CICLO DE CAPACITACIN INTERNA

2017

ROL DEL SUPERVISOR

 Preguntas claves:

Para qu existe en la organizacin

un rea de recursos humanos?
Para qu se ha contratado a un
especialista en el tema?
 Respuestas posibles

Para que se ocupe de la gente y as nosotros

podemos dedicarnos al negocio.

rea de Personal

Para que podamos aprender a conducir y

comprometer a nuestro personal en la
bsqueda del xito en nuestro negocio.

Desarrollo organizacional
 Los desafos de la funcin de RR.HH.

El Pasado Mundo de RR.HH. Mundo de los Negocios

Mundo de
La Excelencia Mundo de
El Futuro
En Personas los Negocios
Y Procesos
 Rol del
Supervisor Tradicional

Obtener resultados dirigiendo a las

personas
Desarrollar buenos seguidores
Lograr que las personas entiendan
las buenas ideas
Dirigir a las personas, una por una
 Rol del
Supervisor Tradicional

Desarrollar fuerza dentro del grupo

de trabajo
Imponer rdenes desde la alta
gerencia
Imponer que las personas cambien
Comunicarse de manera clara
 Rol del
Supervisor Siglo XXI
Involucrar a las personas y ayudarles a
que se comprometan
Desarrollar buenos emprendedores
Lograr que las personas generen
buenas ideas
Formar equipos de trabajo
 Rol del
Supervisor Siglo XXI
Desarrollar fuerza dentro del grupo de
trabajo y las dems reas de la empresa
Implementar nuevas ideas y direcciones
para su propio nivel
Generar innovaciones
Ser creativo en cuanto a la
comunicacin
 Elementos del liderazgo
(S. Covey)

Cuatro Atributos Cuatro roles

Visin (mente) Exploracin de

caminos
Disciplina (cuerpo) Alineacin

Pasin (corazn): impulso

necesario para lograr la Compromiso
visin y ejercer la disciplina

Conciencia (espritu) Modelo - Imagen

 Elementos del liderazgo
(S. Covey)

Cuatro roles Problemas

Exploracin de Corto plazo: mayores costos,

caminos parches

Alineacin Mala alineacin:

rivalidades, hipocresa

Compromiso Falta de compromiso: apata,

escapismo, doble empleo

Modelo - Imagen Baja confianza: luchas internas,

defensiva, difamacin, Anarqua
Estructuras y Modelos
Rgidos
 Estructuras y Modelos
Rgidos

Llegu a la posicin que ocupo

por ser como soy. Si persisto en mi
forma de actuar ser necesario
para funciones superiores ...
 Estructuras y Modelos
Rgidos
El juicio y la crtica son mejores que la
produccin de ideas
La fantasa y la reflexin son una
prdida de tiempo
El humor est fuera de lugar
La razn, la lgica y los nmeros son
elementos buenos
La tradicin es preferible al cambio
Estructuras y Modelos
Rgidos

Islas de Trabajo

Individualismo

Slvese quin pueda

Estructuras y Modelos
Flexibles y Adaptables
 Estructuras y Modelos
Flexibles y adaptables
la produccin de ideas siempre es mejor
que el juicio y la crtica
La fantasa y la reflexin son una prdida de
tiempo = No siempre
El humor est fuera de lugar = No siempre
La razn, la lgica y los nmeros son
elementos buenos = No siempre
La tradicin es preferible al cambio = No
siempre
 Siete hbitos de la gente efectiva
(Stephen Covey)

Ser proactivo
Victoria privada
Comenzar con el fin en
Fortalece la
mente
independencia
Primero lo primero

Ganar Ganar Interdependencia

necesaria p/actuar en
Comprensin mutua comunidad
Crear cooperacin

Mantener el cuerpo
Renovacin fuerte y la buena salud
Qu nos requiere el Rol del
Supervisor Actual ?
Ocuparse de la GENTE
Ser PROACTIVOS
Ser FLEXIBLES
Ser ADAPTABLES
Desarrollar EMPATA
Negociar (Ganar - Ganar)
Valores: Equidad, Sinceridad,
Justicia
 Estructuras y Modelos
Flexibles

Equipos de Trabajo

Cooperacin - Compromiso

Gestin Exitosa
Mejora el clima - Motivacin

Logros compartidos

Mstica de Equipo

Construccin del Liderazgo

 Estructuras y Modelos
Flexibles
Siempre es buen momento para hacer lo
correcto. Martin L. King

No dejes que termine el da sin haber crecido

un poco, sin haber sido feliz, sin haber
aumentado tus sueos. Walt Whitman

Con el puo cerrado no se puede intercambiar

un apretn de manos. Indira gandhi

No siempre el mejor camino es el ms corto.

Prov. Chino
 Estructuras y Modelos
Flexibles
Ningn hombre es demasiado bueno como para
gobernar a otro sin su consentimiento. A. Lincoln

El buen humor hace que todas las cosas sean

tolerables. Henry W. Beecher

El secreto de la felicidad no est en hacer

siempre lo que se quiere, sino en querer
siempre lo que se hace. L. Tolstoi
 # 1 LDER

Puede ser un profesional o

administrador mediocre; puede
carecer de una personalidad
carismtica; pero se lo puede
reconocer con facilidad:
SU EQUIPO PRODUCE LOS MEJORES
RESULTADOS, TRABAJANDO CON
ALEGRA
Para que podamos aprender a
conducir y comprometer a
nuestro personal en la
bsqueda del xito en
nuestro negocio.

Gestin 5 Estrellas
 Gestin 5 Estrellas

Autoconciencia
Autorregulacin
Motivacin
Empata
Habilidades Sociales

Ejerza su autoridad responsablemente

Pueden ustedes comprar el
tiempo de un hombre, pueden
comprar su presencia fsica en
un lugar dado.

Pueden hasta comprar un cierto

nmero de movimientos
Pero ustedes no pueden comprar
el entusiasmo, ni la iniciativa, ni
la buena voluntad; no pueden
comprar la lealtad de los
corazones, los espritus o las
almas.

Deben ustedes
CONQUISTAR
todas esas cosas.
 #1

Cuando hayan concretado esas

conquistas, habrn sumado a su
condicin de Supervisores, la
calidad de LDERES.