NTC 4116

SEGURIDAD INDUSTRIAL
METODOLOGIA PARA EL
ANALISIS DE TAREAS

Contenido
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Introduccin
Objetivo
Definiciones
Requisitos
Formatos
Recomendaciones para realzar el anlisis de
tareas.

1. Introduccin
Toda actividad que realiza un trabajador implica,
determinados riesgos que pueden traer como
consecuencia una enfermedad profesional, un accidente
de trabajo o los dos. Tambin pueden influir la forma
como se realizan las diferentes labores, su secuencia su
tiempo de ejecucin u otros. Por tanto, se requiere una
metodologa para analizar estos aspectos, con el fin de
establecer un procedimiento o forma especifica de realizar
estas actividades de tal forma que disminuyan los riesgos.

2. Objetivos
La presente norma establece los pasos a seguir y los
requisitos para la elaboracin de los anlisis de
tareas, y es aplicable a todo tipo de empresas y todo
tipo de tareas.

3. Definiciones
Accidente: suceso no deseado que produce una perdida
Controles: medidas implementadas con el fin de
minimizar la ocurrencia de eventos que generen perdidas
Historial de Perdidas: registro de Gravedad magnitud y
frecuencia de ocurrencia de las perdidas ocasionadas por
accidentes que hayan ocurrido anteriormente
Perdida: toda lesin personal o dao ocasionado a la
propiedad, al ambiente o al proceso en el que ocurre

3. Definiciones
Potencial de perdidas: gravedad, magnitud y frecuencia
de las perdidas que pudiera ocasionar un accidente.
Practica: conjunto de pautas o guas para la ejecucin de
un trabajo, que puede hacerse de diversas formas y por
tanto no se puede establecer un solo procedimiento para
su ejecucin.
Procedimiento: descripcin paso a paso sobre como
proceder, desde el comienzo hasta el final, para realizar
correctamente una tarea.
Tarea: operaciones o etapas que componen un proceso
productivo.

4. Requisitos
Para realizar el anlisis de las tareas se deben desarrollar los
siguientes pasos:

Seleccionar la tarea
Dividir en pasos las tareas
Identificar exposiciones a perdidas
Planear soluciones
Establecer procedimientos y practicas
Implementar el programa
Actualizar el programa

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

Para saber cuales son las tareas
que se van a analizar, se debe
primero hacer un listado de las
ocupaciones de la empresa,
luego escoger las que presenten
mayor potencial e historial de
perdidas. En cada ocupacin se
identifican las tareas con el fin
de determinar cuales son
criticas.

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

Se deben escoger las tareas mas criticas de acuerdo con las
siguientes caractersticas:
Si puede ocasionar perdida grave durante o despus de
realizarse.
Probabilidad de que se afecten otras personas o secciones
diferentes a la que desarrolla la tarea.
Frecuencia con que puede llegar a ocurrir una perdida
durante la realizacin de la tarea.

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

Se sugiere evaluar en forma cuantitativa las
caractersticas anteriores, se debe asignar un puntaje
para la criticidad, la repetitividad y la probabilidad de que
se produzca una perdida por la realizacin de la tarea, de
acuerdo con las tablas 1,2 y 3.
luego se debe calcular la criticidad de la tarea por medio
de la siguiente ecuacin y tomar una decisin de
acuerdo con lo establecido en la tabla 4.
C.T=

( G+R+P)

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

Donde:
C.T = Criticidad de la tarea
G = gravedad o costos de las perdidas que
hayan ocurrido o que puedan ocurrir si
se ejecuta en forma incorrecta la
tarea.
R = Repetitividad o numero de veces que
la persona ejecuta la tarea.
P = Probabilidad de que se produzca una
perdida cada vez que se ejecuta la
tarea.

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

valor

Gravedad
Lesin personal

Dao a la propiedad, materiales, equipos o ambiente

Sin lesin o enfermedad

Perdidas inferiores a $ 1.000.000

Lesin o enfermedad leve, sin

incapacidad

Daos a la propiedad que no conlleven a una interrupcin del

proceso o a una perdida de otro tipo desde $ 1.000.000 a
50.000.000

Lesin o incapacidad temporal,

no permanente

Dao a la propiedad que no conlleve a una interrupcin o a

una perdida de otro tipo de mas de $ 50.000.000 hasta $
100.000.000

Incapacidad permanente,
muerte o perdida de una parte
del cuerpo.

Perdidas que excedan $100.000.000

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

valores para la probabilidad de ocurrencia de perdida
Valor

Probabilidad

-1

Menor que la probabilidad promedio de perdida(*)

Probabilidad promedio de perdida(*)

+1

Mayor que la probabilidad promedio de perdida(*)

valores para evaluar la repetitividad de la tarea

# de personas
(que realizan la
tarea)

# de veces en que se ejecuta la tarea por cada persona

menos de una vez por da

Algunas veces al da

Muchas veces al da

Pocas

Numero moderado

Muchas

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

Una vez asignados los valores se puede clasificar la tarea
como critica o no, basndose en los siguientes valores:
Valor C.T

Clasificacin de la tarea

8-10

Muy critica

4-7

Critica

0-3

No critica

4.1 seleccin de la tarea que se va a analizar

Se debe evitar :
A. Realizar una descomposicin demasiado minuciosa
Seleccionar el lugar, levantar la pala, colocar la pala apuntando
hacia abajo.
B. Realizar una descomposicin demasiado general
Seleccionar el lugar, sembrar un rbol.
Para evitar esto se debe escribir primero todo lo que la persona hace,
identificar exposiciones a perdida, se seleccionan los pasos mas
importantes para la realizacin de la tarea de forma correcta y el
resto se excluye por que no presentan problemas si no se
consideran.

4.3 Identificacin de las exposiciones a perdida

Se analiza cada paso significativo y
se determinan los riesgos asociados
con la ejecucin de la tarea, que
puedan ocasionar perdidas para ello
debe hacerse un listado de todos los
posibles efectos de la exposicin a
estos riesgos, que considere las
personas, el ambiente, las
instalaciones, los equipos y
materiales.

4.4 verificacin de la eficiencia

Consiste en encontrar las deficiencias en cada uno de los pasos
de cada tarea. Para ello se deben formular las siguientes
preguntas:
Cul es el propsito de esta etapa?
Quin es la persona mas calificada para hacerlo?
Dnde seria el mejor lugar para hacerlo?
Cundo se debe hacer?
Qu se requiere para hacerla mejor?
Por qu es necesaria esta etapa?
como puede hacerse, integrando criterios de seguridad,
calidad y produccin?

4.5 Planteamiento de soluciones

Cuando se hayan determinado los riesgos y accidentes potenciales y se
hayan entendido sus causas, se deben desarrollar os mtodos para
controlarlos.
Estos controles se pueden establecer a partir de tres alternativas:
Elaborar procedimientos o cambiar los existentes, creando una nueva
forma de hacer la tarea si es necesario (equipos, secuencia y tipo de
pasos a realizar).
Establecer practicas cuando no sean necesarios procedimientos de
trabajo.
implementar medidas que minimicen el efecto de los riesgos en el
individuo: por ejemplo, reducir la necesidad o frecuencia con que se
debe ejecutar el paso de la tarea, modificar las condiciones que originan
los riesgos.

4.6 Establecimientos de procedimientos

Para tal efecto se deben tener en cuenta los siguientes requisitos:
3.6.1 Procedimientos
Debe estar escrito en formato simple y funcional.
Debe presentar el objetivo e importancia de la tarea.
Debe ser especifico. (frases como est alerta, tenga cuidado, no se
deben usar, por que no especifican qu ni como se debe hacer).
Debe contener una descripcin paso a paso de lo que se debe hacer,
con su respectivo responsable Debe redactarse en forma clara, concisa,
correcta y completa.
Al final se debe dar una explicacin de por que se debe hacer la tarea
como lo indica el procedimiento, especialmente en los pasos para la
reduccin de perdidas.

4.6 Establecimientos de practicas

3.6.1 Prcticas
Deben estar escritas en formato simple y funcional.
Deben contener el objetivo y la importancia de cumplir con la practica. Se
sugiere hacer referencia al bienestar del trabajador.
Deben tener las fuentes mas probables del riesgo.
Deben describir los elementos de proteccin personal requeridos para
ejecutar la tarea.

4.6 Establecimientos de practicas

3.6.2 Prcticas
Deben describir los dispositivos y
equipos especiales que deben utilizarse
(candados, interruptores, alarmas, etc).
deben contener las acciones que
deben seguirse en caso de
emergencia, tanto como para el reporte
como para tomar las medidas del caso.
Deben contener las normas y reglas
que deben cumplirse.

4.7 Implementacin del programa

Una vez elaborados los procedimientos y practicas de
trabajo, el jefe inmediato debe:
Entregar copia al trabajador y orientarlo en aspectos
pertinentes
Dar entrenamiento en la tarea de acuerdo al
procedimiento
hacer observacin planificada de la tarea
Realizar algunas reuniones informales inmediatamente
anteriores a la ejecucin de la tarea, con el fin de
recordarla, ponerla en practica y mejorarla.

4.8 Actualizacin
Los procedimientos y practicas de
trabajo de deben revisar por lo
menos una vez por ao, cuando se
produzca una perdida o cuando se
efecten cambios importantes en la
tarea.
En el documento de procedimiento o
practica debe ir la fecha de
elaboracin y de actualizacin con
las firmas de el superior inmediato y
el coordinador de salud ocupacional.

5. Formatos
inventario de tareas criticas
Logotipo de la empresa

analisis de tareas y procedimientos de trabajo inventario de tareas criticas

Ocupacion:[1]__________________

Departamento:[2]_______________________

Fecha de invwentario: [3]_______________________

Evaluacion de la tarea [7]
N.
[4]

Tareas o actividades [5]

Exposiciones a perdidas [6]

C.T
[8]

G: Gravedad. R: Repetitividad P: Probabilidad

Inventariado por: [10]________________

Revisado por: [11]___________________

Tarea
Critica
[9]

6. Recomendaciones para realizar el

anlisis de tareas
El anlisis de tareas se
puede realizar mediante dos
mtodos diferentes:

6.1 Por discusin

Un grupo de supervisores familiarizados con la tarea
discuten los pasos y cada uno menciona sus sugerencias
y propone soluciones

6.2 Por observacin

En este caso el encargado del anlisis observa la forma en que el
trabajador ejecuta la tarea, razn por la cual es mas efectivo.
6.2.1 Recomendaciones o guas para aplicar el mtodo de
observacin.
6.2.1.1 Divisin de la tarea en pasos sucesivos.
a)

Seleccionar el trabajador adecuado para la observacin

(experiencia, deseo de expresar ideas).

b)

Informar al trabajador sobre lo que se va a hacer y la razn por

la cual fue elegido.

c)

Descomponer la tarea en pasos, comprobar si la division es

correcta pidiendo la opinion del trabajador.

6.2 Por observacin

6.2.1.2 Identificacin del potencial de perdidas

buscar clases especificas de perdidas (golpes de o contra objetos,

resbalones, cadas machucones, heridas, etc. )

Para evaluar el potencial de perdidas pueden hacerse preguntas como:

puede el trabajador golpearse contra algo?
puede averiarse la maquina?
puede exponerse a un factor de riesgo?
En cada paso de la tarea se deben hacer estas pregunta con el fin de
identificar accidentes potenciales.

6.2 Por observacin

6.2.1.3 Estudio de las soluciones
Los puntos clave que se deben considerar son:
a)

Revisar la tarea para encontrar otra forma de hacerla, antes de

tratar de eliminar los riesgos.

b)

Si no se deben estudiar cambios en el procedimiento, para esto

se deben revisar los accidentes sucedidos y preguntarse:
Qu debe, que no debe y como debe hacer el trabajador para
evitar el accidente?

c)

Estudiar cambios en el ambiente

d)

implementar programa de mantenimiento preventivo.

6.2 Por observacin

6.2.1.4 Comprobacin de la
solucin
Discutir con varios de los
trabajadores sobre el anlisis
de la tarea, procedimientos
efectuados, y comprobar que
estn de acuerdo con la
aplicacin de las soluciones
propuestas.