CONTABILIDAD

COMPUTARIZADA I
CPCC. NEMIAS CRISPIN COTRINA

INTEGRANTES:
- Nonalaya Villogas, Kelly
- Chuco Condor , Yhasmin
- Paucar meza, karina
TEMA
 Introducción
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como
Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en
los Estados Unidos.
A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones
comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos,
tales como órdenes de compra y facturas. Este es solo un recuento
para saber cual es el origen del comercio electrónico, medio virtual
que hoy nos permite comprar, vender, pagar, ofertar cualquier tipo
de bien o de servicio con solo dar un clic; el comercio a través de la
Web es la mejor herramienta para poder globalizar el mundo, ya que
a con él podemos tener relaciones comerciales de otros países sin
necesidad de un desplazamiento físico. En está exposición queremos
mostrarles que es el comercio electrónico, en que consiste cuales son
sus ventajas y desventajas, que tipos existen, y datos de interés para
ampliar nuestro conocimiento.
CLIC EN EL CENTRO
El comercio electrónico, también
conocido como e-commerce
(electronic commerce en inglés),
consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes
informáticas.
Es el uso de las tecnologías
computacional y de
telecomunicaciones que se
realiza entre empresas o bien
entre vendedores y
compradores, para apoyar el
comercio de bienes y servicios
 CONCEPTOS

A continuación
pondremos tres
deducciones que nos
parecen apropiadas
al termino Comercio
electrónico
Es la aplicación de la avanzada
tecnología de información para
incrementar la eficacia de las
relaciones empresariales entre socios
comerciales". (Automotive Action
Group in North America)

La disponibilidad de una visión

empresarial apoyada por la avanzada
tecnología de información para mejorar la
eficiencia y la eficacia dentro del proceso
comercial." (EC Innovation Centre)

Es el uso de las tecnologías

computacional y de telecomunicaciones
que se realiza entre empresas o bien
entre vendedores y compradores, para
apoyar el comercio de bienes y
servicios."
Conjugando estas definiciones
podemos decir que el comercio
electrónico es una metodología
moderna para hacer negocios,
que detecta la necesidad de
las empresas, comerciantes y
consumidores de reducir
costosasí como mejorar la
calidad de los bienes y
servicios, además de mejorar el
tiempo de entrega de los
bienes o servicios.
 EVOLUCION DEL COMERCIO

□ Baja Edad Media – Nacimiento del Derecho

Mercantil
□ Mercados y Ferias – Expansión del Comercio
□ Perfeccionamiento del transporte y las
comunicaciones – Internacionalización del
Comercio
□ Comunicación a distancia en forma
simultánea (Teléfono, Fax) – Surgimiento del
Comercio Electrónico
□ Difusión de Internet – Expansión del
Comercio Electrónico por Internet
9
 Mercado electronico vs. clasico

□ Oferta de productos:
□ Personalización y “customización” creciente de la oferta de
productos y de los productos en sí mismos.
□ Agregación y desagregación de productos de información.
□ Objetivos: ajustarse a necesidades del consumidor, soportar
nuevas estrategias de fijación de precios.
□ Fijación de precios:
□ Aparición de nuevos mecanismos de fijación de precios.
□ Idem discriminación de precios.
□ Facilitación de transacciones:
□ Disminución de costos de logística (inventarios, transporte,
distribución), y de cobro.
CLIC EN EL CENTRO
 Clasificación
tipos
□ TAXONOMÍA MÁS POPULAR (BASADA EN
PARTICIPANTES):

□ B-to-C (B2C): de EMPRESA A CONSUMIDOR, business-to-

consumer
□ B-to-B (B2B): de EMPRESA A EMPRESA, business-to-
business
□ C-to-C: de CONSUMIDOR A CONSUMIDOR
□ B-to-G: de EMPRESA A GOBIERNO, business-to-government
□ P-to-P: de PAR A PAR, peer-to-peer (variante de C-to-C)
□ B-to-E (de EMPRESA A EMPLEADO), etc, etc.
 B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR.

□ Venta de productos finales a un consumidor

□ Medios de pago
□ Formas de envío
□ Impuestos
□ Plazos de entrega
□ Garantía
□ Devoluciones de material
□ Servicio de postventa
□ Protección de datos
 B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR

□ Programa de tienda virtual

□ Creación de un catálogo
□ Carrito de compra
□ Aspectos de seguridad
□ Medios de pago: TPVVirtual
 B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR
□ Medio de pago o TPVVirtual
□ Cliente compra mediante alguna aplicación de e-commerce
□ La aplicación redirigirse al sitio web del banco indicando el
importe
□ El número de tarjeta de crédito viaja encriptado al banco
□ El banco comprueba validez de la tarjeta y realiza el cobro
en la cuenta del vendedor
□ El banco redirige a la aplicación de comercio electrónico
indicando si se pudo hacer el cobro
 B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR

□ Ventajas
□ El número de tarjeta viaja codificado (comprador)
□ El vendedor debe tener una cuenta en el banco
(comprador)
□ Banco verifica autenticidad y fondos (vendedor)
□ El cobro se ingresa al instante (vendedor)
□ Cobrar a clientes de cualquier lugar (vendedor)
□ Seguridad total para los clientes (usando
pasarela Banesto)
 B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR

□ Desventajas
□ Las comisiones por este sistema de cobro
suelen ser más altas que comprando
físicamente
□ Posibilidad de reclamaciones
 B2C: EMPRESA A CONSUMIDOR

□ Puntos fuertes
□ Comodidad, ahorro de tiempo,
información, ahorro de costes, posibilidad
de comparar precios, buscar productos
difíciles
□ Puntos débiles
□ Desconfianza de los medios de pago, no
se ve ni se toca el producto, costes de
envío
 B2B: EMPRESA A EMPRESA

□ Comercio electrónico entre empresas:

clientes y proveedores
□ Obtención de información sobre productos
□ Negociación de precios
□ Aprovisionamiento
□ Pagos
□ Intercambio de facturas
□ Servicio de postventa
 B2B: EMPRESA A EMPRESA

□ EDI (Intercambio Electrónico de Datos)

□ Tecnología pionera
□ Transmitir electrónicamente documentos
comerciales y administritivo-contables
(pedidos, facturas, etc.) entre aplicaciones
□ Envío de documentos es en un formato
normalizado de manera que se pueda
procesar automáticamente
 B2B: EMPRESA A EMPRESA
□ Mercados B2B verticales
□ Se centran en sectores de una actividad
□ Ofrecen servicios como petición de ofertas,
concursos, licitaciones
□ Permiten comparar los precios, la calidad, los
servicios
□ El beneficio para la empresa es la rapidez de
las transacciones
 B2B: EMPRESA A EMPRESA

□ Mercados B2B horizontales

□ Permiten comprar, vender, subastar
cualquier tipo de producto
□ Facilita operaciones de compra-venta
entre empresas de todos los sectores y
países
□ Ejemplo: Opciona
 A2E/C/A: ADMINISTRACION A…

□ A2E: Administrador A Empresa

□ Abarca transacciones entre empresas y
organizaciones gubernamentales
□ Publicación de disposiciones administrativas;
intercambio electrónico de impuestos, pago
de tasas, cotizaciones SS, etc; información de
subvenciones; trámite para creación de
empresas, etc.
□ http://www.administracion.es
 A2B/C/A: ADMINISTRADOR A…

□ A2C: Administrador A Consumidor

□ Abarca transacciones entre ciudadanos y
organizaciones gubernamentales
□ VENTANILLA ÚNICA ELECTRÓNICA
□ Empleo público, autorizaciones para
instalaciones publicas, consulta trámites
legales, pago de impuestos, dar de alta en el
padrón, tarjeta de descuento de transporte,
conseguir certificado, etc.
 A2B/C/A: ADMINISTRADOR A…

□ A2C: Administrados a Consumidor

□ Ejemplo: Seguridad Social
 Características del Comercio
Electrónico por Internet
□ Participan todo tipo de individuos,
conocidos o desconocidos, ya sea
personas físicas o entidades públicas o
privadas
□ Mercado relevante es potencialmente
infinito (expansión ilimitada)
□ Necesidad utilizar métodos de
seguridad (firma digital)
26
 CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

□ Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual tanto el pedido

como el pago y el envío de los bienes intangibles o tangibles y/o
servicios inclusive, se producen ‘on-line’, como es el caso de
transacciones u operaciones vinculadas con viajes, venta de
boletos (teatros, conciertos, etc.), software, toda la rama de
entretenimientos (música, juegos, apuestas), servicio de banca,
venta de inmuebles, asesoría legal, consejos de salud, temas de
educación y servicios por parte del Gobierno.

□ Comercio electrónico indirecto: Consiste en adquirir bienes

tangibles que necesitan luego ser enviados físicamente, utilizando
para ello los canales o vías tradicionales de distribución.

(Ruiz Huidobro, Alfredo Gildemeister. El derecho tributario del siglo

XXI: Problemática del Comercio Electrónico y los principios del
Derecho Tributario Internacional).

27
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA EL USUARIO
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto.

Desventajas:
Cercanía entre el vendedor y el comprador para
proceder con una queja del producto.
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto
comercializado.
Se pierde la capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del producto.
 COMPRANET
□ es un sistema para administrar procesos de
compras (licitaciones) Gubernamentales
□ La funcionalidad del sistema se ha ido
incrementando paulatinamente (por diseño),
para contender con problemas legales (p. e.
la validez de la oferta electrónica) y de
aceptación de los usuarios. Actualmente, el
proceso de licitación se hace de manera
totalmente electrónica: desde la publicación
de las bases de licitación, pasando por la
recepción de ofertas y declaración de fallos,
hasta la revisión de impugnaciones,
 iBundler
es un sistema basado en agentes (compuesto
por agentes y componentes
software) cuyo propósito es facilitar la
negociación de procesos complejos de
compras
(o ventas), transacciones que típicamente
suponen la agregación de ofertas de distintos
proveedores para cumplir un contrato de
forma óptima
 MASFIT
es un sistema de subasta intermediada por agentes que
permite a los compradores participar en varias subastas que
tienen lugar simultáneamente.
Fue desarrollado para las subastas de pescado que se llevan
a cabo diariamente en las lonjas de los puertos, pero es
aplicable a otras casas de subastas [Cuní et al. 2004]8.
El proyecto Masfit se diseñó sobre TA: en una misma subasta
participan compradores humanos físicamente presentes en
la subasta y compradores software, es decir, agentes, que
participan en representación de compradores no
presenciales físicamente en las subastas.
El desarrollo de Masfit incluye dos productos básicos que
comentaremos brevemente: una federación de subastas
electrónicas y arquetipos de agentes compradores que
pueden participar en esta federación.
ARQUITECTURA DEL SISTEMA MASFIT
 ANÁLISIS

□ Los tres ejemplos contienden con aplicaciones en las que pueden intervenir
agentes humanos y/o software. Eso es una situación frecuente que obliga a
resolver problemas técnicamente delicados de robustez y confiabilidad, por
una parte, y de ergonomía y transparencia, por otra. A veces, como en el
caso de Masfit, consideraciones adicionales de equidad obligan a
soluciones complejas que requieren necesariamente el uso de TA.
o Existen visiones alternativas de los roles que pueden desempeñar los
agentes en el contexto de CE. En particular, si se concibe a los agentes
como mediadores, conviene distinguir dos visiones complementarias:
o mediadores internos: agentes bajo el control directo del sistema (los
agentes internos en iBundler y Masfit), que articulan las interacciones de
otros agentes internos entre sí y con los agentes externos.
o mediadores externos, generalmente autónomos, (Compranet, compradores
en Masfit) que aprovechan las opciones TA-compatibles
El comercio electrónico puede usarse en cualquier entorno
en el que se intercambien documentos entre empresas:
compras o adquisiones o finanzas ,industria ,transporte
,sqlud,legislacion,y recolección de ingresos o impuestos
.ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico
para desarrollar los aspectos siguientes :acceso a
catálogos de productos ,soporte técnico intercambio de
documentos, creación de canales de marketing ,etc.

El uso empresarial de la web reduce errores tiempo y

sobrecostos en el tratamiento de la informacion.los
proveedores disminuyen sus costos al acceder de
manera interactiva a la base de datos de oportunidades y
ofertas ,enviar estas por el mismo medio.
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO
ELECTRÓNICO PARA LAS EMPRESAS
Ventajas:
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días muertos por causas de huelga.
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.

Desventajas:
Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
Hackers
Crackers

Mejoras en la distribución: promueve
en la empresas la posibilidad de
introducir en un mercado interactivo
sus productos y reduce gastos en
los envíos de estos.
Beneficios operacionales: de esta
se puede atraer mercados con
mayor rapidez ,los empresarios
reducen costos ya que ofertas
,promociones y otras son
comunicadas de manera
interactiva .
Comunicaciones comerciales por
vía electrónica: el cliente puede
estar aun en mas contacto con
los servicios o bienes que ofrecen
las empresas ya que se lo hacen
saber de manera electrónica y
están en contacto todo el tiempo.
Facilidad para fidelizar
clientes: los clientes se encargan
de dar la opinión del producto
haciendo que se genere la re-
compra y fidelizandolo y hacerlo
mucho mas apetecido dentro del
mercado.
Para el u su ario :
Para el vend ed o r o em p resa:
 Relaciones jurídicas electrónicas internacionales
Principios de la Conferencia de La Haya
de Derecho Internacional Privado

□ Principios y procedimientos existentes: deben aplicarse por

medio de la interpretación.
□ Normas sancionadas: deben ser neutrales
tecnológicamente.
□ Jurisdicción y ley aplicable a los contratos on-line:
a) cumplimiento de la obligación principal fuera de la red: se
deberían aplicar las reglas existentes de derecho
internacional privado que se refieren al lugar de
cumplimiento.
b) cumplimiento de la obligación principal en la red: se
deben aplicar las reglas del lugar en que se encuentran las
partes involucradas.
□ Transacciones electrónicas entre empresas: Principio
general sobre jurisdicción y ley aplicable: Autonomía de la
voluntad.
□ Transacciones entre empresas y consumidores:
deben establecerse reglas de protección a los
consumidores.
□ Necesidad de identificación de las partes en la red.
□ Jurisdicción por hechos ilícitos: deben mantenerse los
puntos de conexión del foro de la residencia habitual
de la víctima o del demandado
□ Protección de datos: deben evitarse los sistemas que
no aceptan estándares generales y aquellos que
exigen un marco rígido para la recolección y
transferencia de datos
□ Sistemas de seguridad: la necesaria confidencialidad
no debe impedir el uso de formas electrónicas de
transmisión
□ Mecanismos de resolución de disputas on-line

44
 Resolución de Conflictos en el
Comercio Electrónico
□ Tribunales judiciales o arbitrales.
□ Métodos alternativos del ICANN (Internet
Corporation for Assigned Names and Numbers).
□ Cyberarbitraje (Ej: E-Resolution, del Centro de
Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional
de la Cámara de de Comercio de Lima, Perú).
□ Método adoptado por el anteproyecto argentino
de ley de comercio electrónico: Procedimiento
de arbitraje y sólo supletoriamente jurisdicción
de los tribunales ordinarios.
45
 PROPIEDAD INTELECTUAL EN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO

□ Conflictos entre el derecho

marcario y el registro de dominios
de Internet (“cybersquatting”)
□ Difusión no autorizada en Internet
de música y videos (webcasters –
caso Napster)
□ E- Books
46
 PROBLEMAS TRIBUTARIOS EN EL
COMERCIO ELECTRÓNICO
□ Conflictos de jurisdicción tributaria - Situaciones de
doble imposición o de ausencia de imposición
□ Principios clásicos del derecho tributario internacional no
son aplicables al comercio electrónico: identificación
precisa de las partes, existencia de territorios con límites
claros, existencia de intermediarios que controlan y
retienen los tributos, necesidad de registros comerciales
precisos, aplicación de tributos sobre bienes físicos.
□ Elaboración de las “Condiciones Tributarias Marco” y el
“Programa de Trabajo” del Comité de Asuntos Fiscales
de la Organización para la Cooperación y Desarrollo
Económico
□ Evasión fiscal por Internet
47
 LEY MODELO DE LA UNCITRAL SOBRE
COMERCIO ELECTRÓNICO
□ Ámbito de aplicación: Todo tipo de información en forma de
mensaje de datos utilizada en el contexto de actividades
comerciales.
□ Mensaje de datos: La información generada, enviada,
recibida o archivada comunicada por medios electrónicos,
ópticos o similares.
□ Intercambio electrónico de datos: La transmisión
electrónica de información de una computadora a otra,
estando estructurada la información conforme a alguna
norma técnica convenida al efecto.
□ Principios interpretativos: Debe tenerse en cuenta su
origen internacional, la necesidad de promover uniformidad
en su aplicación y la observancia de la buena fe.
□ Reconocimiento jurídico de los mensajes de datos: No
puede negarse validez o efectos jurídicos a la información
por el sólo hecho de encontrarse en forma de mensaje de
datos. 48
□ Admisibilidad y fuerza probatoria del mensaje de datos: No se
aplicarán las normativas que impidan la admisión de este tipo de
prueba solamente por tratarse de un mensaje de datos o haber
sido presentado en su forma original.
□ Conservación de documentos o informaciones: El requisito legal
queda satisfecho mediante la conservación de los mensajes de
datos si: la información es accesible para su ulterior consulta; el
mensaje de datos haya sido conservado en el formato en que se
haya generado, enviado o recibido; y que se conserve todo dato
que permita determinar el origen y destino del mensaje, la fecha y
hora en que fue enviado o recibido.
□ Formación y validez del consentimiento contractual: La oferta y su
aceptación podrán ser expresadas por medio de un mensaje de
datos.
□ Manifestación de voluntad mediante un mensaje de datos: No se
puede negar su validez o fuerza obligatoria.
□ Lugar de expedición del mensaje de datos: Salvo que se
convenga otra cosa entre iniciador y destinatario, se tendrá por
expedido en el lugar donde el iniciador tenga su establecimiento y
por recibido en el lugar donde el destinatario tenga el suyo.

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 LIMITACIONES TÉCNICAS
□ Insuficiente ancho de banda de comunicaciones.
□ Herramientas de software aún en evolución.
□ Insuficiencia de mecanismos de seguridad y
confiabilidad, y de estándares y protocolos de
comunicación.
□ Dificultades de integración de aplicaciones para
comercio electrónico con otras pre-existentes.
□ Dificultades de interoperabilidad.
□ Acceso a Internet aún limitado.
 LIMITACIONES NO TÉCNICAS
□ Muchos aspectos legales, y reglamentación
gubernamental aún sin resolver.
□ Dificultades de medir beneficios de CE.
□ Ritmo rápido de cambios.
□ Resistencia al cambio de los consumidores (y
empresas).
□ Falta de servicios de soporte y expertos.
□ Percepción de falta de seguridad y confiabilidad del CE.
□ Falta de masa crítica de compradores en ciertas áreas.
 Amazon Dash: botones físicos
para hacer compras virtuales
□ Solo bastará presionar el botón para ordenar un
producto específico, el cual llegará a tu casa de
manera automática
□ Los botones son autoadhesivos, tienen Wifi y están
vinculados a la cuenta del usuario en Amazon. Una
presión genera la compra y el posterior envío
automático, aunque el usuario puede elegir
interponer una autorización desde el móvil.
□ Estos botones son, también, un vehículo para que las
marcas instalen sus logos en el hogar y los tengan
siempre visibles.
 Mercado Libre: "En Perú se hacen
tres compras por minuto"
¿Cuántos usuarios registrados en Perú tiene Mercado Libre?
Mercado Libre tiene 120 millones de usuarios registrados en la región. Perú representa
menos del 5% de este número.
¿Cada cuántos minutos se cierra una compra en Mercado Libre en Perú?
En el año 2014 aproximadamente se concretaron 3 compras por minuto en Perú.
¿Cuáles son los artículos que más se compran y cuáles los que más se venden?
Como consta en el vínculo, las búsquedas más populares son de autos, motos, camionetas,
celulares, zapatillas y laptops, principalmente.

¿En qué temporadas se eleva el volumen de transacciones y en qué porcentaje crece?

Claramente tenemos un calendario que acompaña las fechas de mayor consumo que tiene
el 'retail'. Más allá de las fechas tradicionales, también vemos que se están instalando
fechas como el Cybermonday o Black Friday, que son típicas del mundo online y que
generan muchísimas ventas. Solo en el 2014, a nivel regional, Mercado Libre vendió un
total de 101 millones de productos por un valor superior a los US$7.300 millones.