Seguridad industrial

Estrés laboral.

EQUIPO: AY NO!

Integrantes:
-Rubí Alejandra Capitanachi Centeno
-Lizbeth Sánchez García
-Abraham Reyes Estrada
-Yoni Alexander Hernández
ESTRÉS L ABORAL
 • 1.- INTRODUCCIÓN (VIDEO)
• 2.-¿QUÉ ES EL ESTRÉS LABORAL?
• 3.- RESPUESTA DEL ESTRÉS INDICE
• 4.- ESTRESORES LABORALES
• 5.- CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
• 6.- CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL
• 7.- CONSECUENCIA FISICAS
• 8.- CONSECUENCIAS PSICOLOGICAS
• 9.- AFECTACIONES PARA EL EMPLEADO
• 10.- AFECTACIONES PARA LA EMPRESA
• 11.- EVALUACIÓN DEL ESTRÉS LABORAL
• 12.- MÉTODOS PARA EVALUAR EL ESTRÉS LABORAL
• 13.- PREVENCIÓN DEL ESTRÉS LABORAL
• 14.- ARREGLOS GENERALES DE PREVENCIÓN
• 15.- NIOSH
 INTRODUCCIÓN AL ESTRÉS LABORAL

Es un tipo de estrés propio de

las sociedades industrializadas,
en las que la creciente presión
en el entorno laboral puede
provocar la saturación física o
mental del trabajador, que
afectan a su salud, y a la de su
entorno más próximo.
 ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

“Respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y

ajustarse a presiones internas y externas".

El estrés laboral surge cuando se da un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la

propia organización.
 ESTRÉS LABORAL
ASPECTOS NEGATIVOS ASPECTOS POSITIVOS

• Mejorar los niveles de salud y

• Elemento empobrecedor de la salud y la eficiencia,
rendimiento (sin excesiva frecuencia
individual y social.
e intensidad y supere nuestra
capacidad de adaptación).
• Influencia en lugar de trabajo.

• Problemas relacionados con el estrés va en aumento

debido a que el carácter del trabajo ha cambiado
radicalmente en las últimas décadas:

• Fuerza muscular-esfuerzo mental

• El ritmo de trabajo incrementa
• Número de trabajadores disminuye
 RESPUESTA DEL ESTRÉS
CONSECUENCIAS

• La respuesta de estrés constituye una alerta

física y mental, preparando a todo el organismo
para una acción necesaria.

• La exposición prolongada a situaciones

estresantes y la desadaptación que éstas
producen en el organismo van a tener como
consecuencia más importante la aparición de
determinadas enfermedades.
 ESTRESORES LABORALES
El estrés es la respuesta a un agente estresor, forman parte del ambiente físico, social o psicológico.
Los factores de estrés se pueden clasificar en tres grandes grupos:

•Estresores del ambiente físico

•Iluminación
•Ruido
•Temperatura
•Ambientes contaminados
•Estresores relativos al contenido de la tarea
•Carga mental
•Control sobre la tarea
•Estresores relativos a la organización
•Conflicto y ambigüedad del rol
•Jornada de trabajo
•Relaciones interpersonales
•Promoción y desarrollo de la carrera
profesional
 CARACTERÍSTICAS
INDIVIDUALES:
EDAD

NECESIDADES

ESPECTATIVAS

SALUD

EXPERIENCIAS
 CONSECUENCIAS
DEL ESTRÉS LABORAL

ABRAHAM REYES ESTRADA

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL

• Muchas dificultades afectan la salud y el desempeño

de los trabajadores y estas se originan en el trabajo
debido a que permanecen en la mayor parte del
tiempo en el y pueden desarrollar diversas y
numerosas consecuencias físicas o psicológicas
CONSECUENCIAS FÍSICAS
• Trastornos gastrointestinales

• Trastornos cardiovasculares

• Trastornos respiratorios

• Trastornos endocrinos

• Trastornos dermatológicos

• Trastornos musculares

• Trastornos inmunulógicos

• Insomnio

• Falta de apetito
 CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS
Los efectos del estrés pueden provocar una alteración en el funcionamiento del sistema nervioso
que puede afectar el cerebro.

– Preocupación excesiva
– Incapacidad para tomar decisiones
– Sensación de confusión
– Incapacidad para concentrarse
– Dificultad para mantener la atención
– Frecuentes olvidos
– Mal humor
– Mayor susceptibilidad a sufrir accidentes
– Consumo de fármacos, alcohol, tabaco etc.
AFECTACIONES PARA EL EMPLEADO
El mantenimiento de los efectos anteriores puede provocar lo siguiente:
– Trastornos de sueño
– Ansiedad, miedos y fobias
– Adicción a drogas y alcohol
– Depresión y otros trastornos afectivos
– Alteración de conductas de alimentación
– Trastornos de personalidad
– Trastornos esquizofrénicos
CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS LABORAL PARA
LA EMPRESA:
• Éstas son algunas de las consecuencias que el
estrés laboral implica para la empresa:
1. Se generan sinergias negativas (deterioro
de las relaciones laborales, falta de
colaboración...).
2. Aumento del absentismo.
3. Incremento de accidentes laborales.
4. Mayor número de bajas por enfermedad.
5. Bajo rendimiento por empleado.
6. Menor productividad.
7. Aumento de quejas por parte de los clientes
y por tanto menor nivel de satisfacción.
 EVALUACIÓN DEL ESTRÉS
LABORAL
LIZBETH GARCIA SANCHEZ
EVALUACIÓN DEL ESTRÉS LABORAL
Para evaluar el estrés laboral hay que tener en cuenta:
• Los estresores potenciales de la organización constituidos por:
– Las condiciones físicas
– Psicosociales del trabajo
• Las características individuales que hacen que dichas condiciones se puedan percibir como
amenazas a su seguridad, desarrollo laboral y/o bienestar físico o psíquico.
• Los efectos del estrés:
– Decremento de la productividad
– Incremento de la rotación
– Accidentes
– Costes derivados de la pérdida de salud.
ASPECTOS A ANALIZAR EN LA EVALUACIÓN DEL
ESTRÉS:
ASPECTOS A ANALIZAR EN LA EVALUACIÓN DEL ESTRÉS
ESTRESORES Condiciones de trabajo
PERCEPCIÓN DE LOS ESTRESORES Si el individuo percibe o no las demandas del entorno
como amenazantes, superando sus capacidades para
afrontarlas.

ELEMENTOS MODULADORES DEL Patrón de conducta

ESTRÉS Apoyo social
RESPUESTAS DE ESTRÉS Fisiológica
Cognitiva
De comportamiento

CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS Efectos sobre el individuo

Efectos sobre la organización
EVALUACIÓN DEL ESTRÉS LABORAL

• Debido a la complejidad de factores

implicados en la generación de estrés, es
necesario utilizar diferentes métodos para
así poder evaluar tanto:

– Estresores como moduladores,

– Respuestas de estrés y
– Efectos individuales y en la
organización.
MÉTODOS PARA EVALUAR EL ESTRÉS
L I S TAS DE C HEQUEO
• Tratan de ofrecer una visión genérica de
los distintos ámbitos de una organización
que pueden ser origen de estrés, y de los
posibles estresores.
- CUESTIONARIOS Y ESCALAS
SOBRE EL ESTRÉS EN EL LUGAR DE
TRABAJO
• Permiten obtener datos sobre la forma en que
los trabajadores perciben sus condiciones de
trabajo.
MÉTODOS PARA EVALUAR EL ESTRÉS
- I N VE N TARIOS S OB RE L AS
C ARAC TE RÍS TICAS
P E RS O N ALE S
• Son cuestionarios y escalas donde se
evalúan diferentes estrategias de
afrontamiento ante un acontecimiento
estresante.
- INDICADORES BIOQUÍMICOS
• Se mide de forma directa la activación
autonómica.
• Se realizan análisis hormonales de
muestras de orina y sangre, recogidas a
menudo en cortos intervalos y en
diferentes horas del día.
MÉTODOS PARA EVALUAR EL ESTRÉS
INDICADORES - CUESTIONARIOS SOBRE
E L E C T RO F I S I O L Ó G I C O S : P RO B L E M A S D E S A L U D

• Son medidas indirectas de la actividad • Que reflejan las alteraciones

autonómica, esta activación induce a neurovegetativas y hormonales causadas
cambios de numerosos parámetros por el estrés, entre las que se incluyen
biológicos en varios niveles sistérnicos del escalas de síntomas psicosomáticos.
organismo; estos cambios pueden ser
detectados mediante registros
electrofisiológicos.
PREVENCIÓN
DEL ESTRÉS
YO N I A L E X A N D E R H E R N Á N D E Z
RAMÍREZ
PREVENCIÓN DEL ESTRÉS
La Directiva Marco de la U.E. en El empresario deberá garantizar
materia de salud y seguridad la seguridad y la salud de los
obliga al empresario a reconocer trabajadores en todos los
los factores de estrés y a aspectos relacionados con el
corregirlos. trabajo.
ARREGLOS GENERALES DE PREVENCIÓN
Evitar los
riesgos

Evaluar los
Métodos de
riesgos que
trabajo y
no se puedan
producción
evitar

Elección de Combatir los

los equipos riesgos en su
de trabajo origen

Concepción
Adaptar el
de los
trabajo a la
puestos de
persona,
trabajo
( I N S T I T U T O
N.I.O.S.H
N A C I O N A L D E S E G U R I D A D Y S A L U D
L A B O R A L D E E E . U U )

Diseñar los
horarios de
trabajo de
manera que Dejar que los

Horario de trabajo

Participación / Control
eviten trabajadores
aporten ideas a
conflictos con las decisiones o
las exigencias Comprobar que
acciones que
y las exigencias
afecten a su

Carga de trabajo
de trabajo sean
responsabilid trabajo.
compatibles con
ad externa al Diseñar las
las capacidades tareas de forma
trabajo. y recursos del que confieran
trabajador y

Contenido
sentido,
permitir su estímulo,
recuperación sensación de
después de plenitud y la
tareas físicas o oportunidad de
mentales. hacer uso de las
capacitaciones.
N.I.O.S.H
(Instituto Nacional de Seguridad y Salud Laboral de EE.UU

• Definir claramente • Crear oportunidades • Evitar la

los papeles y para la interacción ambigüedad en
responsabilidad en social, incluidos el temas de estabilidad
el trabajo. apoyo moral y la laboral y fomentar el
ayuda directamente desarrollo de la
relacionados con el carrera profesional.
trabajo.
Entorno
Papeles Futuro
social
 Mejorar el contenido y la
organización del trabajo
para controlar los
factores de riesgo
psicosocial.

Controlar los cambios en

la situación de trabajo,
en la salud de los
trabajadores y en su
interrelación.

Aumentar la
sensibilización. informar,
La Fundación Europea para preparar y educar.
la Mejora de las Condiciones
de Vida y de Trabajo, aporta
otra serie de
recomendaciones como: Ampliar los objetivos y
estrategias de los
servicios de salud
laboral o prevención de
riesgos.
EJERCICIO PARA PREVENIR EL ESTRÉS
LABORAL
• El estrés laboral aparece cuando: CONCLUSIONES

– Las exigencias del entorno superan

la capacidad del individuo para
hacerlas frente o mantenerlas bajo
control.
BIBLIOGRAFÍA
INSTITUTO NACIONAL DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO, PÁGINA 2-26,
RECUPERADO: 05 DE NOVIEMBRE DEL 2017.
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FICHAS%20DE%20PUBLICACIONES/FON
DO%20HISTORICO/DOCUMENTOS%20DIVULGATIVOS/DocDivulgativos/Fichero%20pdf/Estres%20la
boral.pdf