Habilidades humanas o interpersonales

Estas habilidades se relacionan con el

trato con las personas. Consisten en la
capacidad de ser lder, de motivar y de
comunicarse eficazmente con los
dems. Todo gerente debe tener estas
habilidades, porque va a tener que
interactuar con distintos tipos de
personas e intercambiar informacin con
las mismas.
 Habilidades Humanas o interpersonales y de comunicacin

La comunicacin se establece a varios niveles. El ms directo es

la comunicacin verbal, pero no es menos importante
la comunicacin no verbal. La forman las expresiones y el
lenguaje corporal que muestran emociones diversas: desde
alegra, entusiasmo y motivacin; hasta incomodidad, enfado o
estrs. Alguien con capacidades sociales debe detectar esas
seales en los dems y ser capaz de transmitirlas, en su caso, de
la forma ms adecuada.
Adems, la comunicacin necesita de estas habilidades
interpersonales fundamentales:

Saber escuchar.
Respeto y tolerancia
Empata
Concrecin
Autenticidad
Las habilidades interpersonales en el desarrollo profesional

Es inevitable interactuar con otras personas en muchos mbitos y

situaciones, a nivel personal y profesional. Las habilidades
interpersonales nos ayudan a tener una comunicacin ms
beneficiosa con los dems, a expresar mejor lo que necesitamos decir
y a entender lo que se nos quiere comunicar.
Las habilidades interpersonales forman un conjunto de
comportamientos y hbitos necesarios para garantizar una adecuada
interaccin, mejorar las relaciones personales y alcanzar los objetivos
de la comunicacin, es decir, transmitir o recibir correctamente un
mensaje, una informacin o una orden.
En las empresas tienen cada vez ms importancia para construir
equipos de trabajo eficientes y mejorar las bases de la comunicacin
interna.
Las habilidades interpersonales en la empresa.

A nivel profesional, las habilidades interpersonales configuran uno de los elementos

clave para los empleadores en los procesos de seleccin.
Casi todas las ofertas de trabajo adems de capacidades tcnicas especficas inciden
en poseer habilidades sociales.
La gran importancia de estas habilidades para las empresas est muy clara ya que hoy
en da se valora mucho el trabajo en equipo, y la productividad se ve beneficiada con el
establecimiento de relaciones laborales ms sanas y responsables. Son necesarias en
toda la estructura jerrquica, del nivel ms alto al ms bajo.
En la empresa, adems del trabajo en equipo, son muy valiosas estas tres habilidades:

Liderazgo
Motivacin
Resolucin de problemas