Enfoque sistmico

DINAMICA DE SISTEMAS

Surge con los trabajo del Bilogo Alemn Ludwin Von

Bertalanffy (1901-1972)

Enfoque sistmico
Es una forma holstica de ver un problema
Desde un punto de vista integral
Considerndolo como un todo
Reconociendo las interdependencias y

relaciones de sus partes

Est sustentado sobre el hecho de que

ningn sistema puede existir aislado

completamente y siempre tendr factores
externos que lo rodean y pueden afectarlo

CONCEPTOS BASICOS
Sistema
conjunto organizado de elementos

interrelacionados que interactan entre s,

entre sus atributos y con su ambiente
conformando una totalidad, persiguiendo un
fin determinado y teniendo una actuacin
conjunta superior a la suma de las
actuaciones individuales de sus elementos.
Volpentesta (2004)

Sistemas
Caractersticas bsicas de los sistemas
Estas compuestos por partes

Interrelacionadas y organizadas (en un

todo)
Pueden describirse a partir de sus
atributos o sus partes componentes
El funcionamiento general siempre es
mayor que la suma individual del
funcionamiento de sus partes.

Fines del sistema

Son su propsitos u objetivos
Existen siempre
Los elementos del sistema interactan

para lograr una meta, algn estado final o

alguna posicin de equilibrio
No se puede estudiar un sistema si no se
conocen sus objetivos
Los objetivos tienen que poder
cuantificarse

Sistemas
Caractersticas bsicas de los sistemas
Todos los sistemas estn insertos en un

ambiente
De acuerdo con el punto de vista que se
lo estudie siempre puede ser
considerado:
Suprasistema
Sistema
Subsistema

Subsistemas
Cuando un componente es un

sistema en s mismo, se llama

subsistema
Todos los subsistemas pueden ser
vistos como sistemas completos en
s mimos
Se establecen jerarquas entre los
sistemas

Sistemas

Caractersticas sistmicas
a) Principio de la recursividad
b) Modelo Funcional
Distingue 5 funciones

Ambiente
Conjunto de objetos exteriores que rodean,

contienen e influyen al sistema

Todos los sistemas existen en un ambiente

o contexto
El sistema no puede controlar al ambiente
El ambiente afecta significativamente el

desempeo o propiedades del sistema

Ambiente
Entre el ambiente y el sistema existe

una intensa interrelacin e

interdependencia
El ambiente condiciona a los sistemas
El sistema influye sobre el ambiente

Lmites del sistema

define lo que le pertenece y lo que

queda fuera del sistema

El lmite separa al sistema del ambiente
Puede ser de difcil definicin
Pueden ser arbitrarios
Pueden ser subjetivos

La permeabilidad de los lmites

determina el grado de apertura del

sistema respecto del ambiente

Elementos de los
sistemas
Son sus Componentes
Se interrelacionan de manera dinmica
Conforman la estructura (organizacin) del

sistema

Desde un punto de vista funcional, pueden

definirse como las funciones que realizan cada

uno de ellos
Los elementos que entran, son entradas (imput)
Los elementos que salen, son salidas (output)
Los elementos que procesan o realizan

transformaciones, son procesos (throughput)

Entradas
Son la manifestacin de las interacciones

del sistema con su ambiente

Son cualquier ingreso desde ambiente
hacia el sistema que movilizan al
sistema.
Sobre las entradas se aplican recursos
Ejemplos:
Energa, Materia prima, Informacin, un

informe

Recursos
Medios que poseen los sistemas
Se utilizan para realizar las actividades

necesarias para cumplir con los objetivos

Se encuentran en el interior del sistema
Pueden provenir del ambiente recursos
adicionales
Por ejemplo: Personas, capital,
infraestructura, informacin,
conocimiento, capacidades, know how

Feed-Forward
Corriente de control sobre las entradas
Se busca detectar errores antes del ingreso al

sistema
Acta como filtro antes del proceso
Mejoran la eficiencia del sistema evitando
procesamientos innecesarios
Ejemplos:

Se chequea el CUIT de un proveedor

En lugar de tipiar el nombre de un cliente, se

ingresa su nmero de cliente y el nombre se

obtiene del sistema

Salidas (o resultados)
Son consecuencia del proceso de

transformacin sobre las entradas

Es cualquier elemento que sale desde el
sistema hacia el ambiente (impactan
sobre el ambiente)
Pueden conceptualizarse como el
propsito o razn de existir del sistema
Ejemplos:
Productos
Beneficios
Informacin
Servicios

Proceso
Actividad que el sistema aplica sobre las

Entradas para transformarlas en Salidas

Es esperable que el proceso adicione
valor y utilidad a las entradas
Puede ser realizado por componentes
qumicos, mquinas, personas o
procedimientos administrativos.

Caja Negra
Mtodo que permite estudiar un sistema

analizando slo sus entradas y salidas.

No se define el proceso pero se
determina el efecto que produce
Entrada

Definida

Proceso
(Caja Negra)

No definido

Salida

Definida

Atributos
Son las propiedades y

caractersticas de los elementos de

un sistema
Pueden ser:
Cuantitativos o cualitativos
Definidores o concomitantes

Interfaces
Interconexiones e interacciones

entre subsistemas
Son la materializacin de las
entradas y las salidas
Por ejemplo:
Un pedido podra ser interface entre

el sistema cliente y el sistema de

comercializacin

Tipos de interrelaciones
Relaciones simbiticas:
simbiticas Requeridas por los

elementos del sistema para seguir funcionando.

Pueden ser Unidireccionales o bidireccionales

Relaciones sinrgicas:
sinrgicas Interrelacin que

produce un resultado conjunto mayor que la

suma de los resultados individuales
La sinergia es una propiedad de los sistemas

Relaciones superfluas:
superfluas Generan un mecanismo

de control para asegurar que el sistema

contine funcionando en condiciones diferentes

Retroalimentacin
Funcin del sistema que compara las

salidas con los objetivos del sistema o

con estndares
Mide el funcionamiento del sistema a fin
de mantenerlo operando de acuerdo con
los parmetros establecidos o esperados
Facilita la toma de decisin relacionada
con los ajustes que es necesario hacer
sobre el sistema

Retroalimentacin
Por ejemplo, se pueden comparar

las salidas del sistema con las

salidas esperadas
Cualquier diferencia origina que la

necesidad de ajustar las operaciones

del sistema

Retroalimentacin
Negativa
Es de tipo correctivo
Ayuda a mantener al sistema dentro

de un margen crtico de operacin

(dentro de los lmites de control)
Reduce las variaciones de
rendimiento en relacin a objetivos o
estndares
Busca la estabilidad del sistema

Retroalimentacin
Positiva
Refuerza la operacin del sistema
Tiende a que contine con el mismo

rendimiento sin modificar sus

actividades
Confirma y refuerza la direccin
hacia la que avanza la organizacin

Entropa
Proceso que puede verificarse en el

interior de un sistema por el cual entra

en crisis y tiende a degenerarse y
deformarse tanto estructural como
funcionalmente
Es una fuerza que conduce al desorden
y a la desaparicin
Se relaciona con la incertidumbre; con el
aumento de informacin puede disminuir

Homestasis
Equilibrio dinmico
Propiedad de los sistemas de responder

y adaptarse a las fuerzas del entorno

Los estmulos externos tienden a
desestabilizar el funcionamiento interno
y el sistema debe adaptarse
La retroalimentacin puede ayudar a
mantener el equilibro.

Equifinalidad
Los objetivos finales pueden ser

conseguidos a travs de:

diferentes condiciones iniciales, diversas

maneras y usando distintos medios

A partir de distintas entradas y procesos
alternativos
La flexibilidad y estabilidad se define en

funcin de la direccin hacia el

cumplimientos de los objetivos

Complejidad del sistema

Condicin que presenta un sistema cuando

se manifiesta alguna de estas situaciones:

Est conformado por muchos elementos que

interactan de modo no simple

Sus causas, efectos o estructuras no son
conocidos
Necesitan mucha energa, tiempo o
informacin para se manejados
Producen efectos indeseados o difciles de
controlar

Complejidad del sistema

Las complejidad puede ser vista

como una propiedad resultante de:

El nmero de elementos que lo

componen
Los atributos de esos elementos
La cantidad de vnculos e
interacciones
El nivel de organizacin implcita

Fragmentacin
Condicin de los sistemas que tiene por

resultado su estructura, la cual refleja

sus jerarquas
Tambin llamada Factorizacin
En la fragmentacin hay dos procesos
que permite estudiar un sistema con
distintos niveles de complejidad:
Descomposicin
Composicin

Simplificacin
Proceso por el cual se crean subsistemas

relativamente aislados reduciendo el

nmero de interacciones
Se busca una coordinacin eficiente ante las
muchas interacciones que pueden
producirse en una fragmentacin jerrquica
Formas de simplificacin:
Agrupamiento
Desacoplamiento

Clasificacin de los
sistemas
Vivientes / No vivientes
Abstractos / Concretos
Abiertos / Cerrados / Ms o menos

permeables
Predictibles / Probabilsticos
Hombre-mquina

Evolucin hacia el
pensamiento sistmico
Qu es el pensamiento sistmico?
El pensamiento sistmico es una

disciplina para ver totalidades:

Es un marco para ver:
interrelaciones en vez de cosas;
patrones de cambio en vez de

instantneas estticas.

Evolucin hacia el
pensamiento sistmico
Qu es el pensamiento sistmico?
El pensamiento sistmico es una

disciplina para ver las estructuras

estructuras
que subyacen a las situaciones
complejas, y para discernir cambios
de alto y bajo apalancamiento.

Complejidad y pensamiento
sistmico
En la actual escala de complejidad del

mundo nos rodean muchos ejemplos de

fallos sistmicos.
sistmicos
El calentamiento del globo, el

agotamiento del ozono, el narcotrfico, la

crisis asitica y la delincuencia son
problemas que no tienen una causa
simple y local.

Complejidad y pensamiento
sistmico
Frente a la complejidad surge el

desaliento y se reacciona con la tpica

muletilla no puedo hacer nada, es el
sistema.
El pensamiento sistmico es el antdoto

para esta sensacin de impotencia que

todos sentimos al ingresar en la era de
la interdependencia.

Necesidad de un cambio de
enfoque
La esencia de la disciplina del pensamiento
sistmico radica en un cambio de
enfoque:
ver la interrelaciones en vez de las

concatenaciones lineales de causa-efecto,

y
ver procesos de cambio en vez de

instantneas.

El pensamiento sistmico
como lenguaje

El pensamiento sistmico ofrece un rico

lenguaje para describir una vasta gama

de interrelaciones y patrones de cambio.
Aprender este lenguaje resulta difcil al

principio, pero se facilita cuando uno

domina su lgica bsica (crculos de
causalidad) y maneja las principales
estructuras recurrentes (arquetipos
sistmicos).

Paradigmas: El antiguo y el
nuevo paradigma
Tema de investigacin:
Que es un paradigma
Pensamiento analtico
Pensamiento sistmico
Pensamiento analtico Vs sistmico

Muchas gracias por la atencin!!

Bibliografa para ampliar este tema:
Volpentesta, J. R. (2004) Sistemas
Administrativos y Sistemas de
Informacin. Ed. Buyatti. Artgentina