Comunicacin e informacin

en salud

Lic. Dora Birgin

dorabirgin@arnet.com.ar

Informar es sinnimo de
Enterar
Avisar
Notificar
Anunciar

El sujeto
Oye
Lee
Escucha
entiende

El profesional debe
Saber escuchar
Saber preguntar
Estar atento
Verificar si el paciente y la flia han
comprendido
Saber explicar
Lenguaje a utilizar

Pensar que es un enfermo y no

una enfermedad

El modo de comunicar al paciente

De la disponibilidad del profesional

De la escucha emptica
De la tolerancia
De dar confianza
Del compromiso

Actitud del equipo

Paternalista
Comprometido
Indiferente
Dispuesto a acompaar solo desde
su rol
Dispuesto a compartir con el equipo
Una mirada
pesimista
optimista