Qu entiende por

comunicar?, Cmo se
comunica?, qu problemas
se pueden presentar en la
comunicacin?, nos
comunicamos bien?, qu
elementos intervienen en la
comunicacin?
Presentacin de video: La importancia de la
buena comunicacin

Responder en clase:

Qu problemas se presentaron en la comunicacin?, qu

elemento de la comunicacin tuvo que ser modificado en el
caso que presenta el video?, por qu?
LA COMUNICACIN Y SUS ELEMENTOS
LA COMUNICACIN
Los seres humanos transmitimos
continuamente informacin: cuando hablamos,
cuando escribimos, cuando hacemos gestos
Y tambin recibimos informacin de otras
personas. Por eso decimos que los seres
humanos nos comunicamos.

Pero la comunicacin no es un fenmeno

exclusivamente humano. As, por ejemplo, las
abejas ejecutan una danza para informar a sus
congneres la direccin en la que las flores se
encuentran y la distancia a la que estn de
estas.
 DEFINICIN

Comunicacin es una palabra

derivada del trmino latino
"communicare", que significa
"compartir, participar en algo, poner
en comn".

Es el proceso mediante el cual se

transmite intencionadamente un
mensaje de un ser a otro para para
conseguir cierto objetivo.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN

Los elementos imprescindibles para que se d un acto comunicativo

son los siguientes:

1.Emisor: Es quien enva la informacin.

2.Receptor: Es quien recibe la informacin.
3.Mensaje: Es la informacin en s, aquello que se comunica.
4.Canal: Es el medio fsico o va que se utiliza para hacer llegar el
mensaje a su destino.
5.Cdigo: Conjunto ms o menos limitado de signos que tanto el
emisor como el receptor entienden y comparten.
6.Contexto: Se refiere a las circunstancias especficas de lugar y
tiempo en que se produce el acto comunicativo.
 EJEMPLOS DE CMO INTERVIENEN LOS ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIN EN SITUACIONES DIVERSAS

1. El da lunes de esta semana, el gerente general de la empresa Graa y

Montero felicita con una amplia sonrisa y un fuerte apretn de manos al
gerente de Recursos Humanos por su excelente desempeo durante el
primer semestre del presente ao.

Emisor: Gerente general

Receptor: Gerente de Recursos Humanos
Mensaje: Felicitacin por excelente desempeo
Cdigo: No lingstico: sonrisa y apretn de manos
Canal: Visual y tctil
Contexto: Lunes, setiembre del 2014
Empresa Graa y Montero
 EJEMPLOS DE CMO INTERVIENEN LOS ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIN EN SITUACIONES DIVERSAS

2. La noche de su graduacin en la Universidad Privada del Norte, la estudiante

Luisa Morales Solano dirigi un discurso a las autoridades de la institucin y a
sus compaeros de promocin que empezaba diciendo:

- Muy buenas noches a todos los presentes. Me siento realmente complacida

de tomar la palabra para expresar, a nombre de mi promocin, un sincero y eterno
agradecimiento a nuestra querida Alma Mater por habernos convertido en
excelentes profesionales y personas.

Emisor: Estudiante Luisa Morales S.

Receptor: Autoridades y estudiantes
Mensaje: Discurso de agradecimiento
Cdigo: Lingstico (castellano)
Canal: ondas sonoras - auditivo
Contexto: Noche de graduacin en la UPN
 EJEMPLOS DE CMO INTERVIENEN LOS ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIN EN SITUACIONES DIVERSAS

3. Muy temprano por la maana, Julin Lpez se dirige en su auto a su centro de

labores. A pocas cuadras de su destino, entre el cruce de la Av. Izaguirre con la
Panamericana Norte, comete el error de pasarse la luz roja y, por ello, un polica
de trnsito le toca el silbato y lo hace detenerse a un costado de la pista.

Emisor: Polica de trnsito

Receptor: Julin Lpez
Mensaje: Detener la marcha del auto
Cdigo: No lingstico (sonido del silbato)
Canal: Ondas sonoras - auditivo
Contexto: Temprano por la maana-
Av. Izaguirre y Panamericana Norte
Lea los siguientes casos y analice los elementos de la
comunicacin que se evidencian en los mismos.

Caso 1: En el mbito laboral

Estimados colaboradores:

El jueves 25 de noviembre se realizar un almuerzo de confraternidad al cual todos estn

invitados a asistir.

Estoy seguro de que contar con la valiosa presencia de cada uno de ustedes. Este ser
un momento importante que nos permitir estrechar lazos de amistad, integracin y
confianza.

Atentamente,
Julio Vsquez Pinglo
Administrador General
Empresa exportadora CIEL

EMISOR

RECEPTOR

CDIGO

CANAL

MENSAJE

Caso 2:
En el mbito acadmico

Una alumna de la clase de

Qumica levanta la mano
para pedir la palabra y
consultar sus dudas al
docente.

EMISOR

RECEPTOR

CDIGO

CANAL

MENSAJE

CONTEXTO
Caso 3:
En el mbito familiar

Despus de haber dado a

luz, y ya en casa, una
madre besa y acaricia a
su beb recin nacido en
seal de amor, ternura y
proteccin.

EMISOR

RECEPTOR

CDIGO

CANAL

MENSAJE

CONTEXTO
Caso 4:
En el mbito personal

Durante un paseo campestre,

al sentir el aroma de las
flores, Maribel experimenta el
recuerdo del perfume que
usaba su madre cuando ella
era nia.

EMISOR

RECEPTOR

CDIGO

CANAL

MENSAJE

CONTEXTO
Caso 5:
En el mbito social

La ltima noche de sbado,

desde la comodidad de su
hogar, Ricardo llama por
telfono a Gloria y le hace la
siguiente invitacin:

-Te gustara ir a cenar y

luego a bailar?

EMISOR

RECEPTOR

CDIGO

CANAL

MENSAJE

CONTEXTO
Siga desarrollando los dems casos en la
separata (pgs. 2 y 3).
 Piense y redacte una situacin comunicativa
propia de su ambiente laboral e identifique
los elementos que se participen en ella.

Presente esta aplicacin en la siguiente

clase y comprtala con sus compaeros de
equipo.