IMAGINACION QUE

DESBORDA TUS IDEAS

Agencia de Empleos
HATARAKU ICHI
Curso:
Marketing Estratgico
Profesor:
Carlos Cavani Grau
Alumnos:
Cspedes Sigil ,Sergio
Olavide Rodrguez, Diana Carolina
Siucho Rojas, Walter Augusto
Castellanos Diaz, Alejandro

Anlisis Situacional

PRINCIPALES EXPECTATIVAS
EXTERNAS (STAKE HOLDERS)
Para poner en marcha la empresa el primer StakeHolder ser el
Municipio, quien determinara si la oficina en la que iniciaremos el
negocio est apta para obtener la licencia de funcionamiento.
Otra de las organizaciones que influye externamente en nuestra
empresa es La Asociacin Peruano Japonesa. La cual nos permitir
tener una mayor informacin y comunicacin con los descendientes
japoneses, mediante los programas de confraternizacin que se
realizan.
Nos respaldaran al ser una empresa constituida por un descendiente,
ya que la base fundamental de su colonia es apoyarse mutuamente.
Por otro lado tenemos al Ministerio de trabajo, con quien nos
debemos registrar y remitir informacin de las ofertas y demandas de
empleos para el hogar, ello conlleva a la seguridad de las personas en
busca de trabajo y la confianza hacia nuestra organizacin.

PRINCIPALES EXPECTATIVAS
INTERNAS (SHAREHOLDERS).
Nuestra agencia de empleo HATARAKU ICHI, debido a que somos
una sociedad annima en la que participaremos solamente los
accionistas, sin contar con ninguna aportacin econmica externa
por parte de cualquier otro organismo, (no teniendo en cuenta las
subvenciones proporcionadas por el Estado), las expectativas
Internas los Shareholders sern nicamente los propietarios.
Otros Shareholders que encontramos son los gerentes de rea que
influyen de manera participativa en la empresa, por el papel que
desarrollan (cumplimiento de objetivos y metas, evaluaciones del
desempeo, motivacin al personal anlisis crtico etc)
Las Trabajadoras en la empresa son Shareholders ya que ellas son
la base de la empresa, tienen una gran participacin por el
desempeo laboral y el servicio que ofrecen, donde su carta de
presentacin es pertenecer a una agencia de empleos que ofrecen
seguridad y calidad en el servicio.

DEMANDA TOTAL Y
MERCADO POTENCIAL
Ventas

15%
3%
45%
37%

Indigenas
Mestizos
Orientales
Des. Espaoles

ORIENTALES EN EL PERU DEL 3%

COREANOS; 0.70
JAPONESES; 41.60
CHINOS; 57.70

Anlisis FODA

Formulacin de las
estrategias Maestras

Misin
Somos un servicio que se dedica a
ser
un
intermediario
entre
postulantes que son previamente
evaluados
por
entrevistas
de
seleccin de personal para que
trabajen como nieras con familias
japonesas.

Visin
Ser una empresa lder en el sector
de japoneses en Lima.
Obtener un alto prestigio.
Superar
las
300
intermediaciones por ao.
Ganar
120
000
(25*12
meses*400)el 2015

Valores
Transparencia en las negociaciones.
Comunicamos de forma veraz y completa
la informacin del personal a contratar.
Construimos confianza a travs de
relaciones claras y abiertas.
Cumplimos
oportunamente
nuestro
compromiso de calidad del servicio.

Participacin de las
utilidades
Si se desea ganar 120 000
soles anuales y somos 3
socios y un japons se
dividira 120 000/4= 30
000 por persona.

Investigacin y Desarrollo
Se investigar acerca del grupo de japoneses
que se encuentran a nivel de provincia y se
evaluara como se puede llegar a ellos,
adems en qu departamentos podramos
ubicar nuevas sedes en el Per.
Se mejoraran los procesos de seleccin de
personal para conseguir trabajadores del
hogar cada vez ms aptos para el puesto de
nieras de familias japonesas.

Metas Corporativas
Dentro de las principales metas corporativas que se propone la
agencia de empleos y en los cuales focaliza sus esfuerzos, se
encuentran:
Para el primer ao, lograr que 180 personas tengan un empleo.
Publicar los servicios de nuestra agencia de empleos una vez a
la semana en el peridico El Comercio.
Implementar un seguimiento luego de colocar al personal
domstico en el hogar, para que este brinde lo requerido al
usuario
Implementar 2 nuevos servicios de calidad en el corto plazo (1
ao), de jardinera y de conductores.
Capacitar al personal 2 veces al ao con las ltimas tcnicas e
innovaciones.

FORMULACION DE
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
II

Liderazgos en Costos
Tener un servicio slido y
de alta calidad para as
poder tener una cartera
importante de clientes y
poder tener mayores
utilidades.

III

IV

Liderazgo de enfoque
Nos enfocaremos
especialmente en el sector
A y B (familias japonesas).

Liderazgo de
diferenciacin
Ofreceremos un servicio
distinto e innovador de alta
calidad.

I.Estrategia corporativa de desarrollo o

estrategia genrica de Porter

Nos basaremos en la calidad de nuestro

servicio que har la diferencia con las
empresas competidoras en el mercado.
Hataraku Ichi es una empresa nueva cuya
idea es brindar un servicio de
intermediario entre postulantes que son
previamente evaluados por entrevistas de
seleccin de personal para que trabajen
como nieras y/o trabajadoras del hogar
con familias japonesas de acuerdo al
requerimiento de estas.
Nuestra empresa considera indispensable
que el personal que calificamos cuente no
slo con la debida experiencia, sino
tambin con un buen Perfil Psicolgico, la
Certificacin de Antecedentes Policiales y
Penales, referencias de empleos anteriores
y direccin domiciliaria que verificamos
rigurosamente, lo cual nos permite
identificar el nivel de confiabilidad de la

Estrategia de crecimiento

Estrategia de crecimiento
Estrategia de penetracin en el mercado
(Mercado actual, producto actual)
Estrategia de penetracin en el mercado propio. Consiste en el
aumento de la participacin en los mercados en los que opera y con el
mismo formato comercial.
Nuestra estrategia ser ofrecer un servicio de calidad que se basa en
la confianza que le ofrecemos al contratante de que la persona de la
cual se solicita el servicio es una persona capacitada y confiable para
Estrategia de Desarrollo de Mercado
realizar su trabajo.
(Mercado nuevo, producto actual)
Esta estrategia implica buscar nuevas aplicaciones para el producto
que capten a otros segmentos de mercado distintos de los actuales.
Tambin puede consistir en utilizar canales de distribucin
complementarios o en comercializar el servicio en otras reas
geogrficas.
Nuestro servicio no solo se centrara en Lima Metropolitana, ya que
nuestro servicio investigar acerca del grupo de japoneses que se
encuentran a nivel de provincia, con esta investigacin podremos
definir en qu departamentos podramos ubicar nuevas sedes.

Estrategia de crecimiento
Estrategia de Diversificacin
(Mercado nuevo, Producto nuevo)
Tiene lugar cuando la empresa desarrolla, de forma
simultnea, nuevos productos y nuevos mercados.
Nuestra empresa se centrara en una diversificacin horizontal
ya que esta estrategia no es tan riesgosa ampliando nuestra
lnea de servicios de agentes de seguridad.
Estrategia de desarrollo del producto
(Mercado actual, producto nuevo)
La empresa puede tambin lanzar nuevos productos que
sustituyan a los actuales o desarrollar nuevos modelos que
supongan mejoras o variaciones (mayor calidad, menor
precio, etc.) sobre los actuales.
La estrategia se basara en implementar 2 nuevos servicios
de calidad jardinera y de conductores.

MATRIZ BOSTON CONSULTING

GROUP

a) ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participacin de

mercado. Seleccionamos ama de casa por la
rentabilidad y mayor demanda en el mercado.
b) INCGNITA. Gran crecimiento y Poca participacin de
mercado. Seleccionamos cocinero pues consideramos
que tiene buena proyeccin.
c) VACA. Poco crecimiento y alta participacin de
mercado. Seleccionamos chofer pues puestos como
este ya estn copados sin embargo no dejan de ser
rentables.
d) PERRO. Poco crecimiento y poca participacin de
mercado. Seleccionamos jardinero por ser de baja
rotacin y habilidades poco apreciadas.

PORTAFOLIO DE PRODUCTO
ACTUALES
Niera.Nuestro servicio brinda la mejor atencin para nios y

ancianos.
Estamos alineados con la cultura asitica y nuestros
profesionales por ser de origen Nipn brindan seguridad de
que sus hijos estarn cuidados acorde las costumbres,
alimentacin y practicas ancestrales de la cual ellos
tambin fueron parte en su pas de origen.
Capacitacin en asistencias mdicas, mtodos de
seguridad, enseanza, higiene y recreacin de tal modo
que nuestros clientes tengan la confianza de dejar a sus
hijos en manos confiables.

Empleada del Hogar.Nuestro objetivo es proporcionar las mejores profesionales de

servicio domstico para cubrir las necesidades bsicas

domsticas que un hogar necesita.
Siguientes servicios: Limpieza, planchado, cocina, compras,
mantenimiento del hogar, entre otros.
Nuestra poltica de calidad y garanta busca profesionales con
actitud servicial y positiva facilitando la integracin en su familia.
Ofrecemos:
Seleccin de servicio domstico en funcin del lugar de trabajo con
el fin de que la empleada no pierda demasiado tiempo en los
desplazamientos y pueda conciliar su vida laboral con la familiar.
Bsqueda de la persona adecuada para cada familia lo cual
incentiva la motivacin del servicio domstico y se refleja en la
calidad y continuidad de su trabajo.
Formacin bsica a medida a la empleada antes de iniciar para
facilitar la integracin en la familia.

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS A IMNOVAR

Cocineras.La cocina asitica es milenaria y tenemos la obligacin de

cumplir con los altos estndares que nuestros clientes

merecen,
nuestros cocineros tienen capacitaciones
continuas para cumplir con los requerimientos que
nuestros clientes requieran.
Debe tener certificacin que para aprobarla debe saber
desde la preparacin del pez FUGO, Nabemono, Men Rui,
Yakimono, Sashimi, Sushi entre otros y a la vez cocina
Peruana.
Tenemos convenios con el Centro Cultural Peruano
Japons que nos apoya en estos aspectos.

Jardineros.Tiene los conceptos y la capacidad adecuada sobre el

mantenimiento de plantas decorativas y flores de
estacin.
Estn encargados de la conservacin y mantenimientos de
zonas ajardinadas realizando los trabajos de:

Riego, instalacin de sistema de riego

Poda
Siega y corte de csped
Limpieza de jardines
Plantar nuevas plantas, arbustos y arboles
Tratamientos
Feng shui.

Conclusiones
Proporcionar un servicio unicultural, donde prima

la
responsabilidad
social
establecida
por
nacionalidad, cultura y aspectos importantes de la
vida nipona en general.
Nos brinda la oportunidad de tener un negocio
rentable, con un mercado creciente donde se
busca colocar de forma eficiente trabajadores que
dejen en alto nuestro compromiso como empresa.
Asumimos la responsabilidad social con las
personas que agenciamos para poder integrarlos
a nuestra cultura mientras trabajan con los suyos.

Recomendaciones
Tener cuidado con la diversificacin, podemos

perder parte de nuestro mercado o de un

mercado mayor en el mismo rubro.
La utilizacin de las redes sociales como
publicidad desde el pre-lanzamiento.
Tener un mayor control de las personas que
brindan el servicio, para poder generar
indicadores de calidad en el servicio que se
ofrece.