INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MILPA ALTA

REINGENIERÍA ESTRATÉGICA

TEMA: 2.1.2 NECESIDADES EXTERNAS DE LA

ORGANIZACIÓN

INTEGRANTES:
CASARRUBIAS MADRID FRANCISCO EZEQUEL
LÓPEZ ARCOS MIGUEL ANGEL
LOZANO MEDINA JORGE HUMBERTO
NEGRETE HERNANDEZ SANDY LUCERO
OLVERA AQUINO FERNANDA PRISCILA

FECHA: 22 DE FEBRERO DE 2018

ACTIVIDAD DE INTEGRACIÓN
 REINGENIERÍA ESTRATÉGICA
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
● CLASIFICACIÓN

Los de orden cualitativo se enfocan principalmente, al nivel de tecnología, al grado

de mecanización, a nivel de calificación de la mano de obra, al tipo de mercado al
que aboca y al tipo de organización que utiliza la empresa. Los de orden cuantitativo
se refieren básicamente al capital con que cuenta la empresa, el volumen de su
producción y la cantidad de personal que ocupa.
NÚMERO DE TRABAJADORES

ARTESANAL DE 1 A 10 TRABAJADORES
MUY PEQUEÑA ENTRE 10 Y 50 TRABAJADORES
PEQUEÑA DE 50 A 250 TRABAJADORES
MEDIANA DE 250 A 1,000 TRABAJADORES
GRANDE DE 1,000 A 5,000 TRABAJADORES
MUY GRANDE MÁS DE 5,000 TRABAJADORES
IMPORTANCIA

La pequeña y mediana empresa proporciona más de la mitad de todos

los empleos del país, incluyendo actividades que no son comerciales. tal
cifra se va incrementando conforme se automatizan, cada vez más, las
grandes empresas con la correspondiente reducción de sus nóminas de
pago, tan necesarias para una economía balanceada.
 DEFINICIÓN DE NECESIDADES Y DETERMINACIÓN DE
NECESIDADES.

.
Una necesidad es un desajuste en recursos ,procesos, métodos
Los resultados obtenidos de la evaluación de necesidades de una
empresa, muestra los mecanismos a emplear para llegar a un fin u
objetivo de la empresa
La elección especifica de herramientas y momentos en que deben ser
utilizados depende del tipo de determinación de necesidades que la empresa
elija, para ellos se necesitas o se llevan a cabo una serie de pasos :

Paso 1. Decidir planificar usando información de una determinación de

necesidades

Aquí se considera que el plan de dirección debe ir del ¿Qué es? al ¿Qué debe ser? en términos de
resultado
Paso 2. Identificar los tres niveles de determinación de necesidades: Aquí se consideran
como los tres niveles:
• Mega: Corresponde a identificar el impacto social que la
organización busca como resultado.

• Macro: Corresponde a lo que una organización usa,

hace y logra para sí misma, como también para sus
clientes externos.

• Micro: Se refiere a los productos que la organización

obtiene en términos de los resultados esperados, se
refiere al impacto interno de la organización.
Paso 3. Identificar los participantes en la determinación
de necesidades y planificación:

Los participantes deberán ser personas activas y colaboradores, los socios

deberán ser representativos: a) quienes implementan, b) receptores, c)
comunidad y la sociedad.
4.Una vez determinado los socios que participarán en la determinación de
necesidades es importante tener una reunión con ellos y darles el contexto de
lo que se pretende conseguir (productos deseados).

Los socios que no asisten a las reuniones o no hagan ninguna contribución a

la empresa los deberá de reemplazar por otros
Paso 6. Recopilar información sobre necesidades externas e internas:

Al recopilar información interna es importante considerar dos fuentes de información

las percepciones de los socios y la información obtenida a través de datos
cuantitativos.
Paso 7. Enumere las necesidades identificadas, documentadas y
acordadas:

Esta información suministrara puntos básicos para la planificación

estratégica.
Paso 8. Análisis de costos y consecuencias:

Suministra a cada uno de los socios en la planificación una de las

necesidades que deben priorizar.
Paso 9. Enumere los problemas (necesidades seleccionadas) a
resolver y obtenga el acuerdo de los socios:
La falta de una determinación de necesidades que le de pauta a una buena
planeación estratégica lo ha transportado a dejar de buscar otras alternativas de
crecimiento, por lo que es importante que el director vaya en la búsqueda de conocer
las necesidades del producto que ofrece y hacia ese nicho de oportunidad.
La elaboración de la planeación estratégica, es de suma importancia, ya que
con la aceleración mundial, las organizaciones de pequeña, medianas y
grandes, deben de estar consciente de que no hay alternativa a seguir, más
que de ingresar al mundo competitivo y trabajar de manera estratégica para
colocarse dentro de este ámbito.
FACTORES EXTERNOS

Macro ambiente económico, político, social, tecnológico y ecológico

Existen varias fuerzas ambientales que afectan al sistema de una empresa,
algunas de estas son externas y, por lo tanto, poco controlables por la
organización, otras fuerzas son internas y por lo tanto pueden ser controlables
para la administración de la misma.
 FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN A LA ORGANIZACIÓN

• significativa.
FACTORES EXTERNOS MACRO AMBIENTALES PUEDEN INFLUIR EN
EL SISTEMA DE UNA COMPAÑÍA:
 DEMOGRAFÍA
La demografía es el estudio estadístico de la población humana y su
distribución. es un área de especial importancia para los ejecutivos, puesto que
la gente constituye el mercado.

ECONOMICO
Caracterizado por un crecimiento económico, lo que permite a las empresas
ampliar su gama de productos y crear nuevos programas de mercadotecnia para
penetrar en otros mercados. por el contrario, en la etapa de recesión se genera
un periodo de contracción de la demanda, lo que obliga a las empresas.

TECNOLOGÍA

La tecnología produce un efecto decisivo en la vida del hombre: en su estilo de

vida, sus patrones de consumo y su bienestar económico.
 FACTORES SOCIALES Y CULTURALES

El creciente interés por el ambiente y el descontento ante la contaminación y el desperdicio de los

recursos están dando origen a cambios trascendentes, en el estilo de vida del hombre moderno

FACTORES LEGALES Y POLÍTICOS

La legislación en todos los niveles ejerce mayor influencia sobre las actividades de una organización.

A) POLÍTICAS MONETARIAS Y FISCALES GENERALES. B) LEYES SOCIALES GENERALES Y POLÍTICAS

CONCOMITANTES ESTABLECIDAS POR ORGANISMOS
NORMATIVOS.

C) RELACIONES GUBERNAMENTALES CON INDUSTRIAS D) LEGISLACIÓN RELACIONADA ESPECÍFICAMENTE CON

INDIVIDUALES LA MERCADOTECNIA.

E) EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN Y LA COMPRA DE PRODUCTOS

 MICRO AMBIENTE, COMPETENCIA, PROVEEDORES Y CLIENTES

Competencia :Es un factor muy importante que moldea su sistema.

Los productores-proveedores de bienes y servicios son indispensables para el éxito de

Proveedores:
cualquier organización.
 UN MERCADO PERFECTAMENTE COMPETITIVO TIENE LAS
SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS:
• Hay muchos compradores y vendedores en el mercado.
• Los bienes ofrecidos por los distintos vendedores son en gran medida idénticos.
• Las empresas pueden libremente entrar y salir del mercado.
• Como resultado de estas características, los mercados perfectamente competitivos, dan como
resultado que:
• Las acciones de cualquier comprador o vendedor tengan un impacto insignificante sobre el precio
de mercado.
• Cada comprador y vendedor toma los precios de mercado como dados.
• Un mercado competitivo tiene muchos compradores y vendedores comerciando con idénticos
productos de tal forma que cada comprador y vendedor es precio-aceptante.
• Compradores y vendedores deben aceptar el precio determinado por el mercado.
• Las ventajas competitivas pueden crearse, o al menos
elevarse considerablemente.
• Elevar la competitividad económica debería ser un
componente clave de toda estrategia exportadora nacional.
• En otras palabras, las iniciativas estratégicas deberían
abordar la cuestión de la competitividad no sólo a nivel de
cada sector de producto o servicio, sino también a nivel
nacional.
 MERCADO NACIONAL

Todo entorno mercantil que estimule la competitividad nacional es forzosamente

rentable. Sea cual sea el nivel de desarrollo de un país, las estrategias de
exportación favorables a la innovación y al uso de tecnologías lo llevarán por la
vía del progreso.
 MERCADO INTERNACIONAL

Las Empresas disponen de un gran número de opciones. Existen aproximadamente 196

países en el mundo, que cada vez son más distintos y dispares.
No existe escasez de opciones, pero la elección de mercados internacionales, a pesar de
contar con experiencia internacional previa, sigue constituyendo un desafío para las
Empresas.

Los factores básicos

• Población del país
• Su riqueza.
 ÁREAS DE ANÁLISIS DE PAÍSES QUE PERMITEN DETECTAR
OPORTUNIDADES INTERNACIONALES DE LA EMPRESA:
• Demanda de los potenciales clientes, en las principales áreas
geográficas: la dimensión del mercado, crecimiento e historia - incluyendo
a los clientes especiales, como las grandes multinacionales que ya
participan como clientes en una determinada región.
• Competidores: Empresas locales e internacionales que operan en los
mercados de los países, sus cuotas de mercado e instalaciones. Y
especialmente las ventajas competitivas de que disponen?
• Infraestructuras internacionales y regionales: ¿cuáles son los principales
costes relacionados con las comunicaciones, transportes y distribución en
las distintas regiones del mundo?
• Política de los países y tendencias económicas: Riesgo político,
crecimiento económico, control de cambios, riesgo de cambio, etc.
 REINGENIERÍA

La revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en

medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.

“POR QUÉ HACEMOS LO QUE ESTAMOS HACIENDO”

APLICACIÓN DE LA REINGENIERÍA

Tipo de cambio difícil que por lo general requiere de ayuda por parte de expertos y
especialistas externos.
Las tres etapas principales del desarrollo organizacional son:
DIAGNÓSTICO INICIAL
• Una vez que los consultores de desarrollo organizacional identifican el tipo
general de problema, puede diseñarse un proceso más formal para la
recopilación de datos.
RECOPILACIÓN DE DATOS
• Las discusiones en grupo también pueden formar parte de la fase de
recopilación formal de datos. los datos se analizan y se llega a conclusiones
específicas basadas en comparaciones contra las normas organizacionales.
INTERVENCIÓN
• La etapa de intervención requiere la capacitación necesaria para resolver los
problemas identificados por los consultores.
La reingeniería exige un rediseño de los procesos enfocado a identificar y realzar las actividades
de valor agregado y tratar de eliminar todo lo demás, para optimizar los flujos de trabajo y la
productividad de una organización.

ELEMENTOS CLAVES
 M. PORTER,

• La ventaja competitiva de un país es su capacidad para

incitar a las empresas (locales o extranjeras) a utilizar el país
como plataforma para llevar adelante sus actividades.
• • intensidad de la rivalidad entre competidores
• • amenaza de nuevos participantes
• • amenaza de sustitución
• • poder de negociación de los compradores
• • poder de negociación de los proveedores
• EL ANÁLISIS EXTERNO PERMITE IDENTIFICAR POSICIÓN EN EL SECTOR
INDUSTRIAL EN LA CUAL PUEDA DEFENDERSE MEJOR LA EMPRESA
CONTRA LAS FUERZAS COMPETITIVAS O PUEDA INCLINARLAS A SU
FAVOR.

• LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS CONJUNTAMENTE DETERMINAN LA

INTENSIDAD COMPETITIVA ASÍ COMO LA RENTABILIDAD DEL SECTOR
INDUSTRIAL, Y LA FUERZA O FUERZAS MÁS PODEROSAS SON LAS QUE
GOBIERNAN Y RESULTAN CRUCIALES DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA
FORMULACIÓN DE LA ESTRATEGIA.

• LO IMPORTANTE NO SON LAS FUERZAS EN SI, LO REALMENTE

IMPORTANTE SON LAS CONCLUSIONES QUE SE PUEDEN OBTENER, POR
LO TANTO EL ANÁLISIS NO DEBE CENTRARSE EN TAN SOLO ENUMERAR
LAS FUERZAS.
MEFE

• Evaluación Don agustin.xls

 CAMBIOS EN LAS ESTRUCTURAS DEL MERCADO
Dichos cambios ofrecen fuentes de innovación, ofrecen oportunidades en
varias direcciones:
Dentro de la propia organización:
• Para adaptarse tempranamente a dichos cambios y sacar ventaja
competitiva.
• Para conseguir ventajas y poder ganar terreno a la competencia.
• En el mercado de la organización:
• Para acceder a nuevos segmentos.
• Para crear nuevos nichos.
• Impedir que entre la competencia.
En el mercado en general:
• Para acceder a nuevos mercados.
•
CAMBIOS TECNOLÓGICOS

• El cambio tecnológico introduce cambios que llevan al reemplazo de

productos, procesos, diseños, técnicas, etc.
• Los países en desarrollo están llegando a la conclusión de que para
encontrar una vía aceptable de crecimiento no basta un ajuste
macroeconómico sino que es necesario un cambio estructural. Un
cambio que armonice el marco institucional con el cambio técnico.
GRACIAS POR SU ATENCIÒN