Marke

Digi
 Introduccin y Definicin
Qu es el marketing?
 Introduccin y Definicin
Qu es la Publicidad?

La publicidad es una forma de comunicacin comercial

que intenta incrementar el consumo de un producto o
servicio a travs de los medios de comunicacin y de
tcnicas de propaganda.
Medios de Comunicacin: Radio, TV, Revistas, Peridicos, Medios

impresos, Vallas, Espectaculares, BTL, INTERNET

 Introduccin y Definicin
Qu es el marketing digital?

Puede definirse como el uso de Internet y otras tecnologas

digitales relacionadas para conseguir los objetivos de
marketing de la organizacin, de acuerdo con el enfoque
actual de la disciplina.
Elementos comunes del MKT
Digital
Web 2.0 y 3.0
Social Media
Mobile Marketing
SEO (Search Engine Optimization)
SEM (Search Engine Marketing)
Ad Online
eMail Marketing
Viral Marketing
Digital Content
Importancia del Marketing
Digital
Importancia del Marketing
Digital
I. Internet es un medio de
comunicacin global.
II. La inversin realizada en Marketing
Digital es menor a la inversin
realizada en la mayora de los
medios tradicionales.
III. Todo es medible en internet.
IV. Capacidad de Segmentacin de
Campaas permite llegar al mercado
objetivo a un menor costo.
V. Interaccin con usuarios y
consumidores de manera directa.
VI. La tecnologa se ha vuelto accesible
al publico en general.
 Importancia del Marketing
Digital
I. Existen 13.2 millones de usuarios de internet en
Guatemala
II. El 86% se encuentra en una o ms redes sociales.
III. 45% de ingresan varias veces a da.
IV. En Promedio diario de conexin es de 5 horas
V. El da de mayor actividad es el Viernes.
VI. 49% son mujeres
VII. 6 de cada 10 realizan compras con tarjeta de
crdito.
VIII.Las redes sociales llegaron para quedarse.
 Redes Sociales
Cualquier herramienta o servicio que
por medio de internet facilita las
conversiones, relaciones con amigos,
compaeros de trabajo, conocidos,
familiares. Y ayudan a la
colaboraciones y distribucin de
influencias.
 Importancia
de las Redes Sociales

Las redes sociales forman parte de una estrategia global de

Marketing Digital, es un error comn el tratar de usarlas
como un medio independiente.
Redes Sociales
Relacionndose va
diferentes Redes
Sociales
Relacionndose va
Blogs
 Qu es un Blog?
Es un sistema de publicacin web parecido
a una bitcora o diario personal.
Tambin es llamado weblog.
Es un medio de expresin personal para
compartir inquietudes, aficiones y hobbies.
 Tips
Ser constantes.
Lee otros blogs.
Respeta los derechos de autor.
Admite errores.
Revisa dos veces antes de subir tu articulo.
Contesta todos los comentarios!
Relacionate!
 Ejemplos y Herramientas
http://www.cloudbranding.com.mx/blog/
http://ext.homedepot.com/community/blog/
http://montseroquetenglish.blogspot.com/
Relacionndose va
Facebook
Facebook
 Facebook (Negocios)
La creacin de una FB Fan page requiere
tener una cuenta personal.
Puede haber ms de un administrador.
Contiene Fotos, Comentarios, Discusiones,
etc.
Se puede asociar con eventos.
Se pueden agregar aplicaciones.
Reportes estadsticos llamados insights
 Ejemplos:
http://www.facebook.com/cocacola?ref=ts
http://www.facebook.com/pepsi
http://www.facebook.com/depilacionconhilo
?sk=app_190322544333196
http://www.facebook.com/zazarestaurante?
sk=app_190322544333196
Relacionndose va
Twitter
 Qu es Twitter?
Es una red social de microblogging.
Puedes enviar y recibir mensajes de 140
caracteres como mximo conocidos como
tweets.
Los mensajes por lo general son pblicos,
pero se pueden proteger o enviar mensajes
privados.
El mensaje puede contener links de fotos,
videos o pginas.
 Principios bsicos de
Twitter
Cada usuario sigue la actividad de otros
(following)
Cada usuario es seguido por otros
(followers)
No es necesario seguir a quien nos sigue y
viceversa.
Lo que escribamos lo van a recibir todos
nuestros seguidores.
 Otras funcionalidades
Fotos
http://yfrog.com/
http://twitpic.com/
Videos:
http://www.twitvid.com/
Livestream:
http://twitcam.livestream.com/
 Ejemplos:
https://twitter.com/#!/MKTINTELLIGENCE
https://twitter.com/#!/depilacionhilo
https://twitter.com/#!/Dell
Relacionndose va
YouTube
 Qu es YouTube?
Es una red social basado en un canal de
videos.
Puedes Subir y compartir videos de forma
publica o privada.
Los usuarios se puedes suscribir a tu canal
para seguir tus actualizaciones y videos
mas recientes.
El video puede presentarse en distintas
resoluciones para adaptarse a el tipo de
reproductor y conexin.
 Principios bsicos de
YouTube
Cada Video debe tener un fin y objetivo
claro y definido.
El contenido debe ser de valor a los
suscriptores.
Los no tiene un limite de tiempo, pero lo
recomendable es que sean cortos y con un
mensaje directo.
Se debe responder a los comentarios
generados de los videos.
 Ejemplos:

https://www.youtube.com/watch?v=K4z-
sp8ohao
http://www.youtube.com/user/dellbusiness?
ob=5
http://www.youtube.com/user/CEMEX
Relacionndose va
LinkedIn
Qu es LinkedIn?
LinkedIn es una Red Social de perfil
profesional.
Es un Curriculum On Line
Sirve para encontrar expertos y
validar su experiencia.
Existen niveles de privacidad y
ambas partes deben confirmar para
integrar el contacto a su red.
Sirve para contactar a Clientes,
proveedores, empleados, compaeros
de trabajo y superiores.
 Principios bsicos de
LinkedIn
Buscar recomendaciones de clientes.
Recomendar a Proveedores y Clientes.
Identificar los niveles de contacto y
profundizar.
Es una red Profesional, NO Personal.
Evitar las mentiras y falsos contactos.
 Ejemplos:
http://www.linkedin.com/groupsDirectory?
results=&sik=1321986130404&pplSearchO
rigin=GLHD&keywords=IMPRESION
http://mx.linkedin.com/in/ernestogp
Conclusiones
Usos y Beneficios
Posicionamiento de Marca
Generacin de trfico sitio
WEB
Difusin de Campaas
publicitarias
Canal de Ventas
Canal de comunicacin
Canal de soporte
Atencin a clientes
Prospeccin de clientes
Reclutamiento de personal
Expansin de tu mercado
Mitos Son Gratis
Tengo que estar en todas en todas las
redes sociales
No tengo tiempo
Mis clientes no estn en Facebook
Necesitamos miles de fans y miles de
seguidores o no servir de nada
Gestionar las redes sociales es pan
comido.
El Community Manager debe ser joven
porque solo ellos lo entienden
No necesitas un plan solo ponte a chatear
 NO hacer
Utilizacin errneas de las herramientas:
Cada herramienta tiene un propsito de ser. No se
puede lanzar mensajes de la misma manera
para Facebook que para Twitter.
Falta de Feedback: Los medios sociales son para
DIALOGAR, INTERCAMBIAR ideas.
 NO hacer
No basta con mandar mensajes
unidireccionales.
Lenguaje no adecuado: Mensajes que no son
otra cosa que notas de prensa sin adaptar al
medio.
Falta de planificacin
Objetivos?
Audiencia?
Plan?
Resultados obtenidos?
Mensajes generalizados

03/06/17
S se debe hacer
Investiga y ESCUCHA!, En
otras palabras entiende a la
gente.
Construye tu base (Web site,
blog, Facebook Fan Page,ect)
Crea tu estrategia! Y alinala
con tu estrategia tradicional.
disea nuevas acciones.
S se debe hacer
Participa y atrae.
Se tu mismo, se sincero,
constante, crea contenido, ayuda,
etc.
Mide, establece mtricas de
cada esfuerzo.
Redefine tu plan.
Elimina aquellas acciones que no
dieron los resultados apropiados
y en base a la experiencia disea
nuevas acciones.
03/06/17
03/06/17
 Herramientas digitales
Email marketing
https://www.fromdoppler.com/

Banner GIF
http://www.bannersnack.com/es/

Diseo y edicin
https://www.canva.com/

Pgina WEB
https://www.weebly.com/gt

Video editor
https://www.moovly.com/
https://www.powtoon.com/home/g/es/

03/06/17
 Tarea
1. Participacin en Padlet (Trabajo colaborativo sobre Adwords)

2. Escoja cualquiera de los recursos presentados y promueva en

la web la carrera que actualmente cursa.

Presente informe sobre su experiencia al compartir con el

pblico su diseo.

Qu aceptacin tuvo su producto?

Cul fue su manera de promover su producto?

Presente su proyecto a sus compaeros el 27MAY2017

Valor 10 puntos.

03/06/17