Instituto

tecnolgico
sudamericano
TRABAJO DE: COMERCIO ELECTRONICO.
REALIZADO POR: JUANA MUOS
ROSARIO GUALPA
JUAN CARLOS TORRES

M- COMMERCE
DEFINICION
El m-commerce ( mobile commerce,por su siglas en ingles) es la parte de ebusiness aplicada alas transacciones comerciales de compra y venta de
productos, servicios a travs de dispositivos electrnicos de mano conectados en
forma inalmbrica como telfonos celulares y asistentes digitales personales
.
Esta nueva generacin de comercio electrnico le permite al usuario acceder a
la Internet sin requerir un sitio para conectarse.
La tecnologa que se utiliza est basada en el protocolo de aplicaciones
inalmbricas (WAP), tecnologa que ha tenido mayor aceptacin en Europa
donde los equipos equipados con micro-visores son mucho ms comunes que en
Estados Unidos y Amrica Latina.

INTERNET MOVIL OFRECE

capacidad multimedia para el despliegue de
todo tipo de servicios interactivos, atractivos
para los usuarios
nuevas oportunidades de negocio, modificando
la cadena de valor tradicional del negocio mvil
nuevos agentes, como son los proveedores de
contenidos (incluyendo multimedia), que
encuentran un nuevo canal de ventas para
acceder a los usuarios de telefona mvil.

BENEFICIOS PARA LOS

USUARIOS

Movilidad (permanente para el usuario)

b) Posicionamiento (en funcin de donde se est el usuario)
c) Personalizacin (una herramienta personal)
d) Seguridad ( en la realizacin de transacciones)
e) Comunicaciones personales sencillas para llamadas de voz, mensajes
por correo electrnico e intercambiar informacin rpidamente con sus
colegas y amigos.
f) Facilita el acceso a numerosos servicios, en todo momento y lugar, con
capacidad de interactuar con el sistema y personalizar sus caractersticas.
g) El m-commerce es un nuevo canal de venta que puede ser utilizado por
todas las compaas, con independencia de su tamao.

EJEMPLO DE APLICACIN DEL

E-MOVIL

EMPRESAS DE SERVICIOS DE
INTERNET MOVIL

WAP: la tecnologa wap independiza el sistema de transporte

de la propia aplicacin.ya que se haya desarrollado
conmutacin de circuitos, ser absolutamente compatible con
la misma aplicacin y funcionamiento.

GPRS: Esto se produce porque wap lo que proporciona es un

conjunto de protocolos que independizan la aplicacin de los
protocolos de transporte

Y UMTS: son ventajas, porque facilitar un mayor ancho de

banda disponible, con un modo de conexin que se denomina
always on, donde el terminal est permanentemente conectado
a la red y posibilitando la facturacin por cantidad de
informacin.

USOS
Usos generales; Chat, entretenimiento y
navegacin.
Usos empresariales; Localizacin ,
bsqueda de BD comerciales y
corporativas, banca, transferencias de
ficheros, ofertas, promociones y
concursos.

Facilidades y ventajas
Informacin oportuna y georeferenciada,
transaccin en cualquier momento y lugar,
negociacin y entrega inmediata,
mtodos rpidos de micro y macro pago,
facilidad de uso en el ambiente mvil,
ptima realizacin del trabajo,
aprovechamiento del tiempo libre,
Movilidad y alta seguridad.

LIMITACIONES
Ancho de banda,
costo de acceso alto,
poder de cmputo de los devices es
menor,
formato reducido de pantalla.

PAISES QUE MAS UTILIZAN EL

INTERNET MOVIL
Reino Unido, Francia, Italia, Espaa, Alemania y
Estados Unidos revela que uno de cada diez
consumidores ha comprado a partir de un
anuncio visto en Internet mvil.
Otras acciones derivadas son: visitar una
pgina Web (23%);
solicitar ms informacin sobre un servicio o
producto (13%)
y visitar una tienda (11%).

EJM. DE E-MOVIL O TIENDA DE

BOLSILLO

Del eCommerce al mCommerce

Durante los aos 90 la introduccin de Internet y el comercio electrnico

redibujaron tanto la forma en que se realizaban los negocios, como la
manera en que los consumidores interactuaban con las empresas. Gracias
a esto las compaas tuvieron la oportunidad de automatizar muchos
procesos que anteriormente eran manejados manualmente.

El Mobile Commerce (mCommerce), construye sus beneficios sobre los

avances realizados por el eCommerce pero haciendo posible la interaccin
para una audiencia ms grande y de una forma ms personalizada.

Una diferencia importante entre eCommerce y mCommerce es la

oportunidad de conectar los objetos con su informacin relacionada de una
forma ms directa. Sin embargo en la base de esta visin se hace
indispensable mantener la identificacin nica de los objetos a nivel mundial
.

CONCLUSIONES

La unin de Internet con la movilidad es una excelente oportunidad

de negocio para operadores de red y proveedores de servicios y
contenidos.
Los electrodomsticos inteligentes participarn en la experiencia de
Internet mvil y de un mundo totalmente comunicado entre s.
Internet mvil seguir marcado por las limitaciones que plantean el
ancho de banda y las pantallas de los terminales.
La comodidad y el control jugarn un papel fundamental en la
aceptacin del m-commerce por parte de los consumidores
El crecimiento de su uso, tiene que ver con una cuestin cultural, de
consumo y de idiosincrasia, pero puntualmente la telefona celular
crece porque cada vez ofrecen ms servicios de valor agregado,
por lo cual el telfono mvil dej de ser slo un telfono, para
convertirse adems en agenda, cmara de fotos y video, dispositivo
para chatear, ver televisin, hacer compras, jugar, tener
informacin.