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Eval Des
Eval Des
Objetivos
De la ED
Alineamiento de
Competencias Selección de
Motivación del Personal
Personal
Selección de Nivel Funcional y
Características a Evaluar
Considerar Objetivos de la Evaluación
Considerar el tipo de trabajo que se evaluará.
Considerar el nivel de los trabajadores.
Además deben ser:
– Cualidades Observables
– Universales
– Importantes
– Diferenciables, sin superposición de
significados
Tipos de Competencias Elegibles
Cooperación
Cualidades Aprendizaje
Universales Prev. Riesgos
Calidad
Cualidades
Cantidad
Especificas
Conocimiento
4 Criterios de Diseño del Sistema de ED
COMBINACIÓN DE CONOCIMIENTOS ,
HABILIDADES Y COMPORTAMIENTOS
QUE SON ESENCIALES PARA EL ÉXITO DE
LA EMPRESA Y DEL TRABAJADOR
DEFINICION DE COMPETENCIAS (II)
COMPETENCIAS EFECTIVIDAD
BASICAS ( SELECCIÓN) PERSONAL
Factores
COMPETENCIAS MAYOR de
GENERICAS EMPLEABILIDAD Desempeño
a Evaluar
COMPETENCIAS DOMINIO
ESPECIFICAS FUNCIONAL
COMPETENCIAS GENERICAS O
TRANSVERSALES (EMPLEABILIDAD)
EFICACIA PERSONAL
Confianza en si mismo, autocontrol,
flexibilidad, compromiso con la empresa, etc
COMPETENCIAS ESPECIFICAS
(TECNICAS)
• CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS
LIGADAS A LAS FAMILIAS
OCUPACIONALES.
• DESARROLLO DE HABILIDADES
PROPIAS Y CARACTERISTICAS DE
LAS AREAS OCUPACIONALES.
COMPETENCIAS TRANSVERSALES Y
FUNCIONALES
DETERMINACION DE COMPETENCIAS FUNCIONALES
Aislar el
sistema CONOCIMIENTOS
IDENTICAR Inspeccionar
FALLAS e identificar HABILIDADES
DEL SISTEMA la falla
MECANICO
Programar la
reparación
COMPORTAMIENTOS
IMPORTANCIA DE LA IDENTIFICACION DE
LAS COMPETENCIAS GENERICAS.
Determinación de Competencias
Mediante Análisis Funcional
TIPOS DE COMPETENCIAS GENERICAS
LAS COMPETENCIAS SELECCIONADAS Y
ESTANDARIZADAS SE INCORPORAN EN
UN DICCIONARIO O CATALOGO DE COMPETENCIAS
EJEMPLO DE NIVELES DE COMPETENCIA
CUALIDADES PERSONALES: COMUNICACION
NIVELES DE COMPETENCIA
Competencias funcionales: Contabilidad
Definiciones de los Niveles de Competencia
• Nivel1 Competencia en el desempeño de un conjunto
pequeño de actividades de trabajo o funciones productivas
simples, con poca autonomía en el desarrollo de sus
actividades y trabajo en
De Más a Menos
1 Ricardo
2 Antonio
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12 Nicolas
13 Andrés
De Menos a Más
DIVISION EN GRUPOS
De Más a Menos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
De Menos a Más
Comparación por parejas
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total de X
10
Horizontal ( total de X)
Suma
Jerarquización
Comparación
por parejas
M acarena
Carolina
Antonia
N icolás
Ricardo
Claudio
Andrés
Pedro
Rocío
Juan
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Total de X
1 Juan x x x x x x x 7
2 Andrés x x x x 4
3 Carolina x x x x 4
4 Ricardo
5 Rocío
6 Pedro
7 N icolás
8 Antonia
9 Claudio
10 M acarena
Vertical ( total blancos) 0 0 2
Horizontal ( total de X) 7 4 3
Suma 7 4 5
Jerarquización
ACEPTABLE
Calidad
Produccion
Cooperacion
Asistencia
Puntualidad
Sistema de Escalas Continuas
Sistema de Escalas Continuas
Cooperacion
Puntualidad
Produccion
Asistencia
Calidad
ACEPTABLE
Ponderación 25 25 20 15 15
Cooperacion
Puntualidad
Produccion
Asistencia
Calidad
ACEPTABLE
Ponderación 25 25 20 15 15
1a Eval 2a Eval
Juan
José
Pedro
Rodrigo
Cristian
Alejandro
Nicolás
Cooperacion
Puntualidad
Produccion
Asistencia
Calidad
10
ACEPTABLE 5 1 1 1 1 1
4
Ponderación 25 25 20 15 15
1a Eval 2a Eval
Juan 125 125 100 75 75 500
José
Pedro
Rodrigo
Cristian
Alejandro
Nicolás
Cooperacion
Puntualidad
Produccion
Asistencia
Calidad
10
ACEPTABLE 5 1 1 1 1 1
4
Ponderación 25 25 20 15 15
1a Eval 2a Eval
Juan 125 125 100 75 75 500
José 75 175 120 120 145 635
Pedro 250 250 200 150 150 1000
Rodrigo
Cristian
Alejandro
Nicolás
Sistema de Escalas Continuas
PRODUCCION: MB
Grado en que el B
trabajo producido N
alcanza estándares. R
D
CALIDAD: MB
Volumen de trabajo B
que alcanza el nivel de N
aceptable R
D
INICIATIVA: MB
Grado en que sugiere B
o desarrolla nuevas N
ideas R
D
CRITERIO: MB
Capacidad para decidir B
el camino adecuado N
cuando realiza R
una elección D
MB
B
N
R
D
Determinación de Diferencias Significativas
6 * 156
Cooperación 8 7 1 1
Inciativa 4 6 2 4 R 1 0,84 0,80
10 * (100 1)
Desarrollo Personal 5 6 1 1
R= Coeficiente de Correlación
Seguridad 7 4 3 9
d = Diferencia entre votaciones
Asistencia 6 5 1 1 n = Número de Factores o
Puntualidad 7 8 1 1 Competencias
Orden 8 6 2 4
Relaciones Inter 9 8 1 1
26
Considere el prof esiogarama del
cargo y posibles correcciones
Evalúe la ejecución de
Def ina la agenda
cada f unción y def ina
de capacitación y A plique los controles
¿Eje cución de los criterios para
Funcione s ? considerar
el reponsable de previstos para Aprueba?
controlar su evaluar
competente el
cumplimiento
desempeño
Lectura Observación
Controlada de terreno /Ceck list
Preguntas
registradas
Acreditación
Procedimiento de Evaluación de
Competencias Genéricas
Mejora
10
8
Comunicaciones Equipos
6
Ambiente 0 Estratégico
Calidad Liderazgo
Decisiones
Listado de Iniciativas de Cambio
Delegación de responsabilidades Mantención de Intranet
Reemplazos Departamental
Evaluación trimestral de Lecturas dirigidas ( Incluye doc.
competencias SGC)
Convenio de Objetivos Elaboración de documentos SGC
Negociación de Competencias Revisión de Documentos SGC
Evaluación de 360° Experiencias controladas
Asignación de Proyectos Diseño de Indicadores de Gestión
Coaching Auditorias Internas de calidad
Rotación en Cargos Inspecciones Planeadas
Conducción de Proyectos de mejora Diseño de Procedimientos Seguros
Presentaciones de temas profesionales Evaluación de desempeño
Mantención de Ficheros con índices Autoevaluación
de gestión Tutorías
Etc.
Proceso de Coaching
Desempeño Desempeño
Actual Ideal
Energía
(Tensión y Beneficio)
Compromiso
con el Cambio
Seguimiento y
Retroalimentación
Apoyo
Afirmación
de Metas
Planificación de
la Acción
Evaluación de Competencias Operativas
OK NOK
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
CONTROL DE GESTION
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
INDICADORES DE
OBSERVACIONES
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
CONTROL DE GESTION
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
CONTROL DE GESTION
OBSERVACIONES
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
Paso 3: Defina los rangos de
mejoramiento del Indicador
hasta alcanzar el target deseado.
| T arg et ValorActual |
Step
7
10 0.0 190.0 95.00
9 0.5
8 1.0
7 1.5
6 2.0
5 2.5
4 3.0
3 3.5 120.0 80.00
2
1
0 5.0 100.0 70.00
INDICADORES DE
CONTROL DE GESTION
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
OBSERVACIONES
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
Paso 4 : Defina los rangos de
desmejoramiento del Indicador
en relación con su valor más
pesimista.
| ValorActual ValorPes |
Step
3
10 0.0 190.0 95.00
9 0.5
8 1.0
7 1.5
6 2.0
5 2.5
4 3.0
3 3.5 120.0 80.00
2 4.0
1 4.5
0 5.0 100.0 70.00
INDICADORES DE
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
OBSERVACIONES
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
CONTROL DE GESTION
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
OBSERVACIONES
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
10 0.0 190.0 95.00
9 0.5 180.0 92.86
8 1.0 170.0 90.71
7 1.5 160.0 88.57
6 2.0 150.0 86.43
5 2.5 140.0 84.29
4 3.0 130.0 82.14
3 3.5 120.0 80.00
2 4.0 113.3 76.67
1 4.5 106.7 73.33
0 5.0 100.0 70.00
Ponderación 30 30 40
HH CAPACITACION
TON REC/TON PRO
OBSERVACIONES
N° SUGERENCIAS
N° PL REV/TT PL
DIAS PERDIDOS
INDICADORES
DE CONTROL DE
GESTION 10 0.0 190.0 95.00
9 0.5 180.0 92.86
Ponderación 30 30 40
Nota 3 3 3 300
Mes1 3.5 120 80
Nota 5 4 5 470
Mes2 2.5 130 86.4
Nota 5 4 7 550
Mes3 2.5 135 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
Registro mensual y calculo de puntajes
Nota 3 3 3 300
Mes1 3.5 120 80
Nota 5 4 5 470
Mes2 2.5 130 86.4
INDICADORES Nota 5 4 7 550
DE CONTROL Mes3 2.5 135 88.5
DE GESTION Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
Nota 6 6 7 640
Mes4 2 150 88.5
CONTROL DE GESTION
700
600
500
400
300
200
100
0
mes1 mes2 mes3 mes4 mes5
REQUISITOS DE LA DOCUMENTACION
PARA EVALUAR DESEMPEÑO
• Usar los mismos estándares para las personas
que realizan el mismo trabajo.
• Considerar individualmente a las personas que
se califican.
• Incorporar la evaluación de resultados
concretos.
• Evaluar cooperación, atención o habilidad para
seguir instrucciones.
• Citar con exactitud datos, fechas, eventos
• Focalizarse en eventos ocurridos en el periodo
que se evalúa.
SISTEMAS DE
COMPENSACIONES VARIABLES
1300
1200
1100
1000
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MAARGENES DE TARIFA POR CATEGORIA
BCI CGE Enaex Methanex