LA COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA

La comunicación es algo más que

palabras que se emiten, está
constituida además por elementos
no verbales ( señales, gestos etc.),
la historia, la experiencia y la
cultura de aquellos que se
comunican.
En lo verbal comunicamos ideas,
opiniones, acontecimientos , etc.
En lo no verbal se comunica lo
afectivo.
Para que exista una buena
comunicación debe existir una
congruencia entre lo verbal y lo no
verbal.
Cuando esto no es así, el mensaje
que prevalece es el no verbal.
PRIORIZAR LA FAMILIA
Encontrar tiempo para escuchar significa
dejar de lado otras cosas que nos
interesan mucho, pero que no son tan
importantes.

Si nos sentamos a reflexionar sobre

cualquier tarde, revisando lo que hemos
hecho, podremos ver que los tiempos
habitualmente se llenan de pequeñas
acciones que no tienen importancia “per
se”, pero que nos parecen obligatorias.

Una forma de “limpiar” nuestro tiempo

libre es desconectarse (apagar la TV, el
móvil, el ordenador, etc). Esta es la forma
de obtener un tiempo valioso que
necesitamos para la familia y los hijos.
 CARACTERÍSTICAS DE UNA
COMUNICACIÓN ADECUADA
• Estamos dispuestos a escuchar y lo
hacemos con interés. Atendemos.
Mostramos interés.
• Tenemos una participación activa en el
diálogo. (Ver cuadro escucha activa)
• Dejamos fuera nuestros juicios previos
en relación al otro. Mostramos respeto.
• Mostramos empatía, tratamos de
ponernos en su lugar para entender su
punto de vista.
• No emitimos conclusiones de manera
anticipada.
• No caemos en interrogatorios
infructuosos.
(Ver cuadro de las doce típicas)
• Expresión adecuada de los
sentimientos. (comunicación asertiva)
ASPECTOS QUE DIFICULTAN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
Criticar antes de conocer los hechos: “Seguro que habéis empezado vosotros,
como si lo viera.”
Amenazar, sermonear: “Más vale que…” “Yo a tu edad..”
Ridiculizar, ironizar, insultar: “Pero mira que eres torpe..” “Eso te pasa por
tonto…” “ Os creéis muy listos..” “ ¡ Mira que eres infeliz!
Dar ordenes, mandar, dirigir: “Se acabó, lo que tienes que hacer es…”
Cambiar el tema cuando nos es incomodo: “Bueno, ya lo hablaremos más
tarde… cuando venga tu padre/madre..”
Minimizar el problema: “Vaya tontería, no habrá males mayores que ese..”
Interpretar: “Tú lo que pretendes es que… pues no, no paso por ahí.”
Interrogar: Cuándo has ido, qué has hecho, con quién has estado, qué te ha
dicho, etc
 ASPECTOS QUE FAVORECEN LA
COMUNICACIÓN CON NUESTROS HIJOS
• Mostrar interés: “¿Eso te pasó..?, Sigue, cuéntame más
sobre eso.”, “¡Qué interesante!”
• Clarificar:”¿y tú qué hiciste entonces?” “¿Hace tiempo
que te pasa eso? “Me gustaría saber qué piensas de eso”
• Parafrasear: “Entonces, si no he entendido mal lo que
me quieres decir es que…”
• Reflejar: “Te sientes mal debido a que.. Te duele que te
trate así, “ Veo que eso es muy importante para ti”
• Resumir: “Entonces, me estás diciendo que lo que ha
pasado es que..”
 ESTILOS EN LA COMUNICACIÓN:
ASERTIVO, AGRESIVO, PASIVO
• DEFINICIÓN: Capacidad para autoafirmar los propios derechos, sin
manipular ni dejarse manipular por los demás.
• DIFERENCIAR DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO O PASIVO.
(BLOQUEO, ANSIEDAD, SOBREADAPTACIÓN, AGRESIVIDAD)
• HABILIDADES DE LA PERSONA ASERTIVA:
• Saber decir NO
• Saber plantear una queja
• Saber dar y recibir cumplidos
• Saber expresar sentimientos
• Saber pedir favores
• RAZONES PARA NO SABER SER ASERTIVO
• No haberlo aprendido.
• Conocer la conducta apropiada pero no atreverse a utilizarla.
• Desconocer los derechos asertivos.
• Tener un modo de pensar irracional que impide actuar de modo asertivo.
 CÓMO EDUCAR LA ASERTIVIDAD
 Hacer que nuestros hijos sean conscientes de sus derechos asertivos.
 Ayudar a detectar pensamientos negativos o ideas irracionales, y a
sustituirlos por otros.
 Hacerles ver en qué situaciones se comportan de modo asertivo y en
cuáles no.
 Darles oportunidades para que practiquen la asertividad. Ayudarles
para que no tengan miedo a enfrentarlas.
 Cuando no les vaya bien en una situación, ayudarles a entender la
causa y a mejorar su respuesta en situaciones futuras.
 Ensayar con ellos las situaciones, practicar lo que se va a decir y hacer.
 Conocer y practicar las técnicas básicas de asertividad en casa.
Explicárselas a nuestros hijos y actuar nosotros como modelos en
nuestra relación con ellos/as.
 Técnicas asertivas
Repetir el propio Asumir el error sin
Disco rayado punto de vista una y Acuerdo asertivo considerarnos “un
otra vez. error”

Dar la razón dejando Pedir disculpas y

Banco de niebla claro que no vamos a Aserción negativa
admitir el error.
cambiar de idea.

Aplazamiento No responder hasta

asertivo estar más tranquilos. Dar información sobre
Autorrevelación lo que uno piensa.
Utilizar mensajes “yo”
No entrar en la
Procesamiento del
provocación y sugerir
cambio
algo positivo.

Responder a un Pedir información

Pregunta asertiva
ataque diciendo que sobre el problema.
Ignorar
en esas condiciones es
mejor no discutir.
 “MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA
¿CÓMO SE HACE?

• Describir la situación que nos molesta, evitando

generalizaciones y etiquetas. Evitar los “eres
un..” o “siempre..”
• Expresar sentimientos, hacer entender el
malestar que el hecho en sí, nos está causando.
• Sugerir o pedir los cambios de forma clara y
precisa. Hacer ver las consecuencias positivas
de esos cambios, también las negativas si no los
hay.
• Elogiar la escucha y el cambio si se produce.
 “MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA
¿Por qué y para qué?

• Nuestras opiniones, deseos y sentimientos son más

dignos de crédito y tienen mayor probabilidad de ser
tenidos en cuenta.
• Hacen más accesible y cercana a la persona que los
utiliza.
• Hay problemas que requieren de nuestra participación
activa, nos tenemos que implicar.
• Facilitan el cambio en la otra persona, no le evalúan
negativamente.
• No dañan nuestra relación con las personas.
• Mostramos un modelo de habilidad interpersonal que
será observado y probablemente imitado.
 “MENSAJES YO” O EN 1ª PERSONA
(Situaciones)
• MENSAJES “TÚ”
• Si ordenaras
Me molesta mucho quelaseas
habitación,
así...
yo limpiaría más fácilmente.
• No ordenar la habitación o el
armario. • No puedo confiar en tí.mucho que
Me duele
• No hacer los deberes, estudiar. desaproveches el tiempo.
• Llegar tarde a casa, después del • Eres muy desordenado/a.
horario acordado. Cuando llegas tarde, yo me
• Negarse a ir a visitar a familiares por • preocupo
No tienes y lo paso muy mal.
consideración.
salir con los amigos/as.
• Creo que tu..merece
Llamar a la mesa y tardar en acudir. • Ya veo que te importa pocopor
lo que
• consideración, eso…
No querer colaborar en alguna tarea nos pase a los demás.
de la casa. • No aguanto más esta situación, te vas
• Reunirse con los amigos/as en el a quedarCuando
sin…. no avisas de lo
cuarto de estar de la casa, sin avisar que vas a hacer, a nosotros nos
• Si no haces… no me pidas…
previamente. ocurre que..
• Deberías saber que…. y si no te
• Comprar ropa y/o calzado y no parece bien,
usarlo. Esteuna
vaspena
a tenerque
que
aguantar.gastemos el dinero y
no aproveches las cosas….
En resumen una buena comunicación debe
ser:
•Clara: utilizando palabras simples y frases
cortas, asegurándose de que el otro
entendió el mensaje
•Directa: Decir directamente las cosas sin
darle vueltas.
•Específica: Que este directamente con el
hecho o momento que se esta
comunicando, no decir cosas vagas o
generales o que pasaron tiempo atrás o
suponer lo que ocurrirá en el futuro.