ASIGNACIÓN #1

PUNTO 1

Cuadro comparativo
 ¿QUÉ CONCEPTO APLICARÍA EN EL
LUGAR DONDE LABORO?

Si cada empresa busca la mejora continua de sus productos y procesos, mejorando su

calidad, reduciendo sus costes, e incrementado la productividad, contribuye no sólo a
su propia capacidad competitiva, sino que genera en la sinergia con las demás
empresas un ámbito de crecimiento económico, el cual se ve sustentado en toda
economía sana por el incremento en sus niveles de productividad.
La calidad total es algo que no sólo debe importar al empresario individual, debe ser
objeto de interés por parte de las cámaras empresarias, universidades, gobiernos,
políticos, consumidores, e inclusive el periodismo. La calidad es la base de la
productividad, y ésta es el auténtico motor del desarrollo económico, algo que está
por encima del mero crecimiento económico. Así lo han entendido y comprendido
países como Japón o Estados Unidos, donde la calidad total es un asunto de Estado.
 PUNTO #2

Qué comprendemos por transformación digital. Piensa usted que en Panamá se

esta realizando los pasos para este cambio. Estamos preparado en las
Universidades, en el sector gobierno, en el sector privado. Sustente su análisis
con referencias bibliográficas (citas de autores, estadísticas, casos de buenas
prácticas, etc.). Además, incorpore un artículo que hable sobre el tema.
 TRANSFORMACIÓN DIGITAL

• Comprendemos por transformación digital como el proceso por el cual las

empresas reorganizan sus métodos de trabajo y estrategias, para obtener más
beneficios gracias a la implementación de las nuevas tecnologías.
- Las empresas están empeñadas a seguir utilizando el método
que les funcione, sin importar que sea manual o en algunos casos
sistemas obsoletos y no eficientes.
- Las empresas no les gusta invertir en nuevos equipos
tecnológicos que les permita minimizar los tiempos y maximizar la
calidad.
- Muchas de estas empresas no se dan la oportunidad de invertir
en personal capacitado para un cambio y en tal caso de hacerlo se busca
contratar lo más económico que hay en el mercado, en su mayoría
personal extranjero que muchas veces no es la mejor opción ya que
ofrecen un servicio económico, pero no de calidad.
,
• Las empresas públicas no están preparadas para poder
realizar una transformación, ya que en la actualidad el
personal no está capacitado y desconocen el tema. Esto
hace que no exista ningún tipo de interés, para poder
realizar un cambio hay que iniciar directamente con las
autoridades gubernamentales, ya que si hay que realizar un
cambio hay que empezar desde la cabeza.
• Las universidades han sido de las primeras instituciones en
adoptar las tecnologías de nube en Panamá, y las están
usando internamente para disminuir sus costos de
operación, pero también para colaborar.
• Para mi punto de vista siento que los estudiantes de las
universidades públicas no están siendo capacitados
adecuadamente, ya que no cuentan con equipos para
poder adecuarlos a las últimas tecnologías, por esta razón
no se le da la oportunidad de crecimiento, y las empresas
prefieren contratar el personal extranjero, que según mi
punto de vista no es tan recomendable, ya que la mayoría
de las veces este personal se encuentra no capacitado para
poder satisfacer las necesidades de las empresas y todo
esto a raíz de la falta de conocimiento sobre temas
tecnológicos a nivel empresarial en Panamá.
 PUNTO #3

Realizar un análisis de las tendencias de: BIG DATA, Small Data, Minería de
Datos, Inteligencia de Negocio, Ingeniero de Datos, Negocios Analíticos,
MACHINE LEARNING, DEEP LEARNING y qué se puede hacer con estas
tendencias tecnológicas en los negocios
 BIG DATA

En un panorama mundial que apunta al Internet de las cosas, las empresas invierten
cada vez más en Big Data para dar salida al nuevo mundo digital al que se enfrentan,
donde la oferta de trabajadores especializados en ese sector escasea, y donde deben
enfrentarse a nuevos modelos de negocio.
Un ejemplo son los precios y transacciones de los títulos financieros que se
encuentran cotizando en el mercado de valores de Nueva York. Estas transacciones
son registradas por segundo y la cantidad de información que generan es enorme. Las
tendencias que los mercados financieros tendrían en un futuro cercano pueden ser
pronosticadas con mayor certidumbre por los analistas financieros a través del uso de
metodologías relacionadas a Big Data. Otro ejemplo se encuentra en el diseño de
modelos de riesgo de crédito por parte de las instituciones financieras utilizando
como fuente el comportamiento crediticio de sus propios clientes.
 SMALL DATA

El Small Data puede ayudarte a explorar en profundidad tu nicho de mercado,

conociendo las respuestas a las siguientes cuestiones:
• Identificar la diversidad de la demanda del cliente
• Determinar si el tamaño de un mercado es suficiente para un nuevo producto
• Averiguar cómo desarrollarse o expandirse en un mercado concreto
• Saber cuánto estarían dispuestos a pagar los consumidores por un producto
• Discernir cuáles son los precios y canales para la distribución
• Explorar cómo mejorar el producto y/o sus ventas atendiendo a las
particularidades locales
• Averiguar fuentes de materiales están disponibles y dónde.
 MINERÍA DE DATOS

El e-commerce es uno de los grandes beneficiados del uso de técnicas de minería

de datos. Por una parte, data mining permite aumentar la eficiencia en relación a
los contenidos que se publican en la web y la forma de hacerlo. Por otra, se
centra en la forma en que los usuarios llegan al sitio online, la forma de navegar
por él y el momento en que se toma la decisión de abandonar la página. Con
todos estos datos se tiene una imagen más clara de qué información compartir y
cómo hacerlo para conectar mejor con los clientes potenciales, aumentando el
poder de atracción a nuevos usuarios y garantizando una experiencia satisfactoria
a todos los niveles.
 INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Ayuda a aumentar la eficiencia: muchas empresas desperdician buena parte de su tiempo en la

búsqueda de información de departamento en departamento.
Se obtiene respuestas con mayor rapidez: a diferencia de un sistema con muchos informes
separados, la centralización que fomenta el BI permite obtener respuestas rápidas en tan solo
minutos.
Permite contar con información precisa: con el BI se toman decisiones basadas en data objetiva,
no en presentimientos o en la intuición. La información adecuada y bien estructurada permite
tomar decisiones basadas en el conocimiento producido por la propia empresa.
Conocer el comportamiento de los consumidores: el BI permite encontrar y analizar los hábitos
de compra de los consumidores. Se puede tener un mejor control sobre las áreas funcionales de
la empresa: un sistema de inteligencia de negocios puede abarcar áreas como producción,
inventario, marketing, compras, servicio post-venta, pues en todas ellas se usan datos.
 INGENIERÍA DE DATOS

La implementación de la Ingeniería de Datos en los casos de uso está al principio del comienzo y
lejos de alcanzar todo su potencial. Sin embargo, ya es posible obtener un valor práctico y
conocimiento para casi todos los sectores de la industria y tipos de negocios. Algunos ejemplos
de casos de uso son:
 Detección precoz de anomalías para el fraude y la prevención de errores en el sector bancario
y financiero.
 Mejora en la orientación del cliente basándonos en el análisis del comportamiento y el interés
por el comercio electrónico, el “retail” y por todo tipo de proveedores de productos y
servicios.
 Mantenimiento predictivo en la fabricación y maquinaria donde requieran servicios o piezas de
repuesto.
 Vinculación de la información médica relacionada con el paciente para mejorar los
tratamientos o los procedimientos en la administración de la medicación.
 NEGOCIOS ANALÍTICOS

Con el Business Analytics en marcha, los usuarios pueden recuperar, combinar y

examinar datos desde un amplio grupo de fuentes externas e internas para
descubrir y descifrar patrones, tendencias, relaciones y anomalías. El Business
Analytics también permite a los usuarios hacer predicciones precisas, anticipando
eventos futuros o resultados basados en información histórica, o evaluar
escenarios de tipo "what if" para determinar cómo pueden afectar a los
resultados los cambios en determinados factores. Los análisis de tipo "What if"
pueden ser de gran valor en determinados escenarios de marketing,
merchandising y precios. La capacidad para presentar los datos a través de
atractivas imágenes, o sobre mapas intuitivos es otra capacidad clave de muchas
soluciones de Business Analytics.
 MACHINE LEARNING

La tecnología ML es capaz de desarrollar conocimientos que están más allá de las

capacidades humanas basadas en los patrones que deriva de Big Data. Como
resultado, las empresas podrían actuar en el momento adecuado y aprovechar las
oportunidades de ventas, convirtiéndolas en acuerdos cerrados. Con toda la
operación optimizada y automatizada, la velocidad a la que un negocio crece se
acelerará. Por otra parte, el proceso de negocio conseguirá más a un coste
menor. ML llevará a las empresas a los alrededores con un mínimo de error
humano y mayor ciberseguridad.
 DEEP LEARNING

Los retailers tienen con la IA y el Deep Learning la posibilidad de analizar a los

clientes nada más entrar en sus tiendas físicas u online, lo que les permitirá
ayudarles a localizar los productos adecuados y las mejores ofertas, según su
perfil y en tiempo real. A medio plazo, los retailers estudian integrar sensores y
características automáticas de aprendizaje para conseguir información detallada
de las actividades y experiencias de los consumidores, permitiendo crear “un
valor del tipo de vida del cliente” que les permitirá identificar a clientes de alto
valor y minimizar la exposición a aquellos que no sean rentables.
 PUNTO #4

Qué es tecnología disruptiva. De 4 ejemplos, de los cuales dos

deben ser del área de las TIC, con sus respectivos comentarios.
Presente un vídeo por cada ejemplo.
 TECNOLOGÍA DISRUPTIVA

Christensen separa la nueva tecnología en dos categorías: sostenida y disruptiva.

La tecnología sostenida se basa en mejoras incrementales a una tecnología ya
establecida. La tecnología disruptiva carece de refinamiento, a menudo tiene
problemas de rendimiento porque es nueva, atrae a un público limitado y puede
que aún no tenga una aplicación práctica probada (tal fue el caso de la "máquina
de habla eléctrica" de Alexander Graham Bell, que ahora llamamos el teléfono).
 EL CORREO ELECTRÓNICO TRANSFORMÓ LA FORMA DE
C O M U N I C A M O S , D E S P L A Z A N D O E N G R A N M E D I DA L A
E S C R I T U R A D E C A RTA S Y P E RT U R B A N D O L A S I N D U S T R I A S
P O S TA L Y D E TA R J E TA S P O S TA L E S .
 L A C O M P U TA D O R A , D E S P L A Z Ó A L A M Á Q U I N A D E
E S C R I B I R Y C A M B I Ó PA R A S I E M P R E N U E S T R A F O R M A D E
TRABAJAR Y COMUNICARNOS.
 L A S R E D E S S O C I A L E S H A N T E N I D O U N G R A N I M PAC TO E N L A
F O R M A E N Q U E N O S C O M U N I C A M O S Y – E S P E C I A L M E N T E PA R A
U S O P E R S O N A L – H A T R A S TO R N A D O E L T E L É F O N O, E L C O R R E O
E L E C T R Ó N I C O, L A M E N S A J E R Í A I N S TA N T Á N E A Y L A
P L A N I F I C AC I Ó N D E E V E N TO S .
 L A C O M P U TA C I Ó N E N N U B E H A S I D O U N A T E C N O L O G Í A
E N O R M E M E N T E D I S R U P T I VA E N E L M U N D O D E L O S N E G O C I O S ,
DESPLAZANDO MUCHOS RECURSOS QUE CONVENCIONALMENTE SE
H A B R Í A N L O C A L I Z A D O E N L A E M P R E S A O P RO P O R C I O N A D O S C O M O
U N S E RV I C I O T R A D I C I O N A L M E N T E A L O J A D O.