Pilares basicos de la organizacin

Estrategia

Estructura Cultura
 ESTRATEGIA
Concepto
dnde quiero
llegar?

Cmo llegar
hasta all?

Posicin actual
 ESTRATEGIA
Concepto

Estrategia como plan (deliberada)

Estrategia como patrn de

comportamiento (emergente)
 ESTRATEGIA
Concepto

Estrategia como posicin

competitiva Estrategia como
(externa, en relacin perspectiva
con el mercado) (interna, dentro
de la mente de
los estrategas)
Concepto
ESTRATEGIA

Estrategia
Reactiva

Estrategia
Proactiva
Concepto
ESTRATEGIA

Estrategia como Estrategia como

proceso cooperativo generacin de
conflictos
 ESTRATEGIA
Concepto
La estrategia es:

un proceso de aprendizaje (Estrategias emergentes)

un proceso formal (Planeamiento estratgico)
el logro de una posicin competitiva (Modelos de Porter)
una visin (en la mente del lder)
un proceso reactivo (frente a los desafos del entorno)
un proceso de transformacin (interno y externo)
un ejercicio de negociacin (conflictos de poder)
un proceso colectivo (cultural)

una concepcin (Enfoque integral)

 Estrategia

La estrategia se aplica a cualquier

situacion en donde mas de uno busca
el mismo objetivo.
 Caracteristicas

Consistente con:
Entorno
Recursos
Riesgo
Flexible
Buscar oportunidades
Simple
 ESTRATEGIA
Relacin con la tctica

Uno no planea y despus procura que las circunstancias

se ajusten a esos planes. Uno procura que los planes
se ajusten a las circunstancias George Patton

Slo aqul que conoce lo que pasa en el campo de batalla,

est en condiciones de concebir una estrategia eficaz
Las estrategias se valoran por su capacidad para obtener
resultados a nivel tctico
Una buena estrategia puede soportar tcticas simples
La transicin de estrategia a tctica debe ser imperceptible
 ESTRATEGIA
Niveles de aplicacin

Estrategia CORPORATIVA

Estrategia de NEGOCIOS

Estrategia FUNCIONAL
 ESTRATEGIA
Nivel Corporativo

Anlisis interno Anlisis externo

Misin / Visin Escenario econ.
Sinergias Anlisis de mercado
Integracin Tendencias tec-
Filosofa nolgicas, soc.,
Core comp. pol. y jurdicas..

Postura Estratgica: Direccin y objetivos

Asig. de recursos: Gestin del portafolio

Diseo de la estructura y liderazgo

 ESTRATEGIA
Nivel de Negocios
Anlisis externo
Anlisis interno
5 Fuerzas
Grupos
Cadena de Valor
Estratgicos

Sntesis: Anlisis FODA

Eleccin de una Estrategia

Objetivo: Obtener Ventajas Competitivas Sustentables que permitan

obtener un rendimiento superior que asegure rentabilidad, crecimiento
y supervivencia en el largo plazo
 ESTRATEGIA
Nivel Funcional

Existen estrategias financieras, comerciales, de recursos

humanos, de sistemas, de abastecimiento, etc
Estn en funcin de los lineamientos establecidos
en los niveles corporativo y de negocios
Requieren una profunda interaccin entre las funciones
Herramientas vinculadas:
Benchmarking
Outsourcing
Reingeniera
ESTRATEGIA vs. TACTICA

Se relacionan con los conceptos:

Eficiencia
vs.
Efectividad

Are we doing the right things?

vs.
Are we doing things right?
Camino estrategico: ejemplo

Mision: Recorrer la mayor

cantidad de ciudades del planeta

Objetivo: Llegar a Boston

Estrategia: Tren, avion, auto, bici

Tactica: Si es auto, alquilo,

compro, leasing?
 VISION
La visin es un sueo en accion.
JOEL BARKER

Define quienes somos.

Constituye el estilo.
Abarca dos aspectos:

LA MISIN O PROPOSITO ACTUAL

LOS VALORES CENTRALES
 VISION

PROCESO DE FORMULACION DE UNA VISION:

ESTABLECER UN CLARO LIDERAZGO

ENTENDER EL CONCEPTO DE VISION

IDENTIFICAR LOS COMPONENTES POTENCIALES

SELECCIONAR PRIORIDADES (ideas)

CONFIGURAR LA VISION

PROBAR LA VISION (sera recordada)

COMUNICAR LA VISION
 VISION

COMO LOGRAR QUE LA VISION SEA COMPARTIDA:

Estrategia para elaborar la visin
compartida
Imposicin
Venta
Verificacin
Consulta
Creacin conjunta
Relacion con capacidad de aprendizaze y
participacion
 VISION

El futuro no es el resultado de
elecciones entre caminos alternativos
que se nos presentan. Es un lugar creado.
Creado primero en la mente y en el deseo
y luego en la actividad. Los senderos para
alcanzarlo no se encuentran, se hacen,
y al hacerlos cambia tanto el hacedor
como el destino Annimo
 MISION

Es la razn de ser de la Organizacin

Expresa las motivaciones idealistas.

Se inspira en el largo plazo.
No expresa que hago, sino porque estoy en el
negocio.
 MISION

Debemos definir:
Cul es nuestro Negocio?
Quin es nuestro Cliente?
Qu significa Valor para el Cliente?
Cmo ser nuestro Negocio en el Futuro?
Cul debera ser nuestro Negocio?
PETER DRUCKER

Las empresas exitosas deben preguntarse a menudo

cuando es el momento de renovar su sentido.
 MISION

Elementos que influyen en la Misin:

Historia.
Preferencias de la Gerencia o de los
Propietarios.
Consideraciones del Entorno.
Recursos.
Competencias distintivas.
 MISION
LA MISION DEBE:
Proveer al personal de un sentido de
oportunidad, direccin y logro.
Contener elementos clave, no generalidades.
Especificar el mbito del negocio.
Grupos de clientes a servir.
Necesidades de los clientes.
Tecnologa necesaria.
Estar orientada a satisfacer las necesidades
de los clientes.
Convertirse en un factor motivador.
 VALORES
Lneas fundamentales que inspiran la conducta
de la Organizacin.

Apelan a la emocin de la gente.

Estn mas all de lo comercial.
No son necesariamente humanistas.
Pocos: generalmente entre 3 y 5.
Deben superar la prueba del tiempo.
 VALORES. Ejemplos

Nada es secreto
Estamos en la vanguardia tecnolgica
. Respetamos al individuo
Odiamos la burocracia
Somos creativos
Actuamos con integridad.
Sensibilidad a las necesidades de todos
los empleados
Entendemos que la responsabilidad y el
compromiso son decisivos
Banco XX

Visin
Convertirse en un gran banco para un mejor
pas. Crecer como empresa, acompaando y
favoreciendo el crecimiento de la comunidad
a la cual pertenece y con la cual se
compromete profundamente.
Banco XX

Misin
Banco XX trabaja para ser el banco lder de la
Argentina, con presencia en todas las regiones del
pas y alcance internacional a travs del Grupo
YYY. A partir de una estrategia de negocios de
banca universal, aspira a lograr la mxima
satisfaccin de sus clientes gracias a un servicio de
alta calidad, sustentado en su liderazgo, capacidad
de innovacin, conducta tica y transparente,
compromiso social y vocacin integradora.
Banco XX
Valores
Liderazgo
Ser lder significa abrir camino en el mercado, sealar el
rumbo por el que luego transitarn los dems. Tambin
significa brindar la mxima excelencia en productos y
servicios, contar con una rentabilidad y cuota de mercado
apreciadas, una cartera de clientes de calidad y un
patrimonio slido.
Compromiso
Banco XX es una empresa comprometida con sus clientes y
empleados, pero tambin con la comunidad en la que opera y
de la cual forma parte. Por ello, persigue su fin econmico
sin olvidar sus responsabilidades sociales: contribuir al
desarrollo de la Argentina y sus habitantes, como mejor
garanta de su propio
Banco XX
Innovacin
Innovar no es solamente desarrollar, en forma constante,
productos y servicios. Innovar es tambin anticiparse a las
necesidades de los clientes y a las acciones de la
competencia. Es estar atento a los cambios del mercado y
responder a ellos de manera gil y confiada.
Transparencia
Banco XX busca efectuar sus operaciones con
profesionalismo y transparencia. Sabe que el crecimiento de
la compaa se sostiene solamente si est fundado en la
coherencia con los valores que enuncia y en el desarrollo
permanente de una conducta ntegra.