LA VINCULACIÓN DE LOS

INDICADORES DEL CUADRO DE

MANDO INTEGRAL CON SU
ESTRATEGIA

• Mapas estratégicos

• KAPLAN Y NORTON
 La vinculación de los Indicadores
del CMI con la Estrategia

• Principios básicos de un buen CMI:

1. Las relaciones causa-efecto
2. Los inductores de la actuación
3. La vinculación con las finanzas
¿Cuántos indicadores hay o puede
haber en un CMI?
• Cada perspectiva puede tener entre 4 y 7
indicadores ¿son muchos? NO
• Lo importante es que haya para una sola
estrategia.
• Indicadores de diagnóstico: son los que
siguen y controlan si el negocio sigue estando
controlado y emiten señales cuando suceden
cosas no habituales.
• Indicadores estratégicos: definen una
estrategia diseñada para obtener una
excelencia competitiva.