Teora de restricciones

(TOC) (servuccin).
Julio Csar Gallego
Daniel Celis

Proceso de mejoramiento basado

en una filosofa administrativa

orientada a la identificacin de
aquellas restricciones que surgen
en el proceso productivo, la forma
como se enfrentan, y si es posible,
la manera como debern
eliminarse. El creador de la teora
de las restricciones es ELIYAHU
GOLDRATT.

Sus objetivos.
* Satisfacer necesidades de los

accionistas
* Satisfacer necesidades del
mercado
* Satisfacer necesidades de los
trabajos.

La teora de las restricciones se

implanta cuando se evidencia

restricciones (cuellos de botella) en el
proceso de produccin de bienes o
servicios que impiden adecuados
niveles de manejo de la materia
prima, rendimiento, desempeo,
productividad y rentabilidad en la
velocidad del sistema en generar
dinero a travs de las ventas.

Cuellos de botella (restriccin)

reas donde se aplica.

Marketing
Ventas
Recursos humanos
Estrategias y tcnicas
Produccin
Finanzas
Proyecto
Distribucin

Modo de operacin.
Identificar las restricciones del sistema e identificar prioridades.
Decidir cmo romper la restriccin.
Aplicar todos los recursos para romper la restriccin.
Minimizar las restricciones del sistema.
Volver al primer paso para evitar la inercia causante de nuevas

restricciones. A partir de ah buscar la siguiente restriccin y as

sucesivamente

Ventajas
Incrementa la facturacin
Optimiza el comportamiento de la

contabilidad de costos.
Optimiza la gestin de inventarios.
Incrementa la productividad al incrementar
el sistema su velocidad de respuesta.
Mejora la atencin de la demanda de
productos o servicios.

Desventajas
Las lecturas aisladas de las

fluctuaciones estadsticas.
Considerar los recursos como
independientes.
Reconocer que las restricciones
son solo internas cuando
tambin son externas.