El Arte de Escuchar

El arte de escuchar
El Diccionario de la Real Academia de la Lengua define la Escucha as:

Escuchar es una accin, y no una mera actitud de pasividad. Para que se de la escucha
es necesario que alguien hable y que otro escuche.

Escuchar, segn esta acepcin, exige la comparecencia de dos personas, una de las
cuales realiza la accin de hablar y transmitir, mientras la otra se entrega a la tarea de
or con toda la atencin.
 Aprender a escuchar
Omos con nuestros odos, pero escuchamos con nuestros ojos, mente, corazn, piel y
entraas.
La necesidad de sentirnos escuchados
Al mismo tiempo que la persona experimenta la necesidad de hablar, percibe tambin la
acogida o no del tu que escucha.
Escuchar es una de las formas de interrelacionarse mas potentes del ser humano.
 Caractersticas que definen la accin de escuchar
La apertura: capacidad de adaptacin y flexibilidad

La temporalidad y oportunidad: la persona que sabe escuchar sabe elegir el momento y el

lugar idneos
La empata: capacidad de identificarse

Debemos olvidarnos de ser sabios en los consejos

Realizar preguntas con tcnica: repetir una frase o palabra clave

Concentrarse: en comprender que siente, como piensa, que sabe y que puede aportar a tu
vida.
Mustrate interesado
 Errores mas frecuentes al escuchar
La burbuja del ruido: excesiva exposicin a lo auditivo

Brindamos poca atencin a nuestros interlocutores.

Interrumpimos repetidamente la conversacin.

Desviamos la conversacin hacia donde deseamos

Las prisas

La comunicacin formal estereotipada: los perjuicios impiden las comunicacin

La comunicacin no comprometida: el que escucha debe controlar lo que piensa, lo que siente y
lo que deduce.

Saber escuchar es estar disponible, a que tu interlocutor

se sienta acogido y respetado
 Beneficios de saber escuchar
Escuchar es un poder, que nos permite conocer a los dems, equivocarnos menos, y ganar amigos y
oportunidades
Conocer y saber lo que los motiva
Es una muestra de cortesa que nos gana amigos, y nos permite prevenir y anticipar la manera ms
adecuada de tratar con personas conflictivas y complicadas.
Al sentirse escuchadas, las personas se relajan se abren y nos muestran su mundo interior, sus
creencias y valores.