HOJAS DE VERIFICACIÓN Y

PLANES DE MUESTREO

-Alan J. R.
-Luis A. G.
-Jorge A. G .
 Hojas de verificacion.
Es una tabla de un sencillo formato que recopila información
sobre indicadores, causas de los problemas etc. También es
conocida como Hoja de Verificación u Hoja de Chequeo.
• Indica el numero de veces que sucede algo o se repite algún
patrón de determinadas características de una producto.
Pasos para la elaboración de una
hoja de verificación:
• Determinar claramente el proceso sujeto a observación.
Los integrantes deben enfocar su atención hacia el análisis
de las características del proceso.
• Definir el período de tiempo durante el cuál serán
recolectados los datos. Esto puede variar de horas a
semanas.
• Diseñar una forma que sea clara y fácil de usar. Asegúrese
de que todas las columnas estén claramente descritas y de
que haya suficiente espacio para registrar los datos.
• Obtener los datos de una manera consistente y honesta.
Asegúrese de que se dedique el tiempo necesario para esta
actividad.
 Ejemplo 1

Muestra por medio de barras el numero de defectos totales que hay en un

producto durante un proceso de fabricación en un tiempo determinado.
 Ejemplo 2

Se lleva un registro de 3 áreas donde se observa la entrada de materia prima y

herramientas en su preparación para un proceso posterior.
 Ventajas.
• Supone un método que proporciona datos fáciles y rápidos de
entender que se obtienen mediante un proceso de registro
simple y eficiente que puede ser aplicado a cualquier área y
organización.
• Reflejan tendencias y patrones en los procesos de operación,
estos datos permiten la toma de decisiones rápidas.
Plan de muestreo.
 PLANES DE MUESTREO

• Tiene el proposito de establecer un riesgo

especificado para el productor y para el
consumidor.
• Es una regla de decision para aceptar o
rechazar un lote, basandose en los resultados
de una prueba al azar
 Aplicación.
• Inspección de materias primas, productos semielaborados y
otros componentes para ver si estos cumplen o no con el nivel
mínimo de calidad requerido.
• Permite decidir si se aceptan o rechazan lotes de productos de
acuerdo a determinadas características.
 Tipos de planes de muestreo.
• Plan de un solo muestreo.
• Plan de doble muestreo.
• Plan de muestreo secuancial.
 Plan de un solo muestreo
• Es una regla de decisicion para aceptar o
rechazar un lote, basandose en una muestra al
azar tomada del lote.
• Tomar una muestra aleatoria de tamano (n), y
examinar cada uno de sus elementos.
• Si el numero de defectos no excede el numero
de aceptacion especificado (c) el consumidor
acepta todo el lote.
 Plan de doble muestreo
• La gerencia especifica el tamano de dos
muestras (n1 y n2) y dos numeros de
aceptacion (c1 y c2).
• Si la calidad del lote es muy buena o muy mala
el consumidor toma la decision de aceptar o
rechazar el lote en funcion a la primera
muestra de tamano n1.
• Este plan reduce el costo de inspeccion en
comparacion con el pla de un solo muestreo.
 Plan de muestreo secuencial
• Refinamiento adicional del plan de doble
muestreo.
• El consumidor selecciona al azar algunos
elementos del lote y los inspecciona uno por uno.
• Cada vez que un elementop es inspeccionado se
toma una descicion:
• A) rechazar el lote
• B)aceptar el lote
• C) continuar con el muestreo.
Grafica de elementos defectuosos