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EXTERNO DE LA
MERCADOTECNIA
Medio
ambiente
interno
o
clima
organizacional: Que consiste de una serie de
caractersticas propias de una determinada
organizacin (y/o de subsistemas), que pueden
ser percibidas por los miembros de la
organizacin y que pueden afectar la forma como
la organizacin (y/o sus subsistemas) trata con
sus integrantes y con el medio ambiente externo
EL MICROAMBIENTE
El Microambiente tiene cinco componentes.
En primer lugar est el ambiente interno de la
empresa (sus departamentos y niveles de
administracin) pues afecta las decisiones que se
toman respecto a la administracin de la
mercadotecnia.
LA COMPAA
PROVEEDORES
LOS INTERMEDIARIOS
LOS CLIENTES
LA COMPETENCIA
LOS PUBLICOS
MACROENTORNO DE LA MERCADOTECNIA
SON LAS FUERZAS MAYORES DE LA SOCIEDAD Y
GENERALMENTE REPRESENTAN OPORTUNIDADES O
AMENAZAS A LA DIRECCIN DE MERCADOTECNIA
ENTORNO DEMOGRAFICO.
Las tendencias demogrficas son muy confiables a corto y
mediano plazo, la principal fuerza demogrfica es la poblacin,
puesto que son las personas las que conforman los mercados.
CRECIMIENTO DE LA POBLACION
ha despertado importantes preocupaciones:
aumento desmedido del consumo
escases de alimentos
agotamiento de minerales estratgicos
sobrepoblacin
contaminacin
deterioro de la calidad de vida
NIVELES DE EDUCACION
la poblacin de cualquier sociedad se divide en 5
grupos en funcin del nivel de estudios.
analfabetos
educacin bsica
educacin media
estudios universitarios
certificaciones profesionales
PATRONES FAMILIARES
-hogar tradicional
formado por marido, mujer, hijos y en ocasiones
abuelos.
-diverso o no tradicional
incluye :
*solteros que viven solos,
*adultos del mismo sexo o sexos diferentes que viven
juntos sin estar casados,
*parejas casadas sin hijos
*hogares en los que los hijos se han ido
inmigracin
cuando los movimientos de poblacin ocurren de un pas a otro
emigracin
los movimientos de la poblacin ocurren dentro de un mismo pas
ENTORNO ECONOMICO
Los mercados no solo necesitan de personas, sino tambin de poder adquisitivo, esto
depende del ingreso, los precios, los ahorros, el endeudamiento y facilidades de crdito.
ENTORNO SOCIOCULTURAL
El poder adquisitivo se desplaza hacia determinados productos y servicios, alejndose
de otros, en funcin de los gustos y preferencias de los consumidores, la sociedad
perfila creencias, valores y normas que definen en gran medida esos gustos y
preferencias.
ENTORNO TECNOLOGICO
Uno de los factores que condiciona la vida de la personas es la tecnologa, todas las
nuevas tecnologas contribuyen a la destruccin creativa, en lugar de cambiar y adoptar
la nueva tecnologa, muchas industrias tradicionales se resistieron a ella o no la
tuvieron en cuenta y su negocio cayo.