Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO HUMANO
Concepto.
Objetivos de la Evaluación del
Desempeño.
Beneficios de la Evaluación del
Desempeño.
Desarrollo de un Sistema de Evaluación
Métodos de Evaluación.
El Proceso de Evaluación del Desempeño
Medición
¿Cuál es la preocupación
Evaluación
principal de las Monitoreo
organizaciones?.
Los Resultados
El Desempeño.
Las Competencias
Los Factores críticos
para el Éxito.
Administración del Potencial Humano
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
La palabra “desempeño” describe el
grado en que se logran las tareas en
el trabajo de un empleado.
Tomar decisiones de
promociones y remuneración.
Reunir y revisar las
evaluaciones de los jefes y
subordinados sobre el
comportamiento de los
empleados en relación al trabajo.
Para conocer cómo están
realizando su trabajo los
empleados
Administración del Potencial Humano
Para sirve
Evaluar el Desempeño
Detectar necesidades de
capacitación.
Descubrir personas claves.
Descubrir inquietudes del
evaluado.
Encontrar una persona para un
puesto.
Motivar a las personas.
Analizar las actividades que
están haciendo los trabajadores.
Administración del Potencial Humano
Quién debe
Evaluar el Desempeño
El empleado
y el gerente
Equipo de
trabajo
Comisión de
evaluación del El órgano de RH
desempeño
Ayudar a la
dirección superior
a tomar decisiones
acerca del trato Permitir
Proporcionar datos
diferencial que se condiciones de
acerca del
ha de conceder a medición del
desempeño
empleados potencial humano
pasado, presente y
individuales en a efecto de
futuro, de manera
cuanto a determinar su
que se puedan
capacitación, plena utilización.
tomar decisiones
orientación, pagos,
adecuadas.
ascensos,
transferencia,
disciplina y otras
cuestiones.
Ofrecer oportunidades
Permitir que los recursos de crecimiento y
humanos sean tratados como condiciones de
una importante ventaja participación efectiva a
competitiva de la organización, todos los miembros de
cuya productividad puede ser la organización, con la
desarrollada dependiendo, consideración de los
obviamente de la forma de la objetivos de la
administración. organización, de una
parte, y los objetivos de
los individuos de la otra.
Medidas del
desempeño
Criterios relacionados
con el desempeño
Producción
Siempre supera los A veces supera los
(cantidad de
estándares estándares
trabajo realizado)
Calidad Excepcional
Calidad superior en
(esmero en el calidad en el
el trabajo
trabajo) trabajo
Selección forzada
N° + -
Presenta producción elevada
Comportamiento dinámico
Es muy sociable
Área de desempeño 1 2 3 4 5
Acepta cambios
Retroalimentación
Retroalimentación
Objetivos
departamentales
Planes de
EPPO Objetivos individuales
acción
Paso 4: Paso 3:
evaluación de revisión del
desempeño global progreso
Clientes Clientes
Subordinados
internos externos
Puesto Evaluación
Conducta
observada en el
Descripción de la
período evaluado
conducta según lo Comparación
en relación con la
requerido para el
competencia.
puesto