diferencias individuales hacen que cada persona posea características

propias de personalidad, aspiraciones, valores, actitudes, motivaciones,
aptitudes, etc. Cada persona es un fenómeno multidimensional sujeto a las
influencias de diversas variables, tanto externas como internas. Dos teorías
de campo y la teoría de la disonancia cognitiva, son importantes para
comprender el comportamiento de las personas.
 La concepción ampliada de la sexualidad humana desde la infancia, se dice
que es un modelo machista, que su proceso de tratamiento es demorado, y
que no existe una medición alguna.