8 Disciplinas

QU SON LAS 8 DISCIPLINAS?

Originalmente desarrollado por Ford Motor Company, la
metodologa de las 8 Ds fue introducida en 1987 dentro
del manual titulado "Team Oriented Problem Solving"
(TOPS - "Equipo Orientado Resolucin de Problemas").
El enfoque de la 8 Ds fue hacer frente a problemas y as
identificar las debilidades en los sistemas de gestin que
permitieron que el problema se presentara por primera
vez.

CMO UTILIZAR LAS 8Ds?

Para poder utilizar las 8Ds lo primero que debemos hacer
es que todos los miembros del equipo conozcan cmo
funcionan, en qu consisten y los pasos necesarios para
cada una de ellas.

1D Formar el equipo
La empresa Hands Company dedicada a la produccin de
ungentos a base de eucalipto para el alivio de la tos form
un equipo para la revisin de problemas relacionados con el
proceso de produccin, los integrantes son:
Ingeniero de calidad
Ingeniero de manufactura
Ingeniero de planta

2D Definir el problema
Los envases que contienen el producto no son llenados
correctamente, puesto que no contienen la cantidad de
ungento especificada en la etiqueta, (Aproximadamente
un 10% menos).

3D Aplicar y verificar las medidas de

contencin preliminares
Calibrar la maquina dispensadora del producto
Revisar posibles fallas en la maquina Go - no go

4D Identificar y verificar la(s)

causa(s) raz
La persona encargada del mantenimiento de la maquina
dispensadora no esta capacitada para realizar dicha tarea.
La maquina Go no go tiene problemas elctricos

Maquinari
a

Personal

Mal mantenimiento

Falta de atencin
Falta de supervisin

Piezas defectuosas

Procedimiento inadecuado de trabajo

Los envases no
son llenados
con el
contenido
especificado

Instrucciones confusas

Procedimien
to

5D Definir y verificar las acciones

correctivas definitivas
Implementar un curso de capacitacin del personal.
El personal ser mas eficiente y ser parte de la mejora
continua.

6D Implementar y monitorear
acciones correctivas permanentes
Se contina con el proceso monitoreando el contenido de
los envases en cada lote de 50 pieza para comprobar que
la accin correctiva tuvo el efecto deseado.

D7 Evitar la repeticin del problema

El personal ser capacitado frecuentemente (cada
tres meses)
Revisar la maquinaria y equipo frecuentemente
(cada 3 meses)

D8 Reconocer y felicitar al equipo

Una vez capacitados se reconoce el esfuerzo y la atencin