PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

Teora de Sistemas en las Organizaciones

S1 A Dro Ernesto Manfredi Gagliuffi

 QU ES UNA ORGANIZACIN?

Grupo de personas que unen fuerzas para lograr una

meta comn y que siguen una serie de procedimientos
para desarrollar productos y servicios (Landy y Conte,
2005)

Una unidad social conscientemente coordinada,

compuesta por dos o ms personas, que funciona
relativamente de manera continua para alcanzar una
meta o conjunto de metas comunes (Robbins, 1997)

ORGANISMO
Partes diversas entre s.
Unidad funcional
Coordinacin
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 QU BUSCA ORGANIZAR?
Gente
Equipos
Procesos
Capital
Planeacin, etc.

El ordenamiento y coordinacin racional de los recursos

Organizacionales permite apuntar hacia la eficiencia de la
organizacin.

Por lo tanto Organizacin tiene los siguientes componentes:

Grupo de Personas
Objetivo en Comn
Procedimientos
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 ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL
CONCEPTO DE ORGANIZACIN

Estructura: La organizacin implica el establecimiento, disposicin y

correlacin de las funciones, jerarquas y actividades necesarias para
lograr los objetivos de cada unidad.
Sistematizacin: Implica la coordinacin racional de los recursos
organizacionales con el objetivo de facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupacin y asignacin de responsabilidades.
Jerarqua: Implica el diseo de cadenas de autoridad y de
responsabilidad en la organizacin.
Simplificacin de funciones: Principio de la parsimonia en la eleccin de
los mtodos de trabajo.

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 DE LA ORGANIZACIN

La cooperacin entre las personas que conforman una

organizacin es esencial para la existencia de la organizacin, y
sta existe cuando:

Hay personas capaces de comunicarse

Que estn dispuestas a actuar conjuntamente
Para obtener un objetivo comn.

En resumen, las organizaciones se conforman para que las

personas que trabajan all, alcancen objetivos que no podran
lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.

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 LA ORGANIZACIN SE DEBE ENTENDER
ADEMS DENTRO DEL MARCO DE...

1) La Estructura
2) La Cultura de la Organizacin
3) La Estrategia de la Organizacin
4) El Ambiente, Contexto

La Estructura, La Cultura de la Organizacin, La Estrategia de la

Organizacin: es en estos tres puntos donde se le otorga el sentido
para cada tipo de organizacin y su contexto.

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 DIMENSIONES ORGANIZACIONALES

Dimensiones Estructurales:
Proporcionan etiquetas para
distinguir las caractersticas internas de una organizacin.
Crean una base para medirlas y compararlas.

Dimensiones contextuales: Caracterizan a toda la organizacin.

Describen el marco organizacional que influye y modela las
dimensiones estructurales. Estas pueden causar confusin
por que representan tanto a las organizacin como el
ambiente.

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 DIMENSIONES ESTRUCTURALES
La formalizacin
Es la cantidad de
documentacin
escrita en la
organizacin. La
documentacin
incluye los manuales
de procedimiento,
regulaciones
,manuales de
polticas. Estos
describen el
comportamiento y las
actividades
La centralizacin
Se refiere al nivel jerrquico
que tiene la autoridad para
tomar dediciones. Estas
pueden ser centralizadas o
descentralizadas
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La especializacin
Es donde las tareas
organizacionales se
subdividen en puestos
separados. La
especializacin se la
conoce como divisin
del trabajo
El
profesionalismo
Es el nivel de
educacin formal y la personal se mide
capacitacin de los
empleados
La jerarqua de
autoridad
Describe quien reporta
a quien y el tramo de
control de cada
gerente. El tramo de
control es el numero de
empleado que se tiene
que reportar a un
supervisor
Proporciones de
personal
Es la dedicacin de
personas en varias
funciones y
departamentos
La proporcin de
dividendo el numero de
empleados de una
clasificacin entre el total
de empleados de la
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organizacin.
 DIMENSIONES CONTEXTUALES
El tamao
La tecnologa
Es la magnitud
de la
organizacional
organizacin, Se refiere a las
segn se refleja Las metas y
herramientas tcnicas y
en el numero de acciones para estrategias
personas. Las transformar la
organizaciones produccin , se refiere a Definen el propsito y
son sistemas como se produce los las tcnicas
sociales, el
El entorno
servicios y productos. competitivas que la
tamao suele Son todos los distinguen a otras
medirse por la elementos fuera organizaciones. Una
cantidad de de los limites de estrategia es el plan de
empleados la organizacin accin que describe la
asignacin de recursos
y las actividades para
La cultura enfrentarse al
ambiente y alcanzar
Es el conjunto de valores, creencias y normas claves las metas de la
compartidas por los empleados, estos valores pueden organizacin
corresponder al comportamiento tico, al compromiso con
los empleados
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LA COMPLEJIDAD DE
ORGANIZACIONES
 LA COMPLEJIDAD DE LAS
ORGANIZACIONES

La sociedad moderna est conformada por organizaciones las cuales tienen

sistemas muy complejos y diferentes. Ejemplos: industrias, empresas comerciales y de
servicios, organizaciones militares y gubernamentales, instituciones pblicas y privadas, iglesias, entre
otros.

stos reflejan diversas actividades susceptibles de realizar y varios niveles:

personajes, pequeos grupos, Inter grupos, normas, valores, actitudes;
existen bajo un patrn muy complejo y multidimensional. La complejidad
permite comprender los fenmenos organizacionales que dificulta las
actividades.

A medida que las organizaciones crecen y prosperan, aumenta el personal,

esto conlleva a un enfrentamiento entre los miembros y los objetivos, por lo
tanto el crecimiento conduce hacia la complejidad.

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 LA COMPLEJIDAD DE ORGANIZACIONES:
CARACTERSTICAS
Complejidad:
Existen organizaciones altas y bajas.
Las grandes organizaciones tienen un gran nmero de niveles intermedios que
coordinan e integran las labores de las personas a travs de la interaccin
indirecta.
Las empresas pequeas las actividades las realizan interactuando directamente
con las personas.

Anonimato:
Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar en cuenta quin
lo ejecuta.

Rutina estandarizada:
Son procesos y canales de comunicacin que existe en un ambiente
despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden a formar
subcolectividades o grupos informales, manteniendo una accin personalizada
dentro de ellas.
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 LA COMPLEJIDAD DE ORGANIZACIONES:
CARACTERSTICAS

Estructura especializada no oficiales:

Configuran una organizacin informal cuyo poder, en algunos casos,
son ms eficaz que las estructuras formales.

Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones:

Pretende distanciar la autoridad formal de las de idionidad profesional o
tcnicas, las cuales necesitan un modelo extraformal de
interdependencia Autoridad-Capacidad para mantener el orden.

Tamao:
Va depender del nmero de participantes y dependencias.

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 QU ES LA PSICOLOGA
ORGANIZACIONAL?

La Psicologa Organizacional es aquella rama de la psicologa

cuyo objeto de estudio es el comportamiento humano en el
mbito de las organizaciones empresariales y sociales.

Por Psicologa Organizacional debe comprenderse la aplicacin

de los conocimientos y prcticas psicolgicas al terreno
organizacional para entender cientficamente el comportamiento
de los trabajadores, as como para utilizar el potencial de las
personas con mayor eficiencia y eficacia en armona con una
filosofa de desarrollo humano.

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 MBITOS DE TRABAJO DE LA
PSICOLOGA ORGANIZACIONAL

Anlisis y Descripcin de puestos de trabajo

Seleccin de personal
Evaluacin del Desempeo
Entrenamiento y Capacitacin
Satisfaccin en el trabajo
Clima organizacional
Liderazgo y Supervisin
Comunicacin
Cambio Organizacional
Reconversin
Reingeniera
Diseo y Desarrollo Organizacional

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 OBJETIVOS DE LA PSICOLOGA
ORGANIZACIONAL

Obtencin, entrenamiento y desarrollo de recursos

humanos idneos.
Cumplir las metas de productividad.
Alcanzar niveles de calidad y satisfaccin de las
personas en el cumplimiento de las
responsabilidades asignadas al cargo.

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