Captulo 2:

Trasfondo de la gerencia de
manufactura

Administracin Industrial
Departamento de Administracin de Empresas
Universidad de Puerto Rico en Humacao

Trasfondo de la gerencia de
manufactura
Introduccin
Glosario de Trminos
Comienzos de la Gerencia
Revolucin Industrial

Charles Babbage
Comienzos de la Gerencia en Amrica
Frederick W. Taylor
Harrington Emerson
Frank and Lilliam Gilbreth
Henry Fayol
Henry Ford
Conclusin
Referencias

Introduccin

El conocimiento es la base de todo.

Para nosotros
poder entender qu sucede actualmente o de dnde
surgen las cosas, debemos conocer los antepasados, la
historia. En este captulo le estaremos hablando sobre
las personas que contribuyeron a que la gerencia se
convirtiera en lo que es hoy da.

Glosario de Trminos
Gerencia Sujeto o sujetos responsables del xito o

fracaso de un negocio; nos referimos a quienes dirigen

el trabajo de otros hacia un objetivo determinado.

Administracin planear, organizar, dirigir y controlar

todos los recursos de un ente econmico para alcanzar

unos fines claramente determinados. Se apoya en otras
ciencias como la economa, el derecho y la contabilidad
para poder ejercer sus funciones.

Eficiencia - Capacidad de alcanzar los objetivos y

metas programadas con el mnimo de recursos

disponibles y tiempo, logrando su optimizacin.

Glosario de Trminos
Administracin cientfica - Es el nombre que recibi

debido al intento de aplicar los mtodos de la ciencia a

los problemas de la administracin para lograr una gran
eficiencia industrial.

Eficacia Es la capacidad de lograr un efecto deseado

o esperado.

Comienzos de la Gerencia
Slater Cotton Mill (1790)

Pawtucket, Rhode Island

Organizar, Dirigir y Controlar
Guerra Civil

Revolucin Industrial
Tiene sus inicios a fines del siglo XVIII y principios del

siglo XIX.
Consiste en un cambio de los modelos de produccin; lo
que era hecho a mano y en cantidades limitadas, pas a
ser una produccin hecha a mquina y en serie.
Cambios y aportaciones de la Revolucin Industrial.
Cambios en los sistemas de produccin.
Disminucin en los costos de produccin.
Aparecen los grandes inventos.
Aparece una nueva clase social: el obrero.
Desaparece el pequeo artesano.
Aparece la competencia.

Charles Babbage
Naci el 26 de diciembre de 1792 en Inglaterra.
Matemtico britnico.
Trabaj en dos mquinas mecnicas: la mquina de

diferencias y la mquina analtica.

En 1821 construy el prototipo de la mquina

diferencial con capacidad para resolver polinomios de

segundo grado.

Charles Babbage
Con la ayuda de Ada Lovelace y con fondos del gobierno

ingls comenz el proyecto para construir una mquina

analtica que fuese capaz de realizar cualquier secuencia
de instrucciones aritmticas.
Dise la mquina analtica programada por medio de

tarjetas perforadas.

Frederick Winslow Taylor

Se conoce como el padre de la administracin

cientfica.

En 1878 ingres a la Midvale Steel Company de

Filadelfia.

Invent herramientas de alta velocidad para cortar

acero.

Reconoca los problemas y las actitudes de los

trabajadores y aprendi a observar las grandes

posibilidades para mejorar la calidad de la
administracin.

Frederick Winslow Taylor

Fundament su filosofa en cuatro principios bsicos que

muchos administradores modernos siguen poniendo en

prctica.
Sostena que el xito de estos principios requera una

revolucin total de la mentalidad de los obreros y

patrones.

Sistema de tasas diferenciales.

Contribuciones y limitaciones.

Principios bsicos de Taylor

Planeacin sustituir el criterio individual de obrero,

la improvisacin y la actuacin emprica en el trabajo

por mtodos basados en procedimientos cientficos.
Cambiar la improvisacin por la ciencia mediante la
planeacin del mtodo.

Preparacin

seleccionar
cientficamente
los
trabajadores de acuerdo con sus aptitudes; prepararlos
y entrenarlos para que produzcan ms y mejor, de
acuerdo con el mtodo planeado.
Adems de la
preparacin de la fuerza laboral, se debe preparar
tambin las mquinas y los equipos de produccin, as
como la distribucin fsica y la disposicin racional de
las herramientas y los materiales.

Principios bsicos de Taylor

Control controlar el trabajo para certificar que se

ejecute de acuerdo con las normas establecidas y segn

el plan previsto. La gerencia tiene que cooperar con los
trabajadores para que la ejecucin sea posible.

Ejecucin distribuir de manera distinta las funciones

y las responsabilidades para que la ejecucin del trabajo

sea ms disciplinada.

Contribuciones
La lnea moderna de montajes arroja productos a mayor

velocidad de la que Taylor podra haber imaginado

jams.

Sus tcnicas para la eficiencia han sido aplicadas a

muchas organizaciones que no son industriales.

Un notable aumento en la productividad y mejores

sueldos.

Limitaciones
Los trabajadores y los sindicatos comenzaron a

oponerse a este enfoque por temor al hecho de que

trabajar ms y a mayor velocidad agotara el trabajo
disponible y producira recortes de personal.

Algunos gerentes comenzaron a explotar a los

trabajadores y esto llev a que aumentara la cantidad

de trabajadores que se sindicaliz.

Harrington Emerson
Escritor empresarial norteamericano
Fue defensor de:

Las operaciones eficientes

Pago de premios para el incremento de la
produccin.
The Twelve Principles of Efficiency

Doce Principios
Ideales definidos claramente.
Sentido comn.
Asesora competente.
Disciplina.
Trato justo.
Registros confiables, inmediatos y adecuados.
Distribucin de las rdenes de trabajo.
Estndares y programas.
Condiciones .
Operaciones estndar.
Instruccin de la practica estndar por escrito.
Recompensa a la eficiencia

Henry L. Gantt
Trabaj con Taylor en Midvale Steel Company hasta

1901 y apoyaba el sistema de tasas diferenciales.

Ms tarde abandon este sistema, ya que consideraba

que no era fuente de motivacin para los trabajadores.

Present la idea de la bonificacin, tanto para los

trabajadores como para los supervisores.

Cre la grfica de Gantt.

Frank y Lillian Gilbreth

Anlisis de las operaciones.
Se dedicaron a la consultora del mejoramiento de la

productividad humana en el empleo.

Fue una de las primeras psiclogas industriales.

Fueron los primeros en utilizar pelculas de movimiento

para estudiar los movimientos corporales y manuales.

Sistema

de clasificacin para darle

movimientos bsicos manuales que
therbligs.

nombre a 17
ellos llamaron

Movimientos Elementales (Therbligs)

Buscar

Ubicar previamente

Escoger

Unir (juntar)

Pegar

Separar

Transportar desocupado

Utilizar

Transportar cargado

Descargar

Posicionar

Inspeccionar

Movimientos Elementales (Therbligs)

Asegurar
Esperar inevitablemente
Esperar cuando es evitable
Reposar
Planear

Henry Fayol
Fundador de la escuela clsica de la administracin.
Fue el primero en sistematizarlo.

Se interesaba por la organizacin total y se enfocaba

hacia la administracin.
Trajo el concepto de jerarqua en la gerencia
Autor del libro La Gerencia Industrial

14 Principios de la Administracin
Divisin del trabajo - Cuanto ms se especialicen las

personas, mejor ser la eficiencia para realizar su

trabajo.

Autoridad - Los gerentes deben dar rdenes para que

se hagan las cosas.

Disciplina - Los miembros de una organizacin tienen

que respetar las reglas y los acuerdos que rigen a la

organizacin.

14 Principios de la Administracin
Unidad de mando - Cada empleado debe recibir

instrucciones de una sola persona.

Unidad de direccin - Las operaciones de la

organizacin, con el mismo objetivo, deben ser dirigidas

por un solo gerente y con un solo plan.

Subordinacin del inters individual al bien comn

- En cualquier empresa, los intereses de los empleados

no deben tener ms peso que los intereses de la
organizacin entera.

14 Principios de la Administracin
Remuneracin - La retribucin del trabajo realizado

debe ser justa para empleados y empleadores.

Centralizacin - Al reducir la participacin de los

subordinados en la toma de decisiones se centraliza.

Jerarqua - La lnea de autoridad de una organizacin.

Orden - Los materiales y las personas deben estar en

el lugar adecuado en el momento indicado.

14 Principios de la Administracin
Equidad - Los administradores deben ser ambles y justos

con sus subordinados.

Estabilidad del personal - Las tasas elevadas de rotacin

de empleados socavan el buen funcionamiento de la

organizacin.

Iniciativa - Los subordinados deben tener libertad para

concebir y realizar sus planes, an cuando se puedan

presentar algunos errores.

Espritu de grupo - Cuando existe el espritu de grupo la

organizacin tendr una sensacin de unin.

Henry Ford
Trajo la produccin en masa.
Estableci el trabajar 5 das y 40 horas a la semana.
Pagaba $5.00 el da.

Conclusin
A pesar de la similitud que hay entre los procesos que

se utilizaban en la antiguedad y los que utilizan los

gerentes modernos, el llegar a lo que es la
administracin hoy da es el resultado de la dedicacin y
sacrificio de todas estas personas. Para ser un buen
gerente hay que seguir los cuatro principios bsicos de
la gerencia, tener siempre en mente que se deben
hacer las cosas de manera eficaz y eficiente, y
aprovechar el tiempo al mximo.

Referencias
Administracin. (2008) En Wikipedia La enciclopedia

libre. Accesado el 7 de octubre de 2008, de

http://www.wikipedia.org

Dillans, M. La Gerencia Racional Cientfica: En Busca

de la Eficiencia. Gestin y Estrategia, Edicin Internet

(no.6). Accesado 30 de septiembre de 2008 de
http://www.azc.uam.mx/publicaciones/gestion/nu
m6/art12.html

Eficacia. (2008) En Wikipedia La enciclopedia libre.

Accesado el 7 de octubre de 2008, de

http://www.wikipedia.org

Referencias
Eficiencia. (2008) En Wikipedia La enciclopedia

libre. Accesado el 7 de octubre de 2008, de

http://www.wikipedia.org

Lpez, W. (2007). Trasfondo de la Gerencia de

Manufactura. De http://www1.uprh.edu/wlopez

Amrine H., Ritchey J., Moodie C., Kmec J.,

Manufacturing Organization and Management (1993).

Prentice Hall: New Jersey.

Por Karla N. Snchez Melndez y Joseph Carrasquillo