UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

CONTABILIDAD Y AUDITORIA
CA10-1

DESARROLLO GERENCIAL II
Dr. LUIS GERMAN GONZÁLEZ PACHECO

Tema: TOMA DE DECISIONES Integrantes:

ESTRATÉGICAS Y TÁCTICAS
 Teoría de la decisión  CHAMORRO CÓRDOVA INÉS ALEXANDRA
 Psicología en la toma de decisiones  ESPINOSA CAZAR LESLY ALEXANDRA
 Resolución de problemas  PAUCAR PINARGO MÓNICA PATRICIA
 Análisis de prioridades y de sensibilidad
 GUALLICHICO CÓNDOR LUIS ALFREDO
 Árbol de decisión
 Desarrollo del pensamiento estratégico de
 MEZA MORALES PAÚL
la toma de decisiones
 Teoría de los juegos
GRUPO Nº6
 RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS

La identificación de un problema

La identificación de los criterios para la

toma de decisiones.

El desarrollo de alternativas.

La implantación de la alternativa

La evaluación de la efectividad de la decisión

 La identificación de un problema

Un estado actual de
cosas
Discrepancia
Un estado que se
desea

Los administradores tienen que ser conscientes

de las discrepancias

El problema debe ejercer algún tipo de presión sobre el

administrador para que éste actúe

políticas de la organización

fechas límites
puede incluir
crisis financieras

una próxima evaluación

del desempeño
 Los criterios de decisión deben ser
relevantes para la resolución del
problema
La identificación de los
criterios para la toma
de decisiones

Un criterio que no se identifica se

considerará irrelevante por el
tomador de decisiones.

Se debe ponderar los criterios en

base a su importancia.
Desarrollo de alternativas.

Consiste en la obtención de
todas las alternativas viables
para resolver el problema.

Análisis de las alternativas

Se debe fortalezas
analizarlas Se evalúa cada alternativa
cuidadosamente comparándola con los
debilidades criterios

Se seleccionar la mejor
alternativa de todas las
valoradas
 La implantación de la
alternativa

Se intenta que la decisión se

lleve a cabo

dar a conocer la decisión

incluye
lograr que se
comprometan con
la misma

planificación

Estas decisiones se organización

llevan a cabo por
medio de:
dirección
efectivas
 La evaluación de la efectividad de la decisión

Se juzga el proceso del resultado de la toma de

decisiones para ver si se ha corregido el problema

Esa mejor comprensión de la realidad permite

tomar mejores decisiones.
Modelos objetivos y subjetivos

Modelos analíticos y de
simulación
Los modelos se pueden clasificar
atendiendo a numerosos criterios entre Modelos estáticos y dinámicos
ellos
Modelos deterministas
y probabilísticos
DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO DE LA TOMA DE
DECISIONES
INTRODUCCIÓN
TODOS Y CADA UNO DE NOSOTROS PASAMOS LOS DÍAS Y LAS HORAS DE NUESTRA VIDA
TENIENDO QUE TOMAR DECISIONES. ALGUNAS DECISIONES TIENEN IMPORTANCIA RELATIVA EN
EL DESARROLLO DE NUESTRA VIDA, MIENTRAS OTRAS SON GRAVITANTES EN ELLA.

LA TOMA DE DECISIONES EN UNA ORGANIZACIÓN SE CIRCUNSCRIBE A UNA SERIE DE PERSONAS

QUE ESTÁN APOYANDO EL MISMO PROYECTO.
 DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA
Qué es el pensamiento dinámico y TOMA DE DECISIONES
estratégico

• Es el arte de superar a un adversario a

sabiendas de que el adversario está
intentando hacer lo mismo con uno.

• Es una ciencia de aplicación diaria

fundamentado en unos cuantos
principios que constituyen la teoría de la
estrategia también llamada teoría de los
juegos.
• TOMA DE DECISIÓN VS. ESTRATEGIA
CONSIDEREMOS LA DIFERENCIA EXISTENTE ENTRE UN PROBLEMA DE “TOMA DE DECISIÓN” VS.
UN PROBLEMA DE “ESTRATEGIA” CON EL SIGUIENTE EJEMPLO.
UN GRUPO DE AMIGOS SE ENCUENTRAN EN UN RESTAURANTE PARA COMER. PREVIAMENTE A
ORDENAR LA COMIDA SE DECIDE CÓMO SE PAGARÁ LA CUENTA. SURGEN DOS ALTERNATIVAS:

1. CADA UNO PAGA LO QUE CONSUME: PROBLEMA DE TOMA DE DECISIÓN.

2. SE SUMA LO CONSUMIDO POR CADA UNO Y SE LO DIVIDE EN PARTES IGUALES: PROBLEMA
ESTRATÉGICO.
Imagen recuperada: www.google/imagenes.html
UNA DECISIÓN PUEDE TOMARSE DE MANERA INMEDIATA, PERO SUELE SUPONER UN PROCESO
DE IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS, EVALUACIÓN, ELECCIÓN Y PLANIFICACIÓN.

PARA LLEGAR A UNA DECISIÓN DEBE DEFINIRSE EL OBJETIVO, ENUMERAR LAS OPCIONES
DISPONIBLES, ELEGIR ENTRE ELLAS Y LUEGO APLICAR DICHA OPCIÓN. LAS DECISIONES Y EL
PROCESO DE TOMARLAS SON FUNDAMENTALES EN LA GESTIÓN.
Imagen recuperada: www.google/imagenes.html
 Una estrategia es la
dirección a tomar a largo
plazo, y éstas afectan a las
decisiones operativas.

El claro objetivo final

es crear mayor valor para
los clientes, a través de
las ventajas competitivas.
 Toma de Decisiones
Estratégicas (TDE)
LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS SON
LAS QUE DEFINEN EL FUTURO DE LAS
EMPRESAS Y LAS ORGANIZACIONES.

ES LA IMPORTANCIA QUE OTORGA A

LA TOMA DE DECISIONES
ESTRATÉGICAS.
TEORÍA DE LOS JUEGOS
¿QUÉ ES UN JUEGO?
• ES UNA SITUACIÓN EN LA QUE COMPITEN DOS O MÁS JUGADORES.
• UN JUEGO ES CUALQUIER SITUACIÓN EN LA QUE LOS INDIVIDUOS
DEBEN TOMAR DECISIONES ESTRATÉGICAS Y EN LA QUE EL
RESULTADO FINAL DEPENDE DE LO QUE CADA UNO DECIDA
HACER.
 OBJETIVOS DE LA TEORÍA DE LOS JUEGOS

TEORÍA DE LOS JUEGOS

•Explicación •Enfrentamiento de
•Predicción jugadores
•Toma de decisiones,
estrategias.
OBJETIVO DE LA TEORÍA DE JUEGOS:
Es la determinación de patrones de comportamiento racional en la que
los resultados dependen de las acciones de los jugadores
interdependientes.
 Son jugadores cada uno de los
JUGADORES agentes que toman decisiones.
Pueden elegir entre un conjunto
de alternativas posibles
Cada jugador
Una estrategia corresponde a cada debe elige lo
ESTRATEGIAS curso de acción que puede elegir un que más le
jugador. convenga.

Las ganancias corresponden a los

GANANCIAS rendimientos que obtiene cada
jugador cuando termina el juego.

REGLAS
 ELEMENTOS DE UN JUEGO
Son jugadores cada uno de los
JUGADORES agentes que toman decisiones.
Pueden elegir entre un conjunto
de alternativas posibles
Cada jugador
Una estrategia corresponde a cada debe elige lo
ESTRATEGIAS curso de acción que puede elegir un que más le
jugador. convenga.

Las ganancias corresponden a los

GANANCIAS rendimientos que obtiene cada
jugador cuando termina el juego.

REGLAS
 JUEGOS REPETIDOS
EN LA VIDA REAL LAS DECISIONES ESTRATÉGICAS NO SE TOMAN
UNA SOLA VEZ, LOS JUEGOS PODRÍAN REALIZARSE UNA Y OTRA
VEZ, ES DECIR PODRÍAN REPETIRSE.
¿Afecta
EJEMPLOS: esto los
resultados
Las empresas toman
del juego?
Gabriela y Aymara (Ejemplo
del dilema del prisionero son decisiones respecto a
arrestadas en varias sus precios,
oportunidades y ya conocen promociones o
las condiciones) campañas publicitarias
una y otra vez.
 JUEGOS REPETIDOS
EL RESULTADO DEL JUEGO SE VE AFECTADO. CADA VEZ QUE SE REPITE EL JUEGO
LOS JUGADORES PUEDEN GANARSE UNA “REPUTACIÓN” SOBRE SU CONDUCTA Y
ESTUDIAR LA CONDUCTA DE SUS COMPETIDORES.

Los juegos pueden repetirse:

Infinitamente De manera finita

Si los juegos se repiten muchas veces puede fomentarse la

conducta de cooperación.
JUEGOS REPETIDOS
EJEMPLO (PINDYCK): SUPONGAMOS QUE DOS EMPRESAS PUEDEN
COBRAR UN PRECIO ALTO O BAJO EN SU PRODUCTO Y LA MATRIZ DE
GANANCIAS ESTÁ REPRESENTADA POR:

Equilibrio de Empresa 2
Nash
Precio Bajo Precio Alto
Precio Bajo 10;10 100;-50

Empresa Precio Alto -50;100 50;50

1 Equilibrio
cooperativo
 LA TEORÍA DE LOS JUEGOS Y EL
OLIGOPOLIO
Muchas otras situaciones pueden ser representadas a través de la teoría de
los juegos, veamos algunas de ellas:

Ejemplo (Anido, D.): Venezuela y Arabia Saudita, ambos vendedores de

petróleo, acuerdan mantener baja la producción del mismo, para mantener
alto el precio en el ámbito mundial. Tras acordar los niveles de producción,
cada uno debe decidir si coopera y cumple el acuerdo, o hace caso omiso
de él.
Venezuela
Elevada Baja Producción
Producción
Elevada 40;40 60;30
producción
Arabia
Saudita Baja 30;60 50;50
producción