DINMICA DE GRUPOS Y

EQUIPOS DE TRABAJO
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL

GRUPOS
Definicin: Qu es un grupo?
Dos o ms individuos,
interactuantes e
interdependientes, que se han
reunido para alcanzar
determinados objetivos
especficos.

GRUPOS
Por qu los individuos forman
grupos?
Necesidades en comn
Intereses comunes
Metas comunes
Proximidad fsica
Similitudes culturales

GRUPOS
Otras razones
Seguridad
Estatus
Autoestima
Poder

CLASIFICACIN DE
GRUPOS
FORMALES: definidos por la
estructura organizacional, con
funciones designadas
Grupos de mando: subordinados
dependen de un jefe
Grupos de trabajo: trabajar juntas
para terminar una tarea

CLASIFICACIN DE
GRUPOS
INFORMALES: alianzas no
estructuradas, respuesta a la
necesidad de contacto social
Grupos de inters: afiliacin para
alcanzar objetivos
Grupos de amistad: tienen
caractersticas en comn

CLASIFICACIN DE
GRUPOS
Por la forma de administracin
Administrados en forma tradicional
Autodirigidos

Por el tiempo de duracin

Permanentes
Temporales

Por las funciones

De una funcin
Interfuncionales

FACTORES QUE AFECTAN EL

COMPORTAMIENTO DE GRUPOS
Tamao
Ambiente
externo

Liderazgo

Roles

Factores que
afectan el
Comportamient
o de Grupos

Cohesin

Normas

Metas

DINMICA DE GRUPO
Para que exista aprendizaje es
necesario:
Conducta expuesta
Retroalimentacin
Entorno positivo
Conocimientos como un mapa
Experimentacin y prctica
Aprender a aprender

ESTRUCTURA DE LOS
GRUPOS DE TRABAJO
Se le llama tambin red de
comunicacin.
Patrones de comunicacin dentro
de un grupo:
Red en forma de Timn
Red en forma de Y, Y invertida y en
cadena
Red en crculo
Red de estrella o crculo con rayos

TOMA DE DECISIONES EN
GRUPO
Ventajas
La informacin y los conocimientos son ms
completos.
Mayor diversidad de puntos de vista.
Mayor aceptacin de una solucin.
Mayor legitimidad.

Desventajas

Consumen tiempo
Presiones para conformarse
Dominio de pocas personas.
Responsabilidad ambigua

EQUIPOS
DEFINICIN QU ES UN EQUIPO
Un equipo es un grupo de personas que
trabajan en forma sinrgica para lograr
una meta comn.
Genera una sinergia positiva por medio
de un esfuerzo coordinado.
SINERGIA: unin de la individualidad de
cada uno de los miembros del equipo.
Sus esfuerzos individuales dan como
resultado un nivel de desempeo mayor
que la suma total de los insumos
individuales.

DIFERENCIA ENTRE
EQUIPOS Y GRUPOS
Grupos de
trabajo

Comparten
informacin
Neutral (o
negativa)
Individual
Aleatorias y
diversas

META
SINERGIA
RESPONSABILIDAD
HABILIDADES

Equipos de
trabajo
Desempeo
colectivo
Positiva
Individual y
mutua
Complementarias

FACTORES QUE AFECTAN EL

COMPORTAMIENTO DE EQUIPOS
TAMAO
Pequeos

HABILIDADES DE LOS MIEMBROS

Experiencia tcnica
Resolver problemas y toma de
decisiones
Habilidades interpersonales

FACTORES QUE AFECTAN EL

COMPORTAMIENTO DE EQUIPOS
METAS ESPECFICAS
Realistas
Medibles
Especficas
LIDERAZGO Y
ESTRUCTURA

FACTORES QUE AFECTAN EL

COMPORTAMIENTO DE EQUIPOS
ROLES DENTRO DE UN EQUIPO DE
TRABAJO

Creadores-innovadores
Exploradores-promotores
Asesores-desarrolladores
Impulsores-organizadores
Finalizadores-productores
Controladores-inspectores
Defensores-mantenedores
Reporteros-consejeros
Vinculadores

 SINERGIA
TRABAJO EN
EQUIPO

CONCLUSIONES
Los conceptos de grupos y equipos
se han utilizado como si fueran
sinnimos y en realidad, no lo son
estrictamente.
Un equipo es un
grupo de personas que trabajan en
forma sinrgica para lograr una meta
comn.

CONCLUSIONES
Cuando las personas trabajan
juntas como equipo, cada una se
beneficia del conocimiento, trabajo
y apoyo de los dems miembros, lo
cual
lleva
a
una
mayor
productividad que la que se
lograra por cada persona que
trabajara al mximo de su
capacidad como individuo .

CONCLUSIONES
Los equipos de trabajo juegan un
papel importante en la organizacin ya
que apoyan a que se logren las metas
organizacionales
mediante
mayor
motivacin de los empleados, logro de
niveles
ms
elevados
de
productividad, mayor satisfaccin del
empleado, compromiso comn con las
metas, mejor comunicacin, mayores
habilidades para el puesto y
flexibilidad organizacional orientando
los esfuerzos hacia procesos y no
funciones.

MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIN

COHESIN
Fuerza de los miembros
de permanecer en el
grupo y su compromiso
con el mismo.

LIDERAZGO
Es importante que dentro de
un grupo exista un lder que
ejerza influencia positiva
para que puedan alcanzar
de este modo las metas
propuestas.

AMBIENTE EXTERNO
Todo lo que est fuera de control del
grupo.
Afecta directamente el
comportamiento de los miembros
del grupo.
Puede ser: tecnologa, condiciones
fsicas, reglas, liderazgo de la
gerencia, prcticas de
administracin y recompensas.