SECRETARA DE SALUD

Sensibilizacin a las IPS Pblicas y

Privadas del municipio de Mosquera
en la necesidad de implementacin
del PAMEC, como respuesta a un
proceso de mejoramiento continuo
de
la
calidad
y
de
la
competitividad en la prestacin de
servicios de salud

Evaluacin inicial (20 min.)

Presentacin del tema (40 min.)
Taller para compartir dudas (40 min.)
Evaluacin final (20 min.)

Programa de Auditora para el

Mejoramiento de la Calidad de la
Atencin en Salud.

Es el mecanismo sistemtico y
continuo de evaluacin y mejoramiento
de la calidad observada , respecto de
la calidad esperada, de la atencin en
salud que reciben los usuarios

Entidades Departamentales, Distritales y

Municipales de salud.
Las IPS.
EAPB

Auditoria

Informacin
Habilitacin
Res.
1043-2006
2680-2007
3763-2007

Acreditacin
Res.
1446-2006

Dec.
1011
2006
Art.
32-40

Res.
1445-2006
39602008

Ley 100 1993 Art. 153

CPC 1991 Art. 49

ESTANDARES ACREDITACION

INDICADORESC
ALIDAD
OBSERVADA

T
IEN
AM
R
JO
ME

UO
TIN
N
O
OC

ESTANDARES HABILITACION

INDICADORESC
ALIDAD
ESPERADA

APRENDIZAJE
ORGANIZACIONAL
SOCIALIZACION DE
RESULTADOS
RETROALIMENTA.

AUTOEVALUACION
ESTANDARES
ACREDITACION
RIESGOS
INSTITUCIONALES

SELECCIONAR
PROCESOS A
MEJORAR
FACTIBLES DE
INTERVENIR

COSTO

EVALUACION DEL
MEJORAMIENTO
COMPARACION
CALIDAD ESPERADA
CON CALIDAD
OBSERVADA

EJECUCION
PLAN DE ACCION
PARA PROCESOS
SELECCIONADOS

PRIORIZACION
DE PROCESOS A
MEJORAR
VOLUMEN
RIESGO

AUTOCONTROL
AUDITORIA INTERNA
AUDITORIA EXTERNA

PLAN DE ACCION
PARA PROCESOS
SELECCIONADOS
PREVENTIVAS
SEGUIMIENTO
COYUNTURALES

MEDICION
INICIAL DE
DESEMPEO DE
LOS PROCESOS.
CALIDAD
OBSERVADA.

DEFINICION DE
LA CALIDAD
ESPERADA
MEJORES
RESULTADOS

La atencin de la salud y el saneamiento ambiental son servicios

pblicos a cargo del Estado.
Se garantiza a todas las personas el acceso a los servicios de
promocin, proteccin y recuperacin de la salud.
Corresponde al Estado organizar, dirigir y reglamentar la prestacin
de servicios de salud.
Principios de eficiencia,

universalidad y solidaridad.

El estado establece las polticas para la prestacin de servicios de

salud por entidades privadas, y ejercer su vigilancia y control.

Numeral 9. El sistema establecer mecanismos de control

a los servicios para garantizar a los usuarios

calidad en la atencin oportuna, personalizada,

humanizada, integral, continua y de acuerdo con
estndares aceptados en procedimientos y prctica
profesional. De acuerdo con la reglamentacin que expida
el gobierno, las instituciones prestadoras debern estar
acreditadas ante las entidades de vigilancia.

Caractersticas SOGCS:
1.Accesibilidad
2.Oportunidad
3.Seguridad
4.Pertinencia
5.Continuidad.

Principios SUA:
1.Confidencialidad
2.Eficiencia
3.Gradualidad

Condiciones que deben cumplir los

Prestadores de Servicios de Salud para
habilitar sus servicios
Condiciones para implementar el
componente de auditora para el
mejoramiento de la calidad de la
atencin.

Define el Sistema de Informacin para la Calidad y se

adoptan los indicadores de monitora del SOGCS.
Objeto:
1. Realizar seguimiento y evaluacin.
2. Brindar informacin a los usuarios para elegir
libremente con base a la calidad de los servicios.
3. Ofrecer insumos que permita materializar los
incentivos de prestigio del Sistema.

Define las funciones de la Entidad Acreditadora.

Manuales de Estndares de Acreditacin para:
1. Entidades Administradoras de Planes de Beneficios.
2. Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Hospitalarias.
3. Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud Ambulatorias.
4. Laboratorios Clnicos.
5. Instituciones que ofrecen servicios
de Imagenologa.
6. Instituciones que ofrecen servicios
de salud de Habilitacin y Rehabilitacin.

GRACIAS