GESTION

EMPRESARIAL
CRISTHIAN COILA DIAZ

1. LA FUNCIN DE DIRECCIN EMPRESARIAL

Realidad

Enfoque

Compleja

sistmico

Empresa

Subs. Direccin

Pensamiento
Director que
proporciona
coherencia interna y
externa a los
elementos del sistema
para la consecucin
de los objetivos
Funcin Administracin de conocimiento

1. LA FUNCIN DE DIRECCIN EMPRESARIAL

Funcin: MANAGEMENT O ADMN.

Fijacin y logro de los objetivos empresariales
CRIT. OPERATIVOS + CRIT.
ESTRATGICOS

Quin desempea esa funcin?

Qu se le pide hoy al empresario
moderno?

Qu aptitudes debe reunir para

desempear esa funcin?

1. LA FUNCIN DE DIRECCIN EMPRESARIAL

CONCEPCIN
CLSICA

CONCEPCIN
MODERNA

EL EMPRESARIO COMO
CAPITALISTA O PROPIETARIO

EL EMPRESARIO COMO
LIDER Y ESTRATEGA
PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIN
ESTRATEGIA

LIDERAZGO

1. LA FUNCIN DE DIRECCIN EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE
LIDERAZGO Y
CAPACIDAD
EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y
DE RESOLUCIN DE
CONFLICTOS

EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE
ORGANIZACIN

APTITUDES DEL
DIRECTIVO
ESPECIAL ORIENTACIN AL
MERCADO Y HACIA EL CLIENTE
FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA
COMUNICACIN

STION DIRECTIVA

2. LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA

SUBSISTEMA
TECNOLGIC
O

SUBSISTEMA
ESTRUCTURAL

sistema abierto socio-tcnico

SUBSISTEMA
PSICO-SOCIAL

sistema abierto socio-tcnico y

estructurado

sistema abierto socio-tcnico,

estructurado y dirigido
SUBSISTEMA
SUBSISTEMA
DIRECTIVO

SUBSISTEMA DE
OBJETIVOS Y
VALORES

sistema abierto socio-tcnico,

estructurado y dirigido en el
cuadro de un sistema de
objetivos y valores

2. LA GESTIN DIRECTIVA: COMPONENTE TCNICA Y COMPONENTE HUMANA

GESTIN
DIRECTIVA
(MANAGEMENT)

COMPONENTE
TCNICA

SISTEMAS Y
PROCESOS

METODOS
Y TCNICAS

COMPONENTE
HUMANA

PRINCIPIOS
Y CULTURA

COMPORT.
Y ACTITUDES

PROCESO DE DIRECCION

3. EL PROCESO DE DIRECCIN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Accin

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para
cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos

competentes para los puestos de la organizacin

DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los

objetivos

CONTROLAR: asegurar una progresin hacia los objetivos

con arreglo al plan

3. EL PROCESO DE DIRECCIN

1. Carcter SECUENCIAL y REPETITIVO

2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente
- Anlisis de problemas
3.

FUNCIONES CONTNUAS

- Toma de decisiones
- Comunicacin

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administracin

empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo
moderno.
La estrategia tiene una componente tcnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificacin
empresarial.

ESTRATEGIA

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

La estrategia como proceso interactivo entre la

empresa y su entorno.

Planteamiento de objetivos a largo plazo ->

compromete recursos actuales y futuros

Conlleva el establecimiento de polticas y objetivos

a corto plazo.

Persigue defender y mejorar la competitividad de la

empresa.
Bueno Campos, 1897

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Campo de
Manageme
o rtemixtnt
ciencia
a

La estrategia se
concibe como
un intento
delimitado a
priori

La estrategia se
hace en la
cpula de la
organizacin

La estrategia
requiere
requiere
asignacin de
recursos

Diz de Castro y Martn Jimnez (1992)

La estrategia se
construye para
alcanzar unos
objetivos bsicos

La E ha de
tener en
cuenta
las relaciones
/capacidades
no-empresa
entor

La E determina
cursos de accin
alcanzar
objetivos

4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Estrategia DELIBERADA

Estrategia

Estrategia

INTENTADA

REALIZADA

Estrategia NO
REALIZADA

Estrategia
EMERGENTE

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipacin.

Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo,
sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a
ponerse
en marcha

La direccin
estratgica.

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

ESTRATEGIA
Cambio deseado
EMPRESA
HOY

FACTORES
CONDICIONANTES
Y LIMITANTES

EMPRESA
MAANA
1. Informacin limitada e incierta
sobre la evolucin del entorno y
las intenciones de la competencia.
2. Recursos limitados
3. Necesidad de coordinar las
acciones en el tiempo y en el
espacio

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

DIRECCIN POR
CONTROL

DIRECCIN POR

- Presupuestos
- Control
Financiero
- Planificacin a largo plazo

EXTRAPOLACIN

PLANIFICACIN
ESTRATGICA

DIRECCIN
ESTRATGICA

- Direccin por anticipacin al

cambio

- Problema Estratgico
PENSAMIENTO
ESTRATGICO

- Seales dbiles
- Direccin por

5. LA DIRECCIN ESTRATGICA. CONCEPTO

La DIRECCIN ESTRATGICA es el instrumento que hace

posible la adecuacin de la empresa a los cambios del medio
en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas
rpidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.
ACTITUD
ESTRATGICA
POSTURA

PENSAMIENTO

ESTRATGICA

ESTRATGICO
PROBLEMA
ESTRATGICO

6. LA DIRECCIN ESTRATGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATGICO

PLANIFICACIN ESTRATGICA

CONTROL ESTRATGICO

8. DECISIONES ESTRATGICAS
QUE DECISIONES SON ESTRATEGICAS ?

la naturaleza de la empresa, como su producto,

su mercado, su tecnologa y/o su estructura
organizacional
Da

lugar a que la empresa sea distinta en el

futuro

Toma como base los fines y misiones de la

empresa

DECISIN
INFORMACIN

ACCIN
CONTROL

ENTREVISTAS Y EVALUACIONES
Aplicar

siempre un trato amable y considerado hacia el

participante: Lugar, ambiente, recepcin.

Preparacin

de la Entrevista
La Conocer los objetivos de la organizacin
Revisar

el perfil, el CV y la solicitud del postulante

Lectura

de cualquier otra informacin cuando corresponda

Preparar

preguntas bsicas

Organizacin
Entrevista

y preparacin del tiempo

es un elemento clave del proceso de seleccion

Entrevistas en un Modelo de Competencias

Se busca evaluar las competencias de gestin: Iniciativa,
comunicacin, liderazgo, trabajo en equipo, orientacin al
cliente, autonoma; entre otras.
Un proceso de seleccin en el que solo es necesario
evaluar
destrezas y conocimientos, es relativamente sencillo. Pero
cuando se quiere evaluar conductas se vuelve complicado. Si
la empresa trabaja con un modelo por competencias, se tiene
que seleccionar en funcin de ellas.
En un modelo de competencias, se pueden desarrollar:
Entrevistas a profundidad, el mtodo assessment center o
evaluacin de habilidades, evaluacin psicolgica, test
psicomtricos, evaluacin del potencial; entre otros.

....Entrevistas en un Modelo de
Competencias
Qu es entrevistar por competencias?
La competitividad exige a las
organizaciones,
sus
recursos:
Incrementar la productividad del
el talento
humano.
a) gestionar
Entrevistas
a Profundidad

usar al mximo
capital humano,

Es como mirar con una lupa al entrevisado

b) Entrevistas de Incidente crticos

-Este tipo de entrevistas permite que el entrevistado identifique
ejemplos, del trabajo, de su casa, respecto de sus hobbies o su
educacin, para asegurarse de que cada candidato tenga una
oportunidad equitativa de demostrar su adaptabilidad.

c) Entrevistas Grupales
La entrevista grupal inicial tiene por objetivo informar sobre el programa y no
focalizarse en la evaluacin de los candidatos. Estos sern evaluados mas adelante
mediante la aplicacin de tcnicas grupales como el assessment.

EVALUACION Y
DESARROLLO
Orientacin, ubicacin y separacin

Capacitacin y desarrollo
Planeacin de la carrera profesional
Evaluacin del desempeo

Planeacin de la Carrera Profesional

La carrera profesional son todas las tareas y puestos que
desempea el individuo durante su vida laboral(diferente a
carrera acadmica).
La responsabilidad de planear una carrera profesional recae
sobre el interesado : Es el quien elegir adonde quiere llegar.
El plan o carrera profesional que cada persona se traza es
nico,
y tan caracterstico y distintivo como su idiosincrasia, sus
preferencias y aficiones; pero se pueden distinguir elementos
comunes a todos los planes o carreras profesionales. Las
carreras estn dadas por movimientos laterales, promociones,
ausencias del trabajo, y renuncias.

Errores en las
Entrevistas
Hablar mucho y reflejar un ego inflado son los errores
ms comunes en las personas que acuden a una
entrevista de trabajo.

Cul es el error ms comn durante una

entrevista?
Hablar demasiado: 41%
Falta de preparacin para la entrevista:
38%
Ego inflado: 17%
Falta de higiene y/o mal vestido: menos de
4%

Ing. Mauricio Peralta

Molina

LA ORGANIZACIN
EMPRESARIAL
>" CONCEPTO

Es el proceso por medio del cual se logra

establecer:
>" La estructura orgnica y el Organigrama.
>" Los cargos y funciones administrativas
>" Las normas y reglamentos de organizacin.
>" Las mquinas, equipos y herramientas
>" La infraestructura
de los talleres y oficinas
>" El recurso humano necesario

EL ORGANIGRAMA
Es la
grfica de la estructura
formal que ha adoptado la organizacin. Es por
representacin
lo tanto la representacin de la forma en que
estn dispuestas y relacionadas sus partes: en
las que se muestran:
};.>
Las principales unidades orgnicas.
a. La divisin de las funciones.
};.>
b. Los niveles jerrquicos,
Las lneas de autoridad y
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c. Los canales
responsabilidad.
formales de comunicacirr.:":" .
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.
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