ITESCO Calidad de SI Sptimo Semestre

1.4.2. Compromiso total

con la calidad.
Compromiso Total de la
Calidad.
Es tomar la responsabilidad
de la calidad, la calidad no
es
solamente
responsabilidad
de
la
gerencia o del departamento
de control de calidad. Todos
en la organizacin deben
comprometerse en alcanzar
la calidad.
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Compromiso
total
con
la
calidad.
* La Gestin de la Calidad Total
(TQM) acenta el compromiso de la
Direccin en conducir a toda la
organizacin hacia la excelencia en
todos los productos o servicios
importantes para los consumidores.
* La Calidad es compromiso de
todos en la organizacin.
* Las personas deben tratar de
mejorar su trabajo.
* La empresa aporta; formacin,
organizacin
y
propiedad
del
proceso.

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Como hacer un compromiso con la calidad.

Muchos ingenieros del software ven los defectos como bugs
(gusanos). Los tratan como algo que arrastran desde alguna parte, pero
no es algo de lo que se sientan responsables. Eso es un error.
Los defectos son introducidos por los ingenieros y cuando un programa
tiene defectos, es defectuoso El ingeniero que hizo ese programa hizo
un programa defectuoso. Cuando los ingenieros estn comprometidos
con la calidad, prestan atencin y cuando prestan atencin, son muy
cuidadosos con su trabajo. Cuando son muy cuidadosos, producen
mejores productos.

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