Presentación Estres Estrés Laboral Ministerio

Ministerio de la Proteccin Social
Repblica de Colombia
ESTRS OCUPACIONAL
AGENDA
Factores psicosociales
Efectos de Los factores psicosociales
Estrs
Patologas derivadas del estrs
Protocolo para calificar el origen de eventos
de salud relacionados con el estrs ocupacional
FACTORES PSICOSOCIALES
Hacen referencia a las interacciones

entre el medio ambiente laboral, la tarea
en s, las condiciones de organizacin,
caractersticas individuales del
trabajador y factores extralaborales.
INFORME DEL COMIT MIXTO OIT-OMS

SOBRE MEDICINA DEL TRABAJO,
GINEBRA, SEPTIEMBRE DE 1984
FACTORES PSICOSOCIALES
Capacidades,
Medio ambiente necesidades y
de trabajo expectativas
Costumbres y cultura
Tarea
Condicioines personales
Organizacin del y colectivas fuera del
trabajo trabajo
IN T E R A C C IO N E S
R E N D IM IE N T O E N E L T R A B A J O S A L U D Y B IE N E S T A R D E L T R A B A J A D O R S A T IS F A C C IO N E N E L T R A B A J O
FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
Factores o situaciones que producen efectos

negativos sobre la salud del trabajador
provocan insatisfaccin y baja en la
produccin.
FACTORES DE RIESGO
PSICOSOCIALES
I. Ambiente de trabajo
Ambiente fsico
Condiciones de seguridad
Contaminantes qumicos y biolgicos
II. TAREA EN SI
Cargas de trabajo
Carga fsica
Posturas y esfuerzos
Carga mental
Carga psquica o
Operaciones mentales
emocional:
Nivel de atencin Exigencias
Complejidad rapidez psicoafectivas de la
Precisin del trabajo tarea o del rol que
desempea el
trabajador.
. CONTENIDO DEL TRABAJO

NIVEL DE CALIFICACIN DE LA TAREA
(Importancia dentro del proceso general, posibilidad de
utilizar aptitudes y grado de libertad)
Funciones poco importantes

Tareas repetitivas- montonas
Tareas carentes de inters
Funciones ambiguas y
contradictorias
III ORGANIZACIN DEL

TRABAJO
Tiempo de trabajo
Jornada
Ritmo
Turnos
Pausas
Vacaciones
ASPECTOS
ORGANIZACIONALES Y DE
GESTIN DE LA EMPRESA
Participacin de los
trabajadores
Limitacin de la iniciativa
No participacin en la toma de decisiones
Falta autntica consulta
RELACIN EN EL MEDIO DE
TRABAJO
Apoyo social
Estilo de direccin
Canales de comunicacin
Polticas de bienestar, capacitacin y
recreacin
MOBBING
Fenmeno en que una persona o grupo de

personas ejerce una violencia psicolgica
extrema, de forma sistemtica y
recurrente y durante un tiempo
prolongado, sobre otra persona, en el
lugar de trabajo.
CAMBIOS EN EL LUGAR DE
TRABAJO
Nuevas tecnologas
Manejo del cambio tecnolgico y
administrativo
ESTABILIDAD LABORAL
Polticas salariales
Sistemas de incentivos
Posibilidades de promocin
IV. CARACTERSTICAS
INDIVIDUALES
Vulnerabilidad
Aptitudes
Actitudes
Caractersticas de personalidad
Formacin
Motivacin
Aspectos socio demogrficos
(EDAD, SEXO, CULTURA...)
V FACTORES EXTRALABORALES Y
MACROSOCIALES
La familia
Educacin
Violencia
Servicios de salud
y saneamiento bsico
Tiempo libre
Estilo de vida (hbitos,
deporte, recreacin)
EFECTOS DE LOS FACTORES DE

RIESGO PSICOSOCIALES
Alteraciones en la salud y el bienestar de
los trabajadores
CAMBIOS FISIOLOGICOS
Dolor y tensin muscular

Alteraciones gastrointestinales
Transtornos cardiacos
Sntomas respiratorios
Desrdenes del sistema nervioso central
TRANSTORNOS PSICOLOGICOS
Angustia
Preocupacin
Irritacin
Agresin
Depresin
Mal funcionamiento de las facultades
cognitivas
Concentracin
Memoria
Toma de decisiones
TRANSTORNOS EN EL
COMPORTAMIENTO
Disminucin en el
rendimiento laboral
Ausentismo
Inestabilidad e
insatisfaccin laboral
Consumo excesivo de tabaco, alcohol y drogas
psicoactivas
Aumento de accidentes
de trabajo
REPERCUCIONES FUERA DEL

MEDIO DE TRABAJO
Pasividad
Falta de iniciativa
Falta de participacin en la comunidad
Conflictos familiares
Estrechez de intereses y
amistades
QU ES EL ESTRS?
Estrs:
Respuesta
fisiolgica y psicolgica que
emite un individuo ante un
estresor.
Estresor:
Evento o situacin
potencialmente perjudicial
para el individuo.
Valoracin de Recursos
Exigencias vs. Individuales
Equilibrio o La exigencia es mayor

la exigencia es menor que el recurso individual
que el recurso
Estrs de Baja Estrs Moderada

Intensidad. alta Intensidad.
Estabilidad EUESTRS DISTRS

Psicolgica y fisiolgica
Malestar
Bienestar
Optimo
desempeo
ESTRS POSITIVO
(EUESTRS)
Puede coadyuvar a su
concentracin
Alcanzar su ms alto
nivel de eficiencia
Muchas personas
trabajan mejor en
situaciones de presin
ESTRS NEGATIVO
(DISTRES)
Cuando Usted sigue
acelerado y no se relaja,
despus de haber vencido un
reto
Se afecta negativamente
su salud y el bienestar en
general
Se relaciona con muchos
trastornos fsicos desde
dolor de cabeza hasta IAM.
VULNERABILIDAD INDIVIDUAL
TIPOS DE PERSONALIDAD
TIPO A TIPO B
Impaciente Paciente
Hipercrtico Crtica constructiva
No delega Delega a otros
Rgido Flexible
Estndares de ejecucin Estndares de ejecucin
muy elevados moderados
Irritabilidad Baja irritabilidad
Todo lo quiere hacer al Hace una cosa a la vez
tiempo
ESTRATEGIAS PARA MANEJAR EL

ESTRS
Conzcase a si mismo
Determine situaciones que le producen estrs
Tenga una actitud positiva
Cree sistemas de apoyo
Cambie la rutina
Delegue tareas
Desarrolle habilidades
Aprenda a relajarse
Visualice situaciones futuras
Disfrute al mximo la vida
PATOLOGAS DERIVADAS
DEL ESTRS
Son aquellas en las que la reaccin

de estrs, por su persistencia y/o
por su intensidad, activan el
mecanismo fisiopatolgico de una
enfermedad.
DECRETO 1832 DE 1994 (ART. 1, NUMERAL 42)

PATOLOGAS CAUSADAS POR ESTRS EN EL
TRABAJO
Trabajos con sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo en

relacin con el tiempo para ejecutarlo, trabajo repetitivo
combinado con sobrecarga de trabajo. Trabajos con tcnicas de
produccin en masa, repetitivo o montono o combinados con
ritmo o control impuesto por la mquina. Trabajos por turnos,
nocturno y trabajos con estresantes fsicos con efectos
psicosociales que produzcan estados de ansiedad y depresin,
infarto del miocardio y otras urgencias cardiovasculares,
hipertensin arterial, enfermedad acidopptica severa o colon
irritable.
ARTCULO 3. DETERMINACIN DE LA
RELACIN DE CAUSALIDAD
1.La presencia de un factor de riesgo
causal ocupacional en el sitio de trabajo
en el cual estuvo expuesto el
trabajador.
2. La presencia de una enfermedad
diagnosticada mdicamente relacionada
causalmente con ese factor de riesgo.
PROTOCOLO PARA LA CALIFICACIN DE

PATOLOGIAS DERIVADAS DEL ESTRS
OBJETIVO
Proporcionar un mtodo homogneo

y validado que gue el estudio de
las enfermedades derivadas del
estrs
FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIN DE

ORIGEN
PACIENTE CON SOSPECHA DE ENFERMEDAD DERIVADA DE ESTRS OCUPACIONAL
VERIFICACIN DEL DIAGNSTICO CLNICO
EL DIAGNSTICO FUE CORRECTO?

SE VERIFICA EL DIAGNSTICO
CONFIRMACIN QUE LA PATOLOGA

NO SE PUEDE DERIVARSE DEL ESTRS
EVIDENCIA LA
ENFERMEDAD, SE
CIERRA EL CASO NO SE CONFIRMA SE CONFIRMA
ASOCIACIN ASOCIACIN
CONCLUIR QUE LA PATOLOGIA EL TRAMA PUEDE SER

ES COMUN, DE ORIGEN
SE CIERRA EL CASO PROFESIONAL
FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIN DE

ORIGEN
EVALUACIN DE RIESGO PSICOSOCIAL INTRA Y EXTRALABORAL DE LOS 12 MESES PREVIOS AL DX.
PONDERACIN DEL RIESGO INTRALABORAL VS. EXTRALABORAL
PRIMA RIESGO INTRALABORAL

PRIMA RIESGO EXTRALABORAL
EVALUACIN DE OTROS FACTORES DE RIESGO

ORIGEN COMN
COMUNES
PONDERACIN DE LOS FACTORES DE RIESGO

EN LAS MATRICES DE TOMA DE DECISIONES,
COMPARAR CUSAL TIENE MAYOR PESO.
ORIGEN COMN ORIGEN PROFESIONAL

CASOS DE ENFERMEDADES
DERIVADAS DEL ESTRS
RADICADOS PARA
CALIFICACIN DE ORIGEN
1994 - 2004
DISTRIBUCIN DE CASOS POR

REPORTANTE Y ORIGEN
DETERMINACIN DE ORIGEN
TIPO DE PROCESO
TOTAL NO SE
ORGANIZACI ORIGEN ORIGEN DE
(100%) REPORTA
N COMN PROFESIONAL CALIFCA
ORIGEN
CIN
ARP 257 28% 12% 60% 0%
EPS 207 79% 18% 0% 2%
Junta de
Calificacin 273 58% 36% 3% 3%
de Invalidez
ARS 7 29% 43% 0% 29%
Regmenes
128 58% 42% 0% 0%
de Excepcin
CASOS REPORTADOS POR AO

ARPS
DISTRIBUCIN CASOS REPORTANTE Y

TIPO DE PATOLOGA
DETERMINACIN DE ORIGEN
TIPO DE TOTAL NO SE EN PROCESO

ORGANIZACIN (100%) ORIGEN ORIGEN
REPORTA DE
COMN PROFESIONAL
ORIGEN CALIFICACIN
ARP 257 28% 12% 60% 0%
EPS 207 79% 18% 0% 2%

Junta de
Calificacin 273 58% 36% 3% 3%
de Invalidez
ARS 7 29% 43% 0% 29%
Regmenes
128 58% 42% 0% 0%
de Excepcin
PATOLOGAS DIAGNOSTICADAS
Trastornos Enfermedades Enfermedades Enfermedades Enfermedades
Mentales del Sistema Osteomusculares Gastrointestinales del Sistema
Circulatorio Nervioso
- Depresin - Hipertensin - Fibromialgia - Enfermedad - Cefalea

cido Pptica tensional
- Ansiedad - Infarto del - Espasmos - Gastritis

miocardio
- Insomnio
- TEPT - Sndrome
miofacial
- ACV - Vrtigo
- Reaccin
Aguda de - Angina de - Distonia
estrs Pecho
-Cervicodorsalgia
- Cambios
perdurables
de la
GRACIAS POR SU
ATENCION

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INFORME DEL COMIT MIXTO OIT-OMS

Factores o situaciones que producen efectos

. CONTENIDO DEL TRABAJO

Funciones poco importantes

III ORGANIZACIN DEL

Fenmeno en que una persona o grupo de

EFECTOS DE LOS FACTORES DE

Dolor y tensin muscular

REPERCUCIONES FUERA DEL

Equilibrio o La exigencia es mayor

Estrs de Baja Estrs Moderada

Estabilidad EUESTRS DISTRS

ESTRATEGIAS PARA MANEJAR EL

Son aquellas en las que la reaccin

DECRETO 1832 DE 1994 (ART. 1, NUMERAL 42)

Trabajos con sobrecarga cuantitativa, demasiado trabajo en

PROTOCOLO PARA LA CALIFICACIN DE

Proporcionar un mtodo homogneo

FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIN DE

VERIFICACIN DEL DIAGNSTICO CLNICO

EL DIAGNSTICO FUE CORRECTO?

CONFIRMACIN QUE LA PATOLOGA

CONCLUIR QUE LA PATOLOGIA EL TRAMA PUEDE SER

FLUJOGRAMA PROCESO DE DETERMINACIN DE

PONDERACIN DEL RIESGO INTRALABORAL VS. EXTRALABORAL

PRIMA RIESGO INTRALABORAL

EVALUACIN DE OTROS FACTORES DE RIESGO

PONDERACIN DE LOS FACTORES DE RIESGO

ORIGEN COMN ORIGEN PROFESIONAL

DISTRIBUCIN DE CASOS POR

CASOS REPORTADOS POR AO

DISTRIBUCIN CASOS REPORTANTE Y

TIPO DE TOTAL NO SE EN PROCESO

ARP 257 28% 12% 60% 0%

EPS 207 79% 18% 0% 2%

- Depresin - Hipertensin - Fibromialgia - Enfermedad - Cefalea

- Ansiedad - Infarto del - Espasmos - Gastritis

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