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PASADO LO FEO
TRANSICION LO MALO
El PASADO
Sabelotodo
Actitud de que lo no guardaba distancia
conoca todo Bromista
con el cliente
Quejumbroso
Se quejaba de todo Insistente su meta era vender
lo que le molestaba
TRANSICION
No hace
su objetivo la venta Le suena el est pendiente de su
seguimiento celular celular
Menosprecia a
no atiende a los productos su presentacin es
la Hace perder el
de la competencia
competencia tiempo extensa
EL PRESENTE Y FUTURO
Admite
sus reconoce sus errores
errores
GERENCIA DE VENTAS
Asegurarse de
Informar a los Atender quejas y que el cliente
clientes reclamaciones queda satisfecho
tras la compra
GERENCIA DE VENTAS
EQUIPO DE VENTAS
LAS FUNCIONES DE UN GERENTE DE VENTAS SE ENCUENTRAN DIVIDIDAS EN TRES REAS
Definir Reclutamiento
Evaluar los
estratgicamente y seleccin del conocimientos,
la estructura del equipo de la experiencia
equipo de venta ventas del vendedor
Determinar los
Programar su Capacitacin y
salarios del equipo
de ventas
capacitacin entrenamiento
Analizar la en tcnicas y
Pronosticar la
motivacin de mtodos para la
ventas (cualitativo
visita de venta
y cuantitativo) los vendedores
Transmitir las
Elaborar un plan (econmicos, tcnicas de
de ventas psicolgicos) negociacin
GERENCIA DE VENTAS
OTRAS RESPONSABILIDADES DEL GERENTE
DE VENTAS
La gerencia de ventas debe interactuar con
todas las reas de la empresa como son:
Logstica: entrega y recepcin de mercanca
Inventarios: compra de materias primas, producto en
proceso y terminado
Finanzas y cartera: determinan el flujo financiero
Produccin: depende del presupuesto de ventas
Marketing: establece los planes de ventas y de
marketing
Recursos humanos: encargado del reclutamiento y
seleccin del personal del rea de ventas.
GERENCIA DE VENTAS