GRUPOS Y EQUIPOS

DE
TRABAJO
 En las empresas

La forma de producir eficaz y eficientemente, parece

estar asociada al trabajo de conjunto de personas,

La capacidad y el trabajo individuales de las personas se

hace insuficiente para alcanzar metas empresariales.
Entonces:
La Gerencia debe enfocarse hacia el desarrollo del trabajo en
conjunto, incentivando la formación de:
 Los grupos
 Los equipos
 Grupos y Equipos
 GRUPO
Dos o mas personas que actúan de forma interdependiente,
para el logro de metas.
o Tiene un Líder
o Responsabilidad para si mismo
o El objetivo es amplio, como el objetivo de la organización
o Trabajo Individual
o El desempeño se mide por la influencia sobre otros y el desempeño personal

EQUIPO
Dos o más personas con habilidades complementarias, que
están comprometidas con un propósito común, en el que son
mutuamente responsables
o Liderazgo compartido
o Propia responsabilidad y por el equipo
o El equipo crea un objetivo específico
o El trabajo es colectivo
o El desempeño se mide al evaluar colectivamente los resultados
 Diferencia entre equipo y grupo

 En el grupo, lo importante es compartir información y

tomar decisiones para que los demás puedan realizar sus
tareas adecuadamente.

 En el equipo todos trabajan para alcanzar un objetivo

común, si este no se alcanza, el equipo no habrá
funcionado. Debe haber:
 Sinergia positiva,
 Esfuerzo coordinado
En la actualidad, en las organizaciones, se ha dado mayor énfasis a los
equipos de trabajo
 Tipos de Grupos y características
Se tiene dos, entre los mas comunes
 Grupos de mando
 Personas asignadas por el organigrama de la
organización.
 Reportan directamente a un gerente
determinado.

 Grupos de tareas
 Personas que se juntan para realizar una tarea
de trabajo específica.
 Su existencia es temporal, una vez completada
la tarea
 Tipos de Equipos y características
Se tiene los cuatro mas comunes:

 Equipos de solución de problemas

 Personas del mismo departamento.
 Reuniones de acuerdo a requerimientos del trabajo.
 Equipos de trabajo autodirigido
 Personas que toman todas las responsabilidades del trabajo.
 Resuelven problemas, implantan soluciones y son responsables
de resultados
 Equipos multifuncionales
 Empleados de similares niveles jerárquicos, pero de diferentes
especialidades, agrupados para realizar una tarea específica.
 Es un Comité empresarial.
 Equipo virtual
 Utiliza la Tecnología para vincular a sus miembros dispersos
 Los integrantes interactúan en línea con herramientas de red
Roles de Liderazgo en los equipos
 Orientación y dirección
 ¿Quién hace que? Distribución del trabajo
 ¿Trabajo distribuido equitativamente? De acuerdo a capacidad
 ¿Como se trataran los conflictos? Resolución justa, en conjunto

 Puede ser llevado por cualquiera de los miembros, de

acuerdo a sus habilidades de liderazgo.
 Explorador-promotor
 Terminador
 Defensor- cuidador, o
 Vinculador.
 Transformando individuos en
miembros del equipo
 Algunas personas no son miembros de un equipo de trabajo
porque:
 Sus objetivos son solamente individuales
 Les agrada trabajar solos

 Si se quiere cambiar una organización en este aspecto, el

Gerente debe resolver:
¿Que hacer con los empleados solitarios e individualistas?
 Posibles pasos
 Fijar metas en la organización para formar nuevos equipos.
 Determinar la composición de los miembros del equipo
 Fijar un sistema de recompensas
 Los equipos eficaces
Las características típicas de los equipos eficaces son:
* Objetivos claros
 Los miembros se comprometen con los objetivos
 Habilidades importantes
 Individuos competentes en la técnica y relaciones interpersonales
 Confianza mutua
 Entre sus miembros
 Compromiso unificado
 Dedicar gran cantidad de energía a alcanzar los objetivos
 Buena comunicación
 En el lenguaje verbal y no verbal en todas las actividades del equipo
 Habilidades de negociación
 Para los ajustes de lo que deben hacer cada miembro del equipo
 Liderazgo adecuado
 Para alcanzar la motivación de los miembros del equipo
 Apoyo interno y externo
 Clima organizacional de apoyo para:
 El exterior del equipo
 El interior del equipo