Se debe tener en cuenta la actividades o el trabajo.
1. Actividades: 1.1. Funcionales. 1.2. Sociales: 1.3 Personales emocionales. Se debe tener en cuenta las frustraciones del cliente analizando que lo que le genera estrés o inconvenientes con el producto. 2. Frustraciones: 2.1. Molestias durante un trabajo. 2.2. Obstáculos. 2.3. Riesgos. Las alegrías son como las consecuencias que contrae dicho producto. 3. Alegrías 3.1. Necesarias. 3.2. Esperadas. 3.3. Deseadas. 3.4. Inesperadas. Mi propuesta de valor 1. Productos y servicios 1.1. Físicos Tangibles: Talleres de ocupación mental y desarrolladora económica-. 1.2. Financieros: se genera un pago por el curso de fácil pago, además brindar un opción para poder trabajar. 2. Aliviadores 2.1. Poner brindar una segunda oportunidad 2.2. Generar apoyo de rehabilitación 2.3. Ayuda para aceptación. 3. Creadores de alegrías. 3.1. utilizar sus habilidades para generar un apoyo económico a su vida o familia. 3.2. Sentirse útil ante la sociedad.