AUDITORA DE RR.HH.

Sesin 1

Profesor: Mario Arellano Vargas

CODIGO: 827 AUDITORA DE RECURSOS

HUMANOS

CODIGO: 827

AUDITORA DE RECURSOS HUMANOS

04 Hrs. semanales |72 Hrs. Semestrales | Rgimen: S | Nivel: 800 | Plan de estudio:
2011
COMPETENCIAS EXPLICITADAS EN EL PERFIL DE EGRESO

1.APLICAR MTODOS DE AUDITORIA A LOS PROCESOS DE DISTINTAS REAS DE

RECURSOS HUMANOS EN CUALQUIER ORGANIZACIN.

UNIDADES DE COMPETENCIA ASOCIADAS A LA ASIGNATURA

1.1 IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS FACTORES RELEVANTES DE LOS ENFOQUES

CONTINGENTES QUE CONFORMAN EL MBITO DE LA AUDITORIA Y GESTIN DE
RECURSOS HUMANOS.
1.2 EMPLEAR MTODOS E INSTRUMENTOS DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS.
1.3 EVALUAR LOS INDICADORES DE LA ACTIVIDAD QUE SIRVAN A LA AUDITORIA DE
RECURSOS HUMANOS.
1.4 APLICAR EL PROCESO DE AUDITORIA A LAS PRCTICAS DE MANUTENCIN Y
DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS EN FUCIN DE LAS POLTICAS Y
PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS POR LA EMPRESA.

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HUMANOS

ASIGNATURAS REQUISITO: HASTA NIVEL 700

COMPETENCIAS Y CAPACIDADES DE INGRESO A LA ASIGNATURA

COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD, COMUNICACIN Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL
ANALIZAR DISTINTOS CRITERIOS DE EVALUACIN, DETERMINANDO VENTAJAS Y
DESVENTAJAS
EVALUAR EL IMPACTO DE LAS REMUNERACIONES SOBRE LOS COSTOS Y LA
PRODUCTIVIDAD
IDENTIFICAR Y APLICAR LOS DIFERENTES PROCESOS DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL
IDENTIFICAR LOS FACTORES Y ELEMENTOS PARA UNA EFICIENTE RELACIN EMPRESARIO Y
TRABAJADOR

EVALUACIONES

TRES PRUEBAS PARCIALES

UNA PRUEBA ESPECIAL

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HUMANOS

UNIDAD DE COMPETENCIA : 1.1 IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS

METODOS, METODOLOGIA Y
ESTRUCTURA QUE CONFORMAN EL
MBITO DE UNA AUDITORIA

CONTENIDOS
OBLIGATORIOS
1. Introduccin a la
Auditoria

APRENDIZAJES ESPERADOS
O TAREAS CLAVES

1.1 Conocer e identificar

los alcances de una
auditoria
1.2 Conocer e identificar
sus distintos mtodos y
variables

2. Planificacin de una
Auditoria.
2.1 Identificar los pasos
de una planificacin.

3.
Ejecucin
del

proceso Auditoria.
3.1 Pasos de una

ejecucin

4.
Informe e

introduccin a la

ARH
4.1 Pasos y metodologa de
un informe

CONDICIONES DE
REALIZACIN

ESTNDAR MNIMO
OBLIGATORIO

1.1 Conocer
definiciones y mbito
en lo prctico
1.2 Entregar la
metodologa y
procedimientos

Identificar:
1.La Auditoria
2.Mtodos
3.Metodologa
4.Alcances

2.1 Aclarar las

consideraciones
mnimas de trabajo
en cuanto a procesos
y recursos

3.1 Reconocer
responsabilidades y
funciones

4.1 Conceptos,
caractersticas,
normas,
procedimiento para
un informe de
auditoria

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HUMANOS

EVALUACIN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA 1.1 IDENTIFICAR Y ANALIZAR LOS METODOS,

METODOLOGIA Y ESTRUCTURA QUE CONFORMAN EL MBITO DE UNA AUDITORIA
INSTRUMENTO

1.Primera Evaluacin prueba de

conocimientos y aplicacin prctica: Pondera
1/3

EVIDENCIA

1.1 Conceptualizacin de la Auditoria

2.1 Contextualizacin de conceptos y

aplicacin prctica

3.1 Identificacin de la utilidad, estructura y

funcin de una
Auditoria

4.1 Rigurosidad en el anlisis, evaluacin,

ejecucin de una Auditoria

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HUMANOS

UNIDAD DE COMPETENCIA : 1.2 EMPLEAR MTODOS E INSTRUMENTOS

DE LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

CONTENIDOS
OBLIGATORIOS

1.Gestin
Humano.

APRENDIZAJES
ESPERADOS O TAREAS
CLAVES

Recurso 1.1 Conocer y

comprender variables
para la gestin del
RRHH

2.Anlisis y Evaluacin de
Desempeo.
2.1 Conocer,
comprender y aplicar el

anlisis por estas

caractersticas
3. Ratios e Indicadores

para medicin.

3.1Conocer, seleccionar
ratios para gestin y
mejora
4. Capital Humano y

Talento Humano.

4.1 Conocer,

comprender el talento
5. Competencias.
para transformarlo en
capital

5.1 Conocer,
comprender las
del

CONDICIONES DE
REALIZACIN

ESTNDAR MNIMO
OBLIGATORIO

1.1Conociendo y
1.Anlisis de ventajas
aplicando la
de trabajar con una
capacidad de
auditoria permanente
gestionar los RRHH 2.Evaluar y analizar
para su desarrollo
los avances del

desarrollo humano con

2.1 Conociendo y
los ratios definidos
aplicando una
3.Capacidad de
evaluacin para
generar acciones para
mejorar desempeo el desarrollo

permanente de los
3.1 Conociendo y
recursos
aplicando
indicadores como
variable
comparativo
4.1 Conociendo y
aplicando un plan
de desarrollo de los
talentos
.
5.1 Conociendo
beneficios de
conocer y
desarrollar
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competencias

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HUMANOS

EVALUACIN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA 1.2

LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

INSTRUMENTO

1.Segunda Evaluacin, prueba de

conocimientos y aplicacin prctica: Pondera
1/3

EMPLEAR MTODOS E INSTRUMENTOS DE

EVIDENCIA

1.1 Conceptualizacin de la Gestin

2.1 Contextualizacin de conceptos y
aplicacin prctica
3.1 Identificacin de la utilidad, estructura y
funcin del anlisis, evaluacin y seguimiento
del desarrollo
4.1 Rigurosidad en los procesos y
procedimientos definidos

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HUMANOS

UNIDAD DE COMPETENCIA : 1.3 EVALUAR LOS INDICADORES DE

LA ACTIVIDAD QUE SIRVAN A LA AUDITORIA DE RECURSOS
HUMANOS

CONTENIDOS OBLIGATORIOS

1.Entrevistas focalizadas y
mltiples.

2. Cuestionarios
estructurados y
semiestructurados.

3. Encuestas de opinin.

4. Balance Social Interno.

5. Observacin
experimental.

6. Anlisis de bases de
datos.

7. Balanced Scorecard.

APRENDIZAJES ESPERADOS O
TAREAS CLAVES

1.1 Conocer y evaluar

metodologa de entrevistas

2.1 Conocer y evaluar

metodologa de cuestionarios

3.1 Conocer y evaluar

metodologa de sondeos de
opinin

4.1 Conocer y evaluar la

metodologa del balance social
interno

5.1 Conocer y evaluar la

metodologa de la observacin

6.1 Conocer y evaluar

metodologa del Anlisis de
bases de datos

7.1 Conocer y evaluar uso del

cuadro de mando.

CONDICIONES DE
REALIZACIN

ESTNDAR MNIMO
OBLIGATORIO

a) Conociendo y
evaluando las
distintas
alternativas
disponibles dentro
de la organizacin
para definir
indicadores que
permitan medir los
resultados de la
actividad del
Recurso Humano, de
acuerdo a las metas
u objetivos
propuestos
b) Identificando
indicadores de no
cumplimiento
c) Buscando la causa y
origen del no
cumplimiento de la
actividad
d) Tomando o
proponiendo
acciones correctivas

Realizando
correctamente:

1.Anlisis y evaluacin
de alternativas de
indicadores de actividad
2.Seleccin de
alternativa
3.Registro, monitoreo y
comparacin de
resultados
4.Identificacin de
actividades fuera de
rango
5.identificacin de causa
u origen
6.Propuesta de acciones
correctivas

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HUMANOS

EVALUACIN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA 1.3 EVALUAR LOS INDICADORES DE LA

ACTIVIDAD QUE SIRVAN A LA AUDITORIA DE RECURSOS HUMANOS

INSTRUMENTO
EVIDENCIA

1.Tercera Evaluacin, prueba de

1.1 Identificacin, descripcin y
conocimientos y aplicacin prctica:
evaluacin de indicadores de Auditoria de
Pondera 1/3
RRHH

2.1 Descripcin, contextualizacin y

aplicacin prctica de Mtodos de
Auditoria de RRHH

3.1 Conocer herramientas de gestin

para la Auditoria de Recursos Humanos

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HUMANOS

UNIDAD DE COMPETENCIA : 1.4

RECURSOS HUMANOS

CONTENIDOS
OBLIGATORIOS

1. Estructuracin del
informe.

2. Presentacin de los
resultados.

3. Presentacin grfica de
los datos.

4. Recomendaciones y
diagnstico.

5. Destinatarios del
informe de auditoria.

INFORME FINAL DE AUDITORIA DE

APRENDIZAJES ESPERADOS O
TAREAS CLAVES

1.1 Comprender y aplicar la

estructura de un informe de
Auditoria de RRHH

2.1 Comprender y aplicar

metodologa para presentar
resultados, de acuerdo a
necesidades de mantencin y
desarrollo

3.1 Aprender a realizar

aplicaciones grficas en
presentaciones de datos

4.1 Disear informe de

recomendaciones de
mantencin y desarrollo del
RRHH, de acuerdo a
conclusiones del proceso de
auditoria

5.1 Identificar destinatarios

de informe

CONDICIONES DE
REALIZACIN

ESTNDAR MNIMO
OBLIGATORIO

a) Comprendiendo y
aplicando
metodologa para la
presentacin de
informes, definiendo
importancia y
relevancia de la
informacin que
contendr el informe
y exponiendo esta en
forma grfica
b) Concluyendo y
recomendando
acciones de
mejoramiento, y
desarrollo del capital
humano, en funcin
de los objetivos
institucionales.
c) Identificando
destinatarios claves
para el logro del
objetivo de la
Auditoria y sus
recomendaciones.

Diseando:

1.Informe de Auditoria
2.Presentar resultados
relevantes en forma
grfica
3.Proponiendo acciones
de mejoramiento y/o
desarrollo del talento
humano

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HUMANOS

EVALUACIN DE LA UNIDAD DE COMPETENCIA:

RECURSOS HUMANOS

INSTRUMENTO

1.Prueba Especial, informe completo de una

Auditoria de Recursos Humanos:
Recuperativa o Cambio de peor nota

1.4

INFORME FINAL DE AUDITORIA DE

EVIDENCIA

1.1 Cumplir con los pasos tcnicos

aprendidos

2.1 Cumplir con la estructura de informe

aprendida

3.1 Dar sugerencia producto del anlisis,

evaluacin y evidencias de respaldo

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HUMANOS

METODOLOGAS DE LA ASIGNATURA

Exposicin del profesor

Participacin y debate
Talleres
Elaboracin de Informes
Control y evaluacin de lo aprendido

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

CUAL ES LA MEJOR
INVENCIN DEL HOMBRE ?

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

Las Organizaciones .

Renen talentos y competencias.

Otorgan las mejores soluciones a los problemas.
Son la base del desarrollo tecnolgico.
Constituyen el cimiento del sistema social.
Proporcionan crecimiento a las personas.
Posibilitan la satisfaccin de necesidades.
Maximizan la utilidad a travs de la sinergia.
Resultan ser los sistemas ms eficientes.

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

El gran desafo
MARCAR LA DIFERENCIA
Otorgar un producto, un bien y/o
un servicio, con excelencia,
maximizando recursos y con
responsabilidad social.

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

HACER LA DIFERENCIA
* Los retos del lugar de trabajo
* La presin de la competencia
* La demanda de los clientes
* Los avances tecnolgicos
Algo ms que simplemente hacer y terminar el trabajo.

Trabajar para mejorar sus procesos, productos y servicios.

Resolver problemas y conflictos.
Preocuparse por la calidad del servicio a sus clientes.

Desarrollarse Organizacionalmente
Profesor: Mario Arellano Vargas

CODIGO: 827 AUDITORA DE RECURSOS

HUMANOS

Cmo desarrollarse
Organizacionalmente ?
Rompiendo los viejos paradigmas.

Estructurando estrategias claras e innovadoras.

Desarrollando procesos y equipos para enfrentar el cambio.
Generar habilidades para cambiar.
Disponiendo de tecnologa al servicio del cambio.
Mejorando las relaciones con los clientes.
DESARROLLANDO TALENTOS Y COMPETENCIAS

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

QU CARACTERSTICAS
CONDICIONAN
EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL?

CICLO DE VIDA
TIPO DE ORGANIZACIN
ESTILO DE DIRECCIN Y GESTIN
CULTURA ORGANIZACIONAL
CAPACIDAD DE LIDERAZGO
EXPERIENCIA DE XITO

RESULTADOS
Profesor: Mario Arellano Vargas

CODIGO: 827 AUDITORA DE RECURSOS

HUMANOS

C*

=
E

A
T
L
U
S
E
R

S
O
D

NECESIDAD DE AUDITAR
Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

LA VISION DEL NEGOCIO

COMPETENCIA
TECNOLOGIA
MERCADO
ESTRATEGIAS

RESULTADOS
PLANES

GESTIN

CULTURA

CLIENTES

POLITICA

OBJETIVOS

VALORES

PROCESOS

COMPETENCIAS

ECONOMIA

PROVEEDORES
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HUMANOS

VISIN DEL NEGOCIO

Variables Exgenas
Mercado
Tecnologa
Marco Legal
Competencia
Clientes
Proveedores
Grupos de decisin poltica
Grupos de decisin econmica
Cules son las Amenazas y Oportunidades del Entornos?

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

VISIN DEL NEGOCIO

Variables Endgenas
DURAS
Estrategias
Estructura
Sistemas
Objetivos
Procesos
Tecnologa
Reglas escritas
Procedimientos

BLANDAS

Creencias, Valores
Principios
Estilos de Direccin,
Liderazgo
Actitudes
Ideologas
Smbolos y Tradiciones
Historia, Mitos, Hroes

Cules son las Fortalezas y Debilidades de sus organizaciones ?

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

Caractersticas Actuales

La globalizacin.
La administracin de la calidad total.
Avances en la tecnologa de la informacin.
Desarrollo sostenible y sustentable.
Comportamiento tico en las organizaciones.
Miembros de origen diverso, pluri-cultural.
Desarrollo de competencias.
Generacin de Talentos y Capital Intelectual
Participacin plena.
Alta rotacin.
Cambio permanente.

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HUMANOS

Tendencias actuales
Facultar a la gente a decidir y actuar.
Valorar la diversidad.
Aumento del Trabajo temporal o a tiempo parcial.
Disminucin del sentido de pertenencia
Disminucin del compromiso con las compaas.
Alta movilidad
Enfrentar el cambio permanente.
Estimular la innovacin.

Profesor: Mario Arellano Vargas

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HUMANOS

Visin del
Negocio

Variables
Exgenas

Variables
Endgenas
AUDITORA
DE RR.HH.
Modelos de
ADM

El Mundo
del Trabajo

y de Gestin
de RR.HH.
Tendencias

Profesor: Mario Arellano Vargas

CODIGO: 827 AUDITORA DE RECURSOS

HUMANOS

Desafos de la Nueva Agenda de la Administracin de

RR.HH

1.- Invertir en las Personas y en la Administracin de Recursos Humanos.

2.- Transformar el PP.HH. del RR.HH en Talentos.
3.- Convertir a los Talentos en Capital Humano.
4.- Desarrollar al Capital Humano para formar Capital Intelectual
5.- Que el Capital Intelectual sea una expresin Cuantitativa en los
Resultados del Negocio.

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HUMANOS

Qu espera la Organizacin de las Personas

1.- Que se enfoquen en la Misin Organizacional.
2.- Que se comprometan con la Visin de la Organizacin.
3.- Orientacin efectiva hacia el Cliente Interno y Externo.
4.- El cumplimiento de Metas y Resultados Planeados
5.- Constancia en la Mejora y el Desarrollo continuo.
6.- Integracin a Equipos de Alto Rendimiento y Trabajo Participativo.
7.- Aplicacin del Talento, habilidades y Competencias en el que hacer.
8.- Desarrollo y Crecimiento Profesional y Personal.
9.- tica, Moral y Responsabilidad Social.
Profesor: Mario Arellano Vargas