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Historia de La Gestión de La Calidad en Salud
Historia de La Gestión de La Calidad en Salud
CALIDAD
A History of Managing for Quality: The Evolution, Trends,
and Future Directions of Managing for Quality
ASQC Quality Press
J. M. Juran, Editor en Jefe
ISBN 0-87389-341-7
688 páginas
http://www.asq.org
http://www.amazon.com
México no está incluido en el libro, pero daremos una breve reseña con
base en la amplia experiencia del expositor en el campo de la calidad.
CULTURAS ANTIGUAS: CHINA,
GRECIA Y ROMA
China fue una de las primeras grades
civilizaciones. Ya existía un estado chino
alrededor del siglo 21 antes de Cristo.
Los productos Chinos alcanzaron un
altísimo nivel, sobre todo algunos como la
seda, la cerámica, el papel y la arquitectura.
Desde la dinastía Xia en el siglo XXI A.C. hasta la dinastía Quing que
cayó en 1911 D.C., el sistema político imperante fue tremendamente
autocrático, con un control total por parte de la burocracia sobre la
educación, el ejército, la economía y, en consecuencia, sobre la
calidad.
La serie de normas ISO 9000, fueron emitidas por primera vez en 1987 y se
basaron en los estándares BS 5750 de la British Standards Institution, que
tienen su origen en las normas denominadas Defence Standards for Quality
Assurance que el ejército británico publicó para sus proveedores. Estos
estándares a su vez tienen como base la serie de normas tituladas Allied Quality
Assurance Publications (AQAPs) de la Organización del Tratado del Atlántico
Norte (OTAN).