“UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

INVESTIGACION

Dra. Adm. Flor de Maria Garivay Torres

ETAPAS PARA OBTENER EL INFORME FINAL DE
UNA INVESTIGACIÓN O TESIS ACADÉMICA DEL
NIVEL DE PRE - GRADO

Esquema del Plan Desarrollo del Plan de Desarrollo de la Informe final de la

de Investigación Plan Investigación Investigación Investigación o Tesis

Orientación
Orientación
Metodológica y
Metodológica y
Especialista
Especialista

Documento 1 Documento 2 Documento 3

Individual o en Equipo Individual o en Equipo

Curso: Metodología de la Investigación Curso: Seminario de Investigación

(Se puede llevar entre el 6to y el 9no Ciclo) (Se debe llevar en el 10mo. Ciclo)
ESQUEMA DE ORIENTACIÓN GENERAL DE UNA
INVESTIGACIÓN FACTUAL EXPLICATIVA
Area de la Realidad (Problemática)
Selección del Problema
Formulación de Problema
Título de la Investigación (va en la carátula)
Objetivo General de la Investigación
Objetivos Específicos
Hipótesis Global
P M D
Sub hipótesis
L E E
A Variables T D
N O U
Diseño de la Ejecución
E D C
a. Universo
A O T
b. Técnicas e instrumentos.
M I
c. Muestra
I V
d. Forma de Tratamiento de la
E O
Información
N
e. Forma de Análisisde la Ejecución
Cronograma
T Documento Plan
O de Investigación
Estructura Tentativa del Informe Final

Recolecciónde datos aislados de las

Documento
E Variables
Informe de
J Tratamiento de los datos Investigación
E
Análisis de las Informaciones
C
U Apreciaciones (Premisas) M I
C E N
Contrastación de las Subhipótesis
I T D
O Conclusiones Parciales (Premisas) O U
N Contrastación de la Hipótesis Global D C
O T
Conclusión General I
Propuesta de Cambio (Recomendaciones, etc) V
O
Prognosis
 CIENCIA EN EL CONTEXTO
ECONÓMICO Y ADMINISTRATIVO
Las organizaciones
son muy importantes
para la existencia de
las personas; por ello
necesitan
responsabilidad
social.

Quiero aprender
a investigar
 METODOS DEL PROCESO
DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

¿Métodos?
Mi método es el
mejor...
¿Porqué?
 Se busca desarrollar los pasos del proceso de
investigación científica, siguiendo el método de
investigación general.

 El propósito es mostrar algunos métodos de un

esquema general de investigación que se desarrollo
por etapas:
 Proceso de construcción del conocimiento
científico no es lineal.
 Si no integral.
 METODO CIRCULAR DEL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

 Para Walter Wallace, la investigación científica debe

ser un proceso circular y no lineal de
interdependencia entre los distintos aspectos
constitutivos del método científico en la dinámica de
la generación del conocimiento válido. En este
sentido.
 El aporte de Wallace consiste en darle una
dimensión dinámica e interactiva al proceso de
investigación, concibiéndolo como un sistema
activo.
DISEÑO METODOLÓGICO DE MÉTODO
CIRCULAR DE INVESTIGACIÓN
La gráfica muestra: la interrelación entre los
diferentes aspectos constitutivos del proceso de
investigación científica como un sistema
interactivo integrado por tres componentes.
 Aspectos generadores de información.
 Controles metodológicos de la investigación.
 Trasformadores de información.
 METODO CIRCULAR DEL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

NOTA: Los componentes de información van en rectángulos, los controles

metodológicos, en óvalos, y las trasformaciones de información se indican
con flechas*.
 ETAPAS DEL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

Tengo temas

He leído

FIN DE LA
INVESTIGACIÓN
 Se analizaran los componentes del proceso general
de investigación, entendido como un sistema
integral en que los componentes interactúan entre
sí y con el proceso total.

 Hugo Cerda y Bernal, mencionan los siguientes

como los componentes básicos del modelo de
investigación científica.
COMPONENTES DEL PROCESO DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
 TEMA DE INVESTIGACIÓN

¡Ya se cuáles pasos

seguir para realizar mi
investigación!
Ahora ¿Cuál es mi
tema de interés?

¿Qué bibliografía he
revisado
sobre el tema que me
interesa investigar

También debo
consultar expertos
Ya puedo iniciar
sobre el tema
mi investigación
 TENER INTERES POR UN TEMA DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

 Todo proceso de investigación científica debe

comenzar con el interés por un tema de
investigación.

 Pero, ¿de dónde surge el tema, qué características

debe cumplir para ser considerado un tema de
investigación y quiénes lo consideran como tal?
 BÚSQUEDA DE POSIBLES TEMAS DE
INVESTIGACIÓN.
Los temas de investigación surgen de diversas
formas como pueden mencionarse las siguientes:
La lectura reflexiva y crítica.
La participación activa.
La experiencia individual.
La práctica profesional.
El aula de clase.
Los centros de investigación.
Instituciones interesadas en la investigación.
Los profesores.
 CRITERIOS PARA CONSIDERAR UNA IDEA COMO
TEMA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
La idea es novedosa.
Es una idea que busca contrastar resultados de
investigación anteriores en otros contextos.
La idea contribuye a resolver un problema específico.
La idea es concreta y pertinente.
La idea responde a lineamientos de investigación de
la institución académica en donde va a realizarse la
investigación.
TITULO DEL TEMA QUE VA A INVESTIGARSE
Definida la idea o tema de interés para la investigación,
es necesario condensarlo (sintetizarlo) en una frase
que exprese la esencia de la idea o tema que va
investigarse, que es la que se denomina titulo del
estudio o proyecto de investigación.

Ejemplo 1:
Si el interés es conocer el estado actual de la industria
en un país, pero sólo podrá obtenerse información en
empresas del sector financiero, localizadas en cierta
ciudad, entonces, el título podría ser: Análisis de la
situación actual de las empresas del sector financiero
localizadas en Ancash.
Ejemplo 2:
Si el interés es estudiar la motivación en las empresas
nacionales, el título de un trabajo grado podría ser: La
motivación de personal en el sector hotelero de la provincia
de Huaura.

Ejemplo 3:
Si el interés es estudiar estrategias de mercadeo, el título de
un trabajo de grado podría ser: Estrategias de mercado de
las empresas extranjeras establecidas en el país.

Ejemplo 4:
Si el interés es estudiar el tema de la calidad, un posible
título para investigación podría ser: Análisis de los
programas de calidad en el contexto de las empresas del
sector manufacturero en Lima.
 EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
TENER INTERÉS POR EL TEMA QUE VA A INVESTIGARSE
a. Fuentes de ideas. b. Criterios para categorizar la idea
• Lectura reflexiva y crítica de material investigativa.
impreso.
• Novedad.
• Participación activa en eventos
• Orientación a contrastar resultados.
académicos.
• Experiencia individual. • Solución de problemas.
• Práctica profesional. • Apoyo de expertos.
• Actitud reflexiva en el aula de clase. • Claridad de idea.
• Centros de investigación.
• Profesores, empresarios, etc.

TENER INTERÉS
POR UN TEMA TITULO
DEL ESTUDIO
DE INVESTIGACIÓN

c. Validación de los temas

• Expertos en el tema.
• Revisión de información existente.
• Coordinadores de área de Planteamiento
investigación del programa
• otros. de investigación
 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Ya tengo tema de investigación: ahora ¿cuál es el problema objeto de
mi investigación?

ESTE ES EL SEGUNDO ASPECTO POR DESARROLLAR EN EL

PROCESO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA.
PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
 Para que una idea sea objeto de investigación, debe
convertirse en problema de investigación.

 Ahora, en investigación, problema es todo aquello que

se convierte en objeto de reflexión y sobre el cual se
percibe la necesidad de conocer y, por tanto, de
estudiar.

¿Qué es un problema?
 De manera general se considera que hay un problema
cuando: lo que DEBERÍA SER, difiere (es  ) de lo
que ES.
 EL DEBERÍA SER, es el marco referencial, el patrón
comparativo, el ideal, el modelo, el paradigma.
 Lo que ES, es la realidad, es la práctica.
DEBERÍA SER  ES . . Problema
 Sólo podemos percibir, “ver”, captar, entender o
comprender que hay un problema; cuando poseemos un
referente comparativo, un marco referencial o patrón
comparativo; que, al ser comparado con una parte de la
realidad, que ha sido tomada como objeto de estudio o
investigación; difiere, no coincide, discrepa; se “ve”
especial, distinto, mayor o menor, mejor o peor, etc.
 tanto el marco referencial como la la realidad, son
elementos indispensables para “ver” problemas.
 Por ello, cada criterio básico de identificación de
problemas (o partes al interior de un problema) tiene tres
elementos, uno correspondiente a lo que DEBERÍA
SER, otro correspondiente a lo que ES y un tercero
correspondiente a la DIFERENCIA 
 CRITERIOS BÁSICOS PARA IDENTIFICAR
PROBLEMAS

1. ¿Algún Planteamiento Teórico (P.T.)  Realidad? ¿Algún

Planteamiento teórico atingente difiere con esa parte de
la realidad?
Ejemplo
Un investigador sabe que existe el: “Principio de Unidad
de Mando”; que plantea que: “...un subordinado debe
depender directamente sólo de un Jefe...”, y, en la
realidad que esta observando, encuentra que cuando
menos un subordinado depende directamente de dos o
más jefes; entonces, es evidente que la realidad
operativa difiere del mencionado planteamiento teórico;
en consecuencia, ha identificado un problema al que
denomina: empirismo en la determinación de la
dependencia de...
2. ¿P.T. (A)  P.T. (B) . . Realidad?
¿Existen: un planteamiento teórico A, diferente a
otro planteamiento teórico B; respecto a cómo
manejar algo en la realidad?
Ejemplo
En la entidad ABC, el gerente central de recursos
humanos, conoce y es partidario de aplicar la “Teoría X”
sobre como manejar a los trabajadores; mientras que el
gerente de capacitación, es partidario de la “Teoría Y”,
sobre como manejar a los trabajadores; y, sus
planteamientos son contradictorios; entonces hemos
identificado el problema de: “discrepancias teóricas
sobre como manejar al personal en la entidad ABC”
 PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
SIGNIFICA:
a. Enunciar el problema.
 Consiste en presentar, mostrar y exponer las
características o rasgos del tema.
 describe el estado actual de la situación problema.
 Enunciar un problema es contar lo que esta pasando en
relación con una situación, con una persona o con una
institución.
 Es narrar los hechos que caracterízan esa situación,
mostrando las implicaciones que tiene y sus soluciones.
 En síntesis, enunciar un problema es presentar una
descripción general de la situación objeto de la
investigación.
b. Formular el problema.
 Un problema se formula cuando el investigador
dictamina o hace una especie de pronostico sobre la
situación problema.
 En lugar de hacerlo con afirmaciones, este pronóstico se
plantea mediante la formulación de preguntas orientadas
a dar respuesta de solución al problema de la
investigación.
 Una adecuada formulación de un problema de
investigación implica elaborar dos niveles de preguntas:
 La pregunta general debe recoger la esencia del
problema y, por tanto, el título del estudio.
 Las preguntas específicas están orientadas a
interrogar sobre aspectos concretos del problema y
no al problema en su totalidad (son subpreguntas
de la pregunta general)
Ejemplo 1:
En el caso de una investigación sobre creatividad en las
empresas nacionales, cuyo título podría ser la industria
manufacturera nacional frente a la innovación y la
creatividad, el planteamiento del problema podría ser el
siguiente:

Planteamiento del Problema

 Enunciado del Problema.
En un mundo caracterizado por rápidos y complejos
cambios, a los directivos empresariales cada vez se les
plantean problemas más difíciles que afectan no sólo su
organización sino que tienen impacto en el conjunto de
la sociedad.
Formulación del problema
¿Tienen los empresarios nacionales de la
industria manufacturera una actitud congruente
entre lo que piensan y lo que hacen respecto a
las personas creativas en sus empresas?
(Formulación de una preguntas de
investigación general)
¿Tienen los empresarios nacionales actitudes
positivas frente a las personas creativas?
(Pregunta específicas)
¿Estimulan y promueven los empresarios
nacionales la creatividad? (Pregunta
específica)
Ejemplo 2:
Tiene que ver con los Nuevos retos que enfrentan las
empresas como consecuencia del nuevo paradigma
mundial de la globalización y la competitividad.

Planteamiento del Problema

 Enunciado del Problema
Reconocidos investigadores en el ámbito de los
negocios y de la economía, como Kenich Ohmae, Peter
F. Drucker, Patricia Aburdene, John Naisbitt y Michael E.
Porter, han analizado los cambios económicos del
mundo, la naturaleza de los negocios y la necesidad de
tener un nuevo paradigma, un nuevo enfoque y una
nueva manera de pensar paa interpretar y abordar la
nueva realidad.
El planeta Tierra parece haberse convertido en una
pequeña aldea; el avance de la globalización es una
realidad; los individuos ya no son ciudadanos de una
nación sino ciudadanos del mundo; los sistemas de
comunicación vía satélite, la telefonía celular, las
autopistas de información vía internet, la fibra óptica y
los ordenadores están revolucionando los procesos de
conocimiento.

Cambian los estilos de vida, se da una trasformación

total de los sistemas educativos del mundo, la calidad de
la educación se caracterizará por un sistema de
competencias individuales y por su infraestructura
orientada hacia la investigación.
Se está en los albores de la era de la creatividad, la era
del conocimiento. Los países que tengan los mejores
científicos, universidades, centros de investigación y
centros de alta tecnología serán los que dominarán el
mundo.

Los negocios están enfrentando una paradoja, pues

tienen oportunidades nunca vistas para aprovechar los
nuevos mercados, pero éstos cambian de manera
sustancial, reduciéndose o haciéndose intensamente
competitivos. La apertura de los mercados mundiales
generará una reestructuración en cada sector de los
negocios, orientados a garantizar las siguientes
estrategias: rapidez, bajo margen de ganancia por
unidad, calidad en los productos y servicios, diversidad
de productos, descuentos, comodidad e innovación.
 Formulación del Problema.
Frente a esta nueva realidad, ¿cómo debe prepararse
las empresas nacionales y sus gerentes si quieren
desenvolverse competitivamente? ¿Pregunta general?
 ¿Cómo favorece el gobierno la competitividad de
las empresas nacionales?
 ¿Cuál es la actitud de los gremios ante los retos
que impone el nuevo milenio?
 ¿Qué están haciendo las universidades para
contribuir a la competitividad de las empresas?
 ¿Qué están haciendo los empresarios para
responder al nuevo ambiente de competitividad?
 EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
PLANTEAR EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
a. ¿Qué es un problema de
investigación?
Es un hecho, fenómeno o
situación que incita a la
reflexión y al estudio.

b. Aspectos del problema.

• Descripción: Mostrar la
situación objeto de
PLANTEAR estudio.
EL PROBLEMA • Formulación: Elaborar
DE INVESTIGACIÓN preguntas de reflexión
sobre el problema.

c. Importancia
• Permite conocer la situación que
se va a estudiar mostrando sus
principales rasgos.
• Dimensiona el estado actual de
la situación o aspecto que se va
a estudiar.
 SINTESÍS DE LOS CRITERIOS BÁSICOS
PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS

CRITERIOS BÁSICOS PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS

1. ¿Algún Planteamiento Teórico (PT)  Realidad (R)?

2. ¿PT(A)  PT(B) :  : Realidad (R)?
3. ¿Algún PT  Alguna Norma (N) interna de la Realidad?
4. ¿Alguna Norma (N)  Realidad (R)?
5. ¿N(A)  N(B):  : Realidad (R)?
PAUTAS PARA NOMBRAR BIEN UN PROBLEMA

a. El nombre del problema debe empezar por lo negativo,

en plural.

b. En el nombre del problema no deben figurar la causas

del mismo.

c. El nombre del problema debe ser claro y preciso.

d. El nombre del problema debe ser breve.

 CRITERIOS DE SELECCIÓN DEL
PROBLEMA A INVESTIGAR
CRITERIOS ACADÉMICOS
a. Este problema tiene partes aún no solucionadas
b. El investigador tiene acceso a los datos
c. Para solucionarlo no se requiere solucionar, previamente,
otros problemas.
d. Su solución contribuiría o facilitaría la solución o de otros
problemas.
e. Este problema está relacionado con los conocimientos
previos del investigador
CRITERIOS GERENCIALES
h. Es el que repite con mayor frecuencia.
i. Es el que representa el mayor porcentaje causal entre los
problemas que afectan a la entidad o empresa.
j. Afecta negativamente la imagen de la entidad o empresa.
k. Reduce los ingresos de la entidad o empresa.
l. Afecta negativamente el ambiente laboral de la entidad o
empresa.
 SELECCIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR

Problemática CRITERIOS DE SELECCIÓN Total de Prioridad

(Lista de Se Es uno Tiene Reduce Ha sido criterios
problemas tiene de los mayor los encargado con si
identificadas en acceso que % ingresos por un jefe
el Area) a los más se causal
datos repiten
Carencias de SI NO NO SI NO 2 6
...............
Deficiencias en SI SI SI SI SI 5 1
...............
Empirismo en el SI SI NO SI NO 3 5
...........
Distorsiones en SI SI NO SI SI 4 3
la ...............
Incumplimiento SI NO NO SI NO 2 7
de ..................
Limitaciones SI SI SI SI NO 4 4
para ...............
Restricciones en SI SI SI SI SI 5 9
...................
Contradicciones SI NO NO SI NO 2 8
entre ...............
IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE PARTES DE UN PROBLEMA

CRITERIOS DE
IDENTIFICACION
(DE LAS PARTES DEL
PROBLEMA SELECCIONADO)
¿PT = R.?
1 SI NO

¿ALGUNA PARTE DE ESTE PROBLEMA TIENE

(¿Empirismos aplicativos?)
¿PT(A) = PT(B): --> R.?

RELACIÓN CON ESTE CRITERIO?

PROBLEMA SELECCIONADO
2 SI NO
(¿Discrepancias Teóricas?)
¿PT = N.?
3 SI NO
(¿Empirismos Normativos?)
¿N = R. O.p?
4 SI NO
(¿Incumplimientos?)
¿N(A) = N(B) --> R.?
5 SI NO
(¿Discordancias Normativas?)
PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Ya conozco la problemática
que voy a investigar y ya he
formulado preguntas de
investigación
Ahora. ¿qué me
propongo lograr o
desarrollar en la
ESTE ES EL investigación?
SIGUIENTE
ASPECTO POR
DEFINIR EN EL
PROCESO DE
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
 ESTABLECER LOS OBJETIVOS
DE LA INVESTIGACIÓN

Los objetivos son los propósitos del estudio, expresan el fin

que pretende alcanzarse y, por tanto, todo el desarrollo del
trabajo de investigación se orientará a lograr estos
objetivos. Estos deben ser claros y precisos para evitar
confusiones o desviaciones.

Los verbos pueden ser:

Determinar Verificar Definir
Identificar Diseñar Conocer
Evaluar Elaborar Estudiar
Describir Proponer Plantear
Formular Analizar Corroborar
OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECÍFICOS

En toda investigación es necesario plantear dos

niveles en los objetivos: en general y el específico.

El objetivo general debe reflejar la esencia del

planteamiento del problema y la idea expresada en el
título del proyecto de investigación.

Los objetivos específicos se desprenden del general y

deben ser formulados de forma que estén orientados
al logro del objetivo general.
Ejemplo 1:
Título de la investigación
“Actitud de los directivos nacionales respecto a la
innovación y la creatividad en sus empresas”

Objetivos de la investigación
• Objetivo general
Analizar la actitud de los directivos nacionales de la
industria manufacturera respecto a la innovación y
creatividad en sus organizaciones.
• Objetivos específicos
1. Elaborar un marco teórico sobre la actitud de los
directivos de empresas respecto a la innovación y
creatividad en las organizaciones productivas.
2. Diseñar un instrumento de medición de aptitudes con sus
respectivas pruebas de validez y confiabilidad para
aplicarlo a la población seleccionada.
3. Identificar la actitud de los gerentes de las 100 empresas
más grandes del país respecto a la innovación y la
creatividad en ellas.
4. Analizar los resultados obtenidos según subsector y
demás variables sociodemográficas de las empresas
estudiadas.
Ejemplo 2:
Título de la investigación
“Capacidad de adaptación de las empresas a los nuevos
retos de competitividad y globalización”

Objetivos de la investigación
• Objetivo general
Analizar la forma como están preparándose las
empresas nacionales para afrontar los retos de la
competitividad y los demás cambios que caracterizan el
nuevo ambiente de los negocios.
• Objetivos específicos
1. Describir los retos que deben afrontar los negocios en el
paradigma de la competitividad y la globalización.
2. Identificar las acciones que está realizando el gobiernno
para apoyar a las organizaciones ante los nuevos retos
de la competitividad.
3. Conocer las acciones que han emprendido las
organizaciones para hacerlas competitivas en un
escenario combatiente y globalizado.
4. Evaluar qué papel desempeñan las instituciones
universitarias en el proceso de preparación de
organizaciones empresariales para afrontar los retos de
la nueva teoría económica y administrativa.
 EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
ESTABLECER LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN