UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE

GROHMANN

hace ms fcil visualizar e interpretar

los datos.

El resultado de un diagrama de dispersin puede ser

de diversos tipos

GESTION EMPRESARIAL

herramienta grfica que ayuda a

identificar la posible relacin entre dos
variables.

FIAQ-ESAQ

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Diagrama de dispersin o diagrama

de correlacin

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Elaborar una hoja de toma de datos y

recoja los datos de manera pareada

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Trazar la lnea horizontal (eje X o

variable independiente) y la vertical
(eje Y o variable dependiente).

Incluya los datos en el diagrama.

Interprete los datos

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FIAQ-ESAQ

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Como se realiza el Diagrama de

dispersin

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GESTION EMPRESARIAL

tenemos un grupo de personas adultas de sexo

masculino. Para cada persona se mide la altura en
metros (Variable X) y el peso en kilogramos
(Variable Y).
Es decir, para cada persona tendremos un
par de valores X, Y que son la altura y el
peso de dicha persona:

podemos observar a mayor altura tienen

mayor peso, es decir parece haber una
correlacin positiva entre altura y peso.
Pero un hombre bajito y gordo puede
pesar ms que otro alto y flaco.

FIAQ-ESAQ

HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Diagrama de dispersin ejemplo:

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se puede iniciar una investigacin para identificar las

causas y tomar una decisin que corrija las
desviaciones

Estructura y lectura de datos

Elegir la caracterstica a estudio. Debe medir la

variable que queremos controlar: la longitud de una
pieza, la temperatura de una mquina, etc.

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5

Tomar los datos. que nos permita obtener una

visin representativa del desarrollo del proceso.

calcular la cul es la lnea central (valor medio

de los datos) y los lmites superior e inferior.

Representar los datos en la grfica, y

estudiar si el funcionamiento es el correcto
(Interprete los datos)

Volver a realizar el estudio cada cierto tiempo para

comprobar que el funcionamiento sigue siendo el
correcto.

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HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD

Sirven para detectar si el proceso est funcionando

correctamente, o si se estn produciendo situaciones
anmalas.

GESTION EMPRESARIAL

Diagramas de control: Grficos para

controlar procesos

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Norma 2: estar sugerida una falta de control

del proceso.

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Norma 1. sealando la ausencia de control del

proceso. No obstante, esta probabilidad sera
pequea por lo que tal vez no sea oportuno
efectuar cambios.

Norma 3: se apuntara un dficit en la

estabilidad o control del proceso.

Norma 4: Igualmente, estara indicada esta

falta de control cuando al menos 7 valores
sucesivos estuvieran situados en el mismo
lado de la lnea media.

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lectura de datos