DISEO METODOLGICO

Problema
Bajo qu criterios podemos
disear algunas tcnicas para
documentar nuestro proyecto
de investigacin?
TCNICAS DE RECOLECCIN

ENTREVISTA ENCUESTA

OBSERVACIN
 Tcnicas de investigacin

Conjunto
de

Procedimientos Herramientas

para

Recoger Generar Analizar Presentar

Informacin
INSTRUMENTOS DE MEDICIN
Recurso usado por el investigador para
registrar datos sobre las variables de
1 inters.

Capturan la realidad que el investigador

2 desea.

Estandarizan y cuantifican los datos.

3
(Heinemann, 2003, p.90)
QU MEDIR?
Conceptos Generados en
el pensamiento

Expresadas a
Definiciones travs del
lenguaje

Expresiones de
Variables/ las magnitudes
del hecho que se
Indicadores mide

Realidad
EJEMPLO

Concepto Competitividad
empresarial

Capacidad de crecer en un
Definicin mercado generando valores
agregados

Variables/ No. de productos

innovadores
Indicadores

Las
Realidad Mipymes
La entrevista
La entrevista
es una tcnica directa e
interactiva de
recoleccin de datos, con
una intencionalidad y un
objetivo implcito dado
por la investigacin.
LOS ACTORES
Entrevistador: Entrevistado:

-Domina el -Responde
dilogo. preguntas.
-Domina el tema. -Tiene informacin
-Hace las de inters para el
preguntas. proyecto.
-Cierra la -Tiene experiencia
conversacin en el tema.
 Herramienta
Tcnica Instrumento
registro

Entrevista Cuestionario Libreta

Audio-video
grabacin
La relacin entre diseo terico y
la entrevista

Preguntas
Tema Objetivos Variables Indicadores
cuestionario
Ventajas

Amplio espectro de aplicacin.

No limita los temas a un espacio-tiempo.
Es posible centrar el tema.
Puede aplicarse en cualquier lugar y momento (Flexibilidad).
Estandarizacin y representatividad de los resultados.
Observacin propia y ajena.
Lectura de gestos y actitudes.

Desventajas

Artificialidad de la situacin de medicin.

Significados dados a las respuestas.
Limitaciones en el lenguaje.
ndices de no respuesta.
Posibilidad de respuestas falsas.
Temas tabes. (Con base en Heinemann, 2003, p.101-
3)
TIPOS DE ENTREVISTA
POR TIPO DE DISEO

Preguntas cerradas
Cuestionario preestablecido, secuenciado y
Estructurada dirigido.
Poco margen de accin al entrevistado.

Se determina de antemano el guin.

Permite hacer preguntas abiertas.
Semiestructurada Requiere de atencin y escucha para
encauzar la conversacin.

No hay guin.
Abierta o no Las preguntas se construyen al paso de la
conversacin.
estructurada Muy buen manejo del tema por el
entrevistador.
POR TIPO DE PBLICO

Grupal
Individual
(Grupo focal)
 POR TIPO DE MEDIO COMUNICACIONAL

Telefnica Por Personal Por correo

corre-e certificado
FASES DE UNA ENTREVISTA

1. Definir objetivos de la entrevista

I. Diseo de 2. Muestreo personas a entrevistar
entrevista (Directorio)
3. Diseo de cuestionario

II. Desarrollo de 1. Concertar citas y contactos

2. Realizar entrevista
la entrevista 3. Registro de informacin

III. Anlisis e 1. Categorizar y codificar datos recolectados

2. Crear una matriz y elaborar
interpretacin representaciones grficas.
de datos 3. Elaborar conclusiones

(Con base en Folgueiras, 2009)

Aspectos clave al realizar entrevistas:
Llegar a tiempo a la cita y con la documentacin
necesaria.
Utilizar un espacio adecuado con buena iluminacin y
poco ruido.
Entregar con anticipacin las preguntas al entrevistado.

Filmar o grabar slo con la autorizacin del entrevistado.

Revisar y probar los equipos con anticipacin.

Llevar los equipos y aditamentos necesarios.

Ser respetuoso con el tiempo del entrevistado.

Ser tico con la informacin recolectada: respetar la

confidencialidad de los informantes.
 DISEO DE CUESTIONARIO

Organizacin y secuenciacin de las

1. preguntas

Contenido y naturaleza de las preguntas

2.

Formulacin de las preguntas

3.
(Con base en Folgueiras, 2009)
EL CUESTIONARIO ES EL COMPONENTE
PRINCIPAL DE LA ENTREVISTA

Consiste en un listado de preguntas con

las cuales el investigador pretende
levantar datos de la realidad social.
PASOS PARA ELABORAR EL
CUESTIONARIO
 Derivar las preguntas de los objetivos del proyecto:
Ej: Perfilar los patrones de consumo de la comunidad
Gtica de Medelln. Categoras para las preguntas:

1.
tipologas de ropa, apariencia fsica, lugares visitados,
actividades realizadas.

Definir la cantidad de preguntas: hacer una

lista en caliente, luego descartar, revisar y
2. ordenar.
 Comenzar con preguntas generales simples,
ello establece un ambiente favorable entre
3. entrevistador y entrevistado.

Evitar el riesgo de preguntas que incidan

sobre otras. Poner primero las ms
generales y luego las especficas.
Ej: Qu opina de la reforma en salud? Est
4. de acuerdo con intervenir las EPS? Por
qu?
 Organizar las preguntas en orden lgico,
como siguiendo el hilo de conversacin.
Avisar al entrevistado cuando se pasa de un
5. tema a otro.

No use preguntas directas que incomoden al

entrevistado.
Ej: En lugar de preguntar Qu opina del matrimonio
entre homosexuales?, debera decir Hay defensores
6. y detractores del matrimonio homosexual. Qu
opina?
PASOS PARA ELABORAR EL CUESTIONARIO

Evite expresiones vagas que lleven a

respuestas vagas.
Ej: El consumo creci bastante este ao,
7. Cree que esto fue causado por qu?

No use preguntas que lleven a la

respuesta.
Ej: En lugar de preguntar Considera que la
situacin de desempleo en el pas tiende a
8. empeorar?, diga Cules son sus proyecciones
sobre el empleo para el 2012?
 La encuesta social

Mtodo de obtencin
de

Informacin

mediante

Preguntas

Orales Escritas
Realizadas a
Que se ajustan
Muestra al problema de
Universo investigacin

Personas
Con base en Briones, 2008, p.
99.
 Herramienta
Tcnica Instrumento
registro

Formato
Encuesta Cuestionario Digital
Impreso
 Informacin que se puede obtener por
encuesta
Demogrfica edad, sexo, estado civil, residencia, etc.

Ocupacin, salario, ingresos, escolaridad,

Socioeconmica movilidad social, etc.

Participacin social, actividades culturales,

Conductas innovacin, hbitos polticos, etc.

Opiniones, actitudes Orientaciones afectivas, preferencias,

predisposiciones a actuar en favor o en
e imgenes sociales contra, representaciones, creencias, etc.

Con base en Briones, 2008, p. 99.

ETAPAS DE LA ENCUESTA
1. Determinar poblaciones y muestras.

Diseo y prueba de cuestionario.

2.
Aplicacin de cuestionario y recoleccin de
3. datos.

Anlisis de los datos.

4.
 Tareas del trabajo de encuestas al ejecutar el proyecto de investigacin
1 Preparacin del marco poblacional con el cual se trabajar o del cual se tomar
la muestra.
2 Seleccin del tipo de muestra y determinacin de su tamao.
3 Elaboracin de los instrumentos para recoleccin de la informacin.
4 Prueba de los instrumentos, y modificaciones y adaptaciones, si son necesarias.
5 Seleccin y capacitacin de los entrevistadores o encargados de la aplicacin de
las pruebas.
6 Trabajo de campo para la recoleccin de la informacin.
7 Revisin de la informacin recogida.
8 Codificacin de la informacin.
9 Preparacin de un plan de anlisis.
10 Eleccin de un paquete estadstico adecuado.
11 Anlisis e interpretacin de resultados.
12 Preparacin de la estructura del informe.
13 Redaccin de informe final o de parciales.
Con base en Briones, 2008, p. 104.
 LA POBLACIN

PREGUNTA DE
INVESTIGACIN

LA MUESTRA

LA PREGUNTA DE INVESTIGACIN ES EL CRITERIO BASE

PARA DEFINIR LAS UNIDADES DE ANLISIS (INDIVIDUOS,
GRUPOS, PROCESOS, SITUACIONES, OTROS) A ENCUESTAR.
Tipos de muestras
Calcular error y
confianza
Probabilsticas
Aleatoriedad

Seleccin directa de
unidades a observar
No
probabilsticas No busca
representatividad
 Verificar la calidad de la informacin de las
1. encuestas diligenciadas.

Digitar la informacin en una base de datos:

2. Excel, SPSS, SAP, Statgraphics.

Depurar datos digitados.

3.
Tabular: elaborar tablas de salida y grficos.
4.
UNA VEZ CAPTURAMOS LA INFORMACIN EN LOS
FORMATOS DE ENCUESTA PROCEDEMOS A
 Herramienta
Tcnica Instrumento
registro

Diario o -Cuaderno
Observacin bitcora de -Libreta
campo -Audio
 Qu voy a La definicin del
observar? Por qu? problema

Planificacin del proceso de

Modalidad de
Cmo observar?
observacin

Dnde observar? El escenario

observacin

Qu observar? El enfoque

Cundo observar? La temporalizacin

Cmo registrar?
Tcnicas de registro
Con qu medios?

Cmo analizar? Tcnicas de anlisis

(Tomado de Folgueiras, 2009, diap. 27)

 QU SE OBSERVA?
Significados
* Prcticas
Ambiente fsico (entorno)

Episodios Ambiente social y humano

Encuentros
Papeles o roles Actividades (acciones)
Relaciones
Grupos Artefactos usados
Organizaciones
Hechos relevantes
Comunidades
Subculturas
Retratos humanos
Estilos de vida

Sobre estas unidades de anlisis el investigador elabora sus preguntas.

*Con base en Lofland et al., citado por Hernndez et al.,

2010, p. 410 y 412.
 EL BUEN OBSERVADOR
DEBE

Disciplina para tomar

notas
(Con base en Hernndez et al., 2010, p. 422)
Imagen tomada de ac. 20 oct. 2012.
 El diario de campo

Es el formato ( en papel o digital) en el

cual el investigador registra los distintos
aspectos observados de la realidad de
inters y relacionada con su objeto de
estudio.