Cultura: Implicaciones

en los negocios

Aspectos culturales y
actitudinales

Distancia de poder

Es el grado en el que los miembros menos poderosos de

las organizaciones e instituciones aceptan el hecho de
que el poder no esta distribuido de manera equitativa.
Los que viven en sociedad donde a la autoridad se le
obedece sin cuestionarla viven en una cultura de
gran distancia de poder. Hofstede descubri que
muchos pases latinoamericanos y asiticos, como
Malasia, Filipinas, Panam, Guatemala, Venezuela y
Mxico, se caracterizaban por una gran distancia de
poder. En cambio Estados Unidos, Canad y muchas
naciones europeas como Dinamarca, Gran Bretaa y
Austria mostraban una distancia moderada a grande.

 En los pases con gran distancia de poder, los gerentes

toman decisiones autocriticas y paternalistas y los
subordinados obedecen las ordenes sin replicar. Con
frecuencia estas sociedades presentan estructuras de
negocios que se caracterizan por un control riguroso
de las operaciones y una tica del trabajo bastante
dbil. Las estructuras organizacionales tienden a ser
grandes y los gerentes tienen pocos subordinados que
les reporten directamente a ellos. En los pases con
una distancia moderada a pequea, la gente da mucho
valor a la independencia, los gerentes consultan a los
subordinados antes de adoptar una decisin y existe
una tica del trabajo bastante fuerte. Las estructuras
organizacionales suelen ser planas y los gerentes
supervisan directamente a mas subordinados que sus
colegas de empresas con una gran distancia de poder.

Inclinacion a evitar
al incertidumbre

Indica hasta que punto la gente se siente

amenazada por situaciones ombiguas, ha creado
instituciones y se ha formado creencias para reducir
al mnimo la incertidumbre evitarla. Los pases con
una gran inclinacin a evitar la incertidumbre tratan
de atenuar el riesgo y de idear sistemas y mtodos
para afrontar la ambigedad. Hofstede observa una
fuerte evitacin en Grecia, Uruguay, Guatemala,
Portugal, Japn y Corea. Y observo poca evitaciones
en naciones como Singapur, Suecia, Gran Bretaa,
Estados Unidos y Canad.

 Los pases con una gran inclinacin de evitar

la incertidumbre tienden a formalizar las
actividades organizacionales y recurren
mucho a normas y reglas para asegurarse de
que la gente sepa lo que debe hacer. Se
observa a menudo un alto grado de ansiedad
y estrs entre estas personas, les preocupa
muchisimo la seguridad y las decisiones
suelen tomarse por consenso del grupo. Las
sociedades con poca inclinacin de evitar la
incertidumbre presentan menos
estructuracin de las actividades y estimulan
a los gerentes a asumir los riesgos. Las
personas con menos estrs aceptan mejor la
disidencia y desacuerdo, recurriendo mucho a
su iniciativa personal y a su ingenio para
hacer las cosas.

Individualismo

Es la tendencia a interesarse exclusivamente por uno mismo y

su familia inmediata. Es un aspecto que contrasta directamente
con el colectivismo, o sea la tendencia a pertenecer a grupos
que velan por el bienestar de sus miembros a cambio de
lealtad. Hofstede comprob que los pases industrializados
suelen darle mayor importancia al individualismo que las
naciones menos ricas. Por ejemplo, Estados Unidos, Gran
Bretaa, Pases Bajos y Canad presentan un mayor
individualismo. Por lo contrario, el individualismo no es tan
fuerte en Ecuador, Guatemala, Pakistn e Indonesia. Hofstede
no midi los cambios del individualismo a lo largo de un
continuo temporal, descubri que Japn tiene una puntuacin
mas alta en este aspecto que en cualquier otro pas de Oriente.

 Dado que el colectivismo es muy importante en esta parte

del mundo, seguramente el individualismo aumentara en
Japn a medida que se convierta en una potencia dentro
del mbito mundial.
En los pases con gran individualismo se espera que las
personas sean autosuficientes. Se da mucha importancia
a la iniciativa ya al logro individual. Tambien se aprecian
mucho la autonoma y la seguridad financiera individual, y
se alienta a la s genta a tomar decisiones personales sin
contar con el respaldo del grupo. Por lo contrario, con los
pases con poco individualismo se concede mucha
importancia a las decisiones en grupo y al afiliacin. Nadie
quiere ser el centro de la atencin, ni siquiera por un
trabajo bien realizado. El xito es colectivo y el elogio
personal resulta embarazoso, porque implica que in
miembro del grupo es mejor que el resto. En estos pases,
el sentido de perteneca en muy importante y la fuerza
proviene de la afiliacin del grupo.

Masculinidad

Es el grado en el que los valores dominantes de una

sociedad son el xito, el dinero y las cosas. Hofstede
midi esta dimensin en contraste con la femineidad,
que es el grado en que los valores dominantes son
interesarse por los dems y por la calidad de vida.
Descubri que entre los pases con gran masculinidad
figuran Japn, Austria, Venezuela y Mxico. Entre los
que presentan poca masculinidad (o gran femineidad)
cabe mencionar Noruega, Suecia, Dinamarca y los
Pases Bajos. Estados Unidos tenia una puntuacin
moderada a alta en este aspecto, los mismo que otros
pases anglosajones.

 En los pases con gran masculinidad se aprecian

mucho los ingresos, el reconocimiento, el progreso y
los retos. El logro se define en funcin de la riqueza
y el reconocimiento. Estas culturas tienden a
favorecer las empresas a gran escala y dan
prioridad al crecimiento econmico. En la escuela, a
los nios les estimula para que busquen el xito y
los nios deben pensar en profesiones donde
puedan destacar. No se insiste tanto en esto en el
caso de las mujeres, porque son pocas que ocupan
puestos de alto nivel. Las naciones pon poca
masculinidad buscan crear un ambiente agradable
de trabajo, cooperacin y seguridad en el empleo.
El logro se define por los contactos humanos y el
ambiente de vida. Hay poco estrs en el lugar de
trabajo y a los empleados se les da mucha libertad.