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Hospitalario
Introduccin
Los servicios de emergencia hospitalarios son unidades diseadas
para proporcionar tratamiento mdico altamente especializado, con
disponibilidad inmediata de recursos especiales a pacientes que
requieran (o necesiten) cuidados de emergencia, a cualquier hora del
da o de la noche, esto ha derivado en un aumento en la afluencia de
pacientes a nivel mundial desde el siglo pasado por lo que es muy
importante evitar la saturacin, aglomeracin o esperas prolongadas
para la atencin inicial y realizacin de pruebas diagnosticas que dan
lugar a la sobre carga de los servicios de laboratorio y radiologa,
aumento de las listas de espera y prdida de productividad; este
fenmeno ha puesto de manifiesto la necesidad de realizar una
primera valoracin del paciente, para poder priorizar su atencin y
ubicarlo correctamente dentro del servicio de emergencia. Este
proceso de primera valoracin recibe el nombre de "triage".
Objetivo general
Proporcionar la
capacitacin al
personal de servicio
de emergencia en
todos los hospitales
pblicos y privados
establecidos o que
se establezcan en
el pas
Objetivos especficos
Identificar rpidamente a los pacientes que sufren una
enfermedad que pone en peligro su vida.
Realizar una evaluacin exacta de triage y asignar una
categora de clasificacin basada en la evaluacin del
paciente
Poseer los conocimientos para dar prioridad a los
pacientes sobre la base de la presentacin clnica y
asignarlos a un rea apropiada del servicio de
emergencia.
Determinar el rea de tratamiento ms adecuado para
los pacientes que acuden a los servicios de emergencias
o el centro hospitalario ms adecuado para los pacientes
atendidos por los servicios de emergencias.
Disminuir la congestin de las reas de tratamiento de
los servicios de emergencia.
Objetivos especficos
Poseer los conocimientos necesarios y protocolos de
procedimiento para as dar inicio a las intervenciones
apropiadas de enfermera
Permitir la evaluacin continua de los pacientes.
Permitir una informacin fluida a los pacientes y a sus
familiares sobre los tratamientos a realizar y los tiempos
de espera.
Proporcionar informacin que permita conocer y comparar
la casustica de los servicios de emergencias (urgencia y
complejidad de las patologas que se atienden), con la
finalidad de optimizar recursos y mejorar su gestin.
Crear un lenguaje comn para todos los profesionales que
atienden las emergencias, independientemente del
tamao, estructura o ubicacin de los centros
asistenciales.
Principios de clasificacin
El concepto de triage
(categorizacin o
clasificacin) fue
desarrollado por el barn
Jean D. Larrey, jefe mdico
de los ejrcitos de
Napolen (1766 1842),
quien a partir de su
experiencia con heridos en
combate estableci que la
base racional para atender
emergencias reside en
establecer prioridades;
basadas en la severidad y
en el pronstico de la
enfermedad; utilizando los
recursos disponibles.
Tipos de triage
Existen diferentes formas de
triage:
Triage estructurado. Se lleva a
cabo a partir de escalas
vlidas, tiles, relevantes y
reproducibles. Actualmente
existen 5 sistemas de triage
estructurado: ATS
(Australasian Triage Scale), el
CTAS (Canadian Triage and
Acuity Scale), el MTS
(Manchester Triage Scale), el
ESI (Emergency Severity
Index) y el MAT (Model
Andorr de Triatge).
Triage avanzado.
Triage multidisciplinario.
Prioridad
Prioridad
Prioridad
Prioridad
Prioridad
1
2
3
4
5
(critico)
(severo)
(moderado)
(leve)
(no urgente)
Triage hospitalario
Prioridad 1 (critico).
critico Se
reserva para situaciones
con riesgo vital, como un
paro cardiorespiratorio o
un coma.
Requiere maniobras de
reanimacin?
Va area permeable?
Esta respirando?
Tiene pulso?
Fue intubado en el rea
prehospitalaria?
Oxigenacin tisular
suficiente?
Triage hospitalario
Prioridad 2 (severo).
severo
Incluye situaciones de
emergencia o muy
urgentes, de riesgo vital
previsible, cuya resolucin
depende radicalmente del
tiempo. Es el caso de un
infarto de miocardio, una
fractura de fmur. El
tiempo mximo calculado
para ser visitado por un
mdico es < 10 minutos.
Triage hospitalario
Prioridad 3
(moderado).
moderado Est
destinado a las
situaciones de
urgencia de potencial
riesgo vital: una
fractura de cbito y
radio, fiebre alta, etc.
El mdico debe
atender al paciente en
menos de 30 minutos.
Triage hospitalario
Prioridad 4 (leve).
Engloba situaciones
de menor urgencia,
que pueden ser
complejas, pero sin
riesgo vital potencial,
en las que la visita
mdica puede
demorarse hasta 60
minutos
(traumatismos
menores, dolor ligero).
Triage hospitalario
Prioridad 5 (no urgente).
Se refiere a situaciones no
urgentes que permiten
una demora en la atencin
o que pueden ser
programadas, sin riesgo
para el paciente, como
puede ser un catarro de
vas respiratorias altas o
incluso la demanda de un
trmite administrativo,
puede demorarse dos
horas
Proceso de triage
La evaluacin del paciente
debe ser breve y sin demora,
el propsito de este proceso
es recoger suficiente
informacin sobre su estado
para poder tomar una
decisin sobre su gravedad.
El objetivo debe ser someter
a todos los pacientes a una
evaluacin inicial a los 5
minutos como mximo al
llegar al servicio de
emergencia y asignar al
paciente un nivel especifico
de gravedad.
Datos objetivos
Evaluacin primaria registro
de patrones funcionales:
Va area
Respiracin
Circulacin
Estado de consciencia
Determinacin del nivel de
dolor
Compromiso neurovascular
Compromiso psiquitrico
Compromiso ocular
Factores de riesgo para
sufrir enfermedad o lesin
Va Area
Prioridad
1
Adulto
Obstruida
Parcialmente
obstruida
Va area permeable
Va area permeable
4
5
Va area permeable
Va area permeable
Peditrico
Obstruida
Parcialmente
obstruida con severo
distrs respiratorio
Permeable
Parcialmente
obstruida con
moderado distrs
respiratorio
Permeable
Parcialmente
obstruida con leve
distrs respiratorio
Va area permeable
Va area permeable
Respiracin
Prioridad
Peditrico
Adulto
Apnea o hipoventilacin
Severo distrs respiratorio con:
o Tiraje universal
o Incapaz de hablar
o Cianosis central
o Alteracin nivel de consciencia
Apnea o hipoventilacin
Severo distrs respiratorio
con:
o Tiraje universal
o Cianosis central
Circulacin
Prioridad
1
Adulto
Ausencia de circulacin
Severo compromiso
hemodinmico:
o Ausencia de pulsos
perifricos
o Piel plida, fra, sudorosa
o Alteracin significativa de
FC
o Alteracin del estado de
consciencia
Hemorragia incontrolable
Moderado compromiso
hemodinmico:
o Ausencia de pulso radial
pero pulso braquial
palpable
o Piel plida, fra, sudorosa
o Moderada alteracin de
FC
Peditrico
Ausencia de circulacin
Bradicardia
Severo compromiso
hemodinmico:
o Ausencia de pulsos
perifricos
o Piel plida, fra,
sudorosa
o Taquicardia
o Llenado capilar > 4
segundos
Hemorragia incontrolable
Moderado compromiso
hemodinmico:
o Pulso braquial
palpable
o Piel plida, fra
o Taquicardia
moderada
o Llenado capilar 2 4
segundos
Circulacin
Prioridad
3
Adulto
Leve compromiso
hemodinmico:
o Pulsos perifricos
palpables
o Piel plida, fra, seca
o Leve alteracin de la
FC
No hay compromiso
hemodinmico:
o Pulsos perifricos
palpables
o Piel sin alteraciones
No hay compromiso
hemodinmico:
o Pulsos perifricos
palpables
Peditrico
Leve compromiso
hemodinmico:
o Pulsos perifricos
palpables
o Piel plida,
normotermica
o Leve taquicardia
3 a 6 signos de
deshidratacin
No hay compromiso
hemodinmico
o Pulsos perifricos
palpables
o Piel sin alteraciones
< 3 signos de
deshidratacin
No hay compromiso
hemodinmico
No signos de
deshidratacin
Deshidratacin en nios
Uno de los problemas ms comunes en pediatra es la
presentacin de deshidratacin la cual puede ser debida a
un amplio rango de enfermedades. Hay muchos signos y
sntomas de deshidratacin, sin embargo la informacin
que se obtiene de estos signos y sntomas tienen mayor
valor cuando se consideran en conjunto y no por separado,
por ejemplo:
Disminucin del nivel de
consciencia
Ausencia de lagrimas
Ojos hundidos
Taquicardia
Respiracin profunda
Disminucin de la turgencia de
la piel
Nivel de consciencia
El estado de conciencia
determina la percepcin y
el conocimiento del mundo
psquico individual y del
mundo que nos rodea, por
lo tanto la disminucin de
la conciencia es una
alteracin caracterizada
por el deterioro de la
capacidad para pensar con
claridad y para percibir los
estmulos, responder ante
ellos y recordarlos.
Nivel de consciencia
Prioridad
1
2
Adulto
ECG < 8
ECG 9 12
ECG 13
ECG Normal
ECG Normal
Peditrico
ECG < 8
ECG 9 12
ECG 13
Moderada disminucin de
actividad
Hace contacto visual al ser
estimulado
ECG Normal o sin cambios
evidentes
o Leve disminucin de su
actividad
o Callado pero mantiene
contacto visual
o Interacta con sus padres
ECG Normal
o No hay alteracin de su
actividad
o Juega
o Sonre
Adulto
Peditrico
Lactante
Espontanea
Al Hablar
Al Dolor
No responde
Espontanea
Al Hablar
Al Dolor
No responde
Espontanea
Al Hablar
Al Dolor
No responde
Orientada
Confusa
Inapropiada
Incomprensible
Ninguna
Orientada
Confusa
Inapropiada
Incomprensible
Ninguna
Balbuceo
Irritable
Llanto al dolor
Quejidos al dolor
Ninguna
Obedece
Obedece
Movimiento
espontaneo
Localiza
Localiza
Retirada al tocar
Retirada al dolor Retirada al dolor
Retirada al dolor
Flexin al dolor
Flexin al dolor
Flexin al dolor
Extensin al
Extensin al dolor Extensin al dolor
Escalas de dolor
Las herramientas para
evaluar el dolor ayudan a los
pacientes a describir el dolor
que sienten. La escala del
dolor es una herramienta
que se usa comnmente
para describir la intensidad
del dolor, o qu tanto dolor
est sintiendo el paciente.
Las escalas del dolor
incluyen la escala de
clasificacin numrica, la
escala anloga visual, la
escala de categoras y la
escala de rostros de dolor.
Escala numrica
En la escala de clasificacin numrica, a la
persona se le pide que seleccione un nmero
entre 0 (nada de dolor) y 10 (el peor dolor
imaginable) para identificar qu tanto dolor
est sintiendo.
I
Nada
de
dolor
10
El peor
dolor
imagina
ble
Nada de
dolor
El peor
dolor
Muy
contento;
sin dolor
Siente
slo un
poquito
de dolor
Siente
un poco
ms de
dolor
Siente
an
ms
dolor
Siente
mucho
dolor
10
El dolor es el peor
que puede
imaginarse
(no tiene que estar
llorando para sentir
este dolor tan fuerte)
F: rostro
L: piernas
A: actividad
C: llanto
C: consuelo
Puntuacin
0
Rostro
Sin expresin
particular o
sonrisa
Frunce el ceo
ocasionalmente
Frunce el ceo
constantemente,
aprieta las mandbulas,
barbilla temblorosa
Piernas
Posicin normal o
relajada
Incmodo, inquieto,
tenso
Actividad
Acostado
tranquilamente,
posicin normal,
se desplaza
fcilmente
Retorcindose,
cambiando hacia
atrs y adelante,
tenso
Arqueado, rgido, o
contrado
Llanto
Sin llanto
(despierto o
dormido)
Quejidos o lloriqueos,
quejas ocasionales
Llanto constantemente,
gritos o sollozos;
frecuentemente se
queja
Consuelo
Contento, relajado
Tranquilizado en
ocasiones
conmovedoras,
Difcil de consolar o
confortar
Dolor
Prioridad
Adulto
Peditrico
Dolor severo
Refiere dolor severa
intensidad
Piel plida y fra
Alteracin severa de signos
vitales
Requiere analgsico
Dolor moderado
Refiere dolor moderada
intensidad
Piel plida y fra
Alteracin moderada de
signos vitales
Requiere analgsico
Dolor severo
Refiere dolor severa
intensidad
Piel plida y fra
Alteracin severa de
signos vitales
Requiere analgsico
Dolor moderado
Refiere dolor moderada
intensidad
Piel plida y fra
Alteracin moderada de
signos vitales
Requiere analgsico
Dolor
Prioridad
Adulto
Dolor Leve
Refiere dolor leve
intensidad
Piel plida y fra
Leve alteracin de signos
vitales
Requiere analgsico
Dolor Leve
Refiere dolor leve
intensidad
Piel plida y fra
No hay alteracin de signos
vitales
No requiere analgsico
Peditrico
Dolor Leve
Refiere dolor leve
intensidad
Piel plida y fra
Leve alteracin de signos
vitales
Requiere analgsico
Dolor Leve
Refiere dolor leve
intensidad
Piel plida y fra
No hay alteracin de
signos vitales
No requiere analgsico
Compromiso neurovascular
Posibles cambios neurovasculares
(circulacin y funcin nerviosa
motora o sensitiva) producidos
por de la presin en un
compartimiento muscular debido
a lesiones por traumatismo en
miembros o la incorrecta
inmovilizacin de los mismos. La
valoracin del estado
neurovascular se realiza a travs
del control de las 5 P:
Pain (dolor)
Palidez
Pulso
Parestesias
Parlisis
Compromiso Neurovascular
Prioridad
1
2
Adulto
Severo compromiso
neurovascular
o Ausencia de pulso
o Piel fra
o Sin sensibilidad
o Sin movimiento
o Llenado capilar lento
Compromiso
neurovascular moderado
o Pulso presente
o Piel fra
o Sensibilidad
disminuida
o Movilidad disminuida
o Llenado capilar lento
Peditrico
Severo compromiso
neurovascular
o Ausencia de pulso
o Piel fra
o Sin sensibilidad
o Sin movimiento
o Llenado capilar lento
Compromiso
neurovascular moderado
o Pulso presente
o Piel fra
o Sensibilidad
disminuida
o Movilidad disminuida
o Llenado capilar lento
Compromiso Neurovascular
Prioridad
Adulto
Leve compromiso
neurovascular
o Pulso presente
o Piel normotermica
o Sensibilidad
disminuida o normal
o Movilidad disminuida
o normal
o Llenado capilar normal
No existe compromiso
neurovascular
Peditrico
Leve compromiso
neurovascular
o Pulso presente
o Piel normotermica
o Sensibilidad
disminuida o normal
o Movilidad disminuida
o normal
o Llenado capilar normal
No existe compromiso
neurovascular
Compromiso Mental
Prioridad
1
Adulto
Peligro definitivo para la vida
(de s mismo, o a otros)
o Comportamiento violento
o Posesin de arma
o Comportamiento
autodestructivo en el
servicio de emergencia
Probable riesgo de peligro para
s mismo o a otros
o Intento/amenaza para s
mismo
o Amenaza a personas
Comportamiento perturbador
o Agitacin extrema /
intranquilidad
o Agresividad fsica / verbal
o Incapaz de colaborar,
confundido
o Requiere contencin
Peditrico
Peligro definitivo para la vida
(de s mismo, o a otros)
o Comportamiento violento
o Posesin de arma
o Comportamiento
autodestructivo en el
servicio de emergencia
Probable riesgo de peligro para
s mismo o a otros
o Intento/amenaza para s
mismo
o Amenaza a personas
Comportamiento perturbador
o Agitacin extrema /
intranquilidad
o Agresividad fsica / verbal
o Incapaz de colaborar,
confundido
o Requiere contencin
Compromiso Mental
Prioridad
3
Adulto
Peditrico
Compromiso Mental
Prioridad
Adulto
Peditrico
o Cooperativo
o Comunicativo
o Obedece instrucciones
o Paciente con antecedes
o Solicita su medicacin
o Representa una carga
social / financiero
Angustia moderada
o No agitacin / irritabilidad
o Irritable no agresividad
o Cooperativo
o Historia coherente
Sntomas de ansiedad o depresin
sin ideacin suicida
Angustia moderada
o No agitacin / irritabilidad
o Irritable no agresividad
o Cooperativo
o Historia coherente
Sntomas de ansiedad o depresin
sin ideacin suicida
No hay riesgo de peligro para s
mismo o a otros
No hay trastornos de conducta
Sin signos de angustia
o Cooperativo
o Comunicativo
o Obedece instrucciones
o Paciente con antecedes
o Solicita su medicacin
o Representa una carga
social / financiero
Emergencia Oftalmolgica
Abarcan cortaduras,
raspaduras, objetos en
el ojo, quemaduras,
exposicin a qumicos
y golpes contundentes
en el ojo o el prpado
Emergencia Oftalmolgica
Prioridad
Adulto
Peditrico
1
2
Emergencia Oftalmolgica
Prioridad
Adulto
Visin normal
Leve dolor en ojo
o Quemadura superficial
o Cuerpo extrao
Visin normal
Sin dolor ocular
o Cuerpo extrao
o Ojo rojo
Peditrico
Visin normal
Leve dolor en ojo
o Quemadura superficial
o Cuerpo extrao
Visin normal
Sin dolor ocular
o Cuerpo extrao
o Ojo rojo
Adulto
Edad > 65 aos
Mecanismo de lesin
o Lesin penetrante
o Cada > 5 mts
o Accidente vehicular > 60 km/h
o Accidente en motocicleta /
bicicleta > 30 km/h
o Arrollamiento
o Eyeccin/volcamiento
o Liberacin prolongada (> 30
min)
o Muerte de un ocupante
o Explosin
Peditrico
Edad < 1 mes y
o Febril
o Cambio agudo en el habito
alimenticio
o Cambio agudo en el patrn del
sueo
Mecanismo de lesin
o Lesin penetrante
o Cada > 5 mts
o Accidente vehicular > 60 km/h
o Accidente en motocicleta /
bicicleta > 30 km/h
o Arrollamiento
o Eyeccin/volcamiento
o Liberacin prolongada (> 30
min)
o Muerte de un ocupante
o Explosin
Adulto
Comorbilidad
o Enfermedad respiratoria
o Enfermedad cardiovascular
o Enfermedad renal
o Carcinoma
o Diabetes
o Abuso de drogas
o Compromiso inmunolgico
o Problemas mdicos complejos
Comorbilidad
o Prematuridad
o Enfermedad respiratoria
o Enfermedad cardiovascular
o Enfermedad renal
o Carcinoma
o Diabetes
o Abuso de drogas
o Compromiso inmunolgico
o Enfermedad congnita
o Problemas mdicos complejos
Adulto
Vctimas de violencia
o Violencia domestica
o Violacin
o Abandono
Otros
o Erupcin cutnea
o Actual / Etilismo/ abuso de
drogas
o Exposicin a materiales
peligrosos
o Envenenamiento
o Casi ahogamiento
o Alteracin de la temperatura
corporal
Peditrico
Vctimas de violencia
o Riesgo de maltrato infantil
o Violacin
o Abandono
Otros
o Erupcin cutnea
o Actual / Etilismo/ abuso de
drogas
o Exposicin a materiales
peligrosos
o Envenenamiento
o Casi ahogamiento
o Alteracin de la temperatura
corporal
Datos subjetivos
La recopilacin de datos
subjetivos debe cumplirse
simultneamente con la
coleccin de datos objetivos en
forma oportuna y eficiente:
Evaluacin secundaria
Problema principal o motivo de
consulta
Evento desencadenante /
aparicin de los sntomas
Mecanismo de lesin
Factores de riesgo para una
enfermedad grave o lesin
Tiempo de aparicin de los
sntomas / evento
Antecedentes
Evaluacin secundaria
La evaluacin secundaria y
las intervenciones de
enfermera a menudo ocurren
una vez que el paciente se
encuentra en su cubculo
asignado pero en algunas
circunstancias estos pueden
ocurrir en otras areas del
servicio de emergencia y
pueden hacerse de forma
independiente por la
enfermera de triage, junto
con directrices o protocolos o
despus de obtener una
orden mdica.
Intervenciones de enfermera
El objetivo :
Proporcionar soporte
bsico de vida segn
sea necesario
Agilizar la gestin dentro
del departamento de
emergencia
Promover la comodidad
de los pacientes
Maximizar la
satisfaccin de los
pacientes que acuden a
la emergencia.
Intervenciones de enfermera
Estos pueden incluir:
Administracin de antipirticos
Administracin de rehidratacin oral
Administracin de oxigeno terapia
Medicin de la glucosa de la sangre (glicemia
capilar)
Coleccin de la sangre para estudios de
laboratorio
Primeros auxilios (soporte bsico de vida,
inmovilizaciones, lavado ocular)
Canalizacin de va venosa perifrica
Pedidos de rayos x para los pacientes con
lesiones aislada de la extremidad
Toma de muestra de orina
Peso
Inspeccin de herida.
Si
Requiere de maniobras de
reanimacin y/o resucitacin
No
Prioridad
No
Triage
hospitalario
Prioridad
Si
Considerar
No
Requiere de exmenes
paraclnicos
varios
uno
ninguno
Prioridad
3
Si
Prioridad
Prioridad
Prioridad 1
Critico
Prioridad 2
Severo
Prioridad 3
Moderado
Prioridad 4
Leve
Prioridad 5
No urgente
Documentacin
Conclusiones
En los servicios de emergencia hospitalarios se
presentan fenmenos de saturacin, aglomeracin,
esperas excesivamente prolongadas para la asistencia
inicial y la realizacin de pruebas diagnosticas.
Con la puesta en marcha de un sistema de triage
lograremos:
Identificar a los pacientes en situacin de riesgo
Sealar la prioridad en funcin del nivel de clasificacin
Determinar el rea ms adecuada para tratar al paciente que se
presenta en el servicio de emergencia
Informar sobre cules son las necesidades de exploraciones
diagnsticas preliminares
Indicar a los pacientes y sus familias sobre el tipo de servicio
que necesita el paciente y el tiempo de espera probable
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