UNIVERSIDAD TéCNICA

DE AMBATO
TRABAJO DE
MARKETING

Marketing como filosofía mercado

uno a uno
INTEGRANTES :
WASHINGTON AGUILAR
GABRIELA CALVOPIñA
JUAN CARLOS LLUGSHA
DAVID MERA
PAúL MESIAS
EDGAR CHERRES
D:\BAJAR MUSICA
\MUJERES ANDINAS JUEGAN FUTBOL.MP4
EL MARKETING UNO A UNO,
IDEADO POR DON PEPPERS

NACE :
A PARTIR DE LA DéCADA DE
1990
 QUE ES EL MARKETING UNO A UNO:

ón que existente entre una empresa y sus

viduales, sus hábitos de consumo, su frecuencia

 CON EL FIN

INTERACTUAR CLIENTE GRAN VALOR PARA LA EMPRESA

LA EMPRESA MODERNA DEBE ORIENTARSE HACIA
EL CLIENTE,

NO ABOCARSE EXCLUSIVAMENTE AL PRODUCTO O

SERVICIO

QUE OFRECE, SINO A COMPLACER A SU CLIENTELA.

PASOS DEL MARKETING UNO A UNO

CONOCER AL CLIENTE:

CREAR UNA BASE DE DATOS

NO SOLO CONOCER SU N , D, T

FRECUENCIA DE COMPRA,
CANTIDAD QUE ADQUIERE, GUSTOS,
PREFERENCIAS
 PASOS DEL MARKETING UNO A UNO

DIFERENCIA ENTRA CLIENTES:

RECORDEMOS QUE NO TODOS LOS CLIENTES NO SON IGUALES

 INTERACCIóN CON EL CLIENTE

CONOCIENDO AL CLIENTE , SE ENTRA EN CONTACTO CON ESTE

DE MANERA PERSONALIZADA
EN LA CUAL SE SABRá QUé PRODUCTOS O SERVICIOS
ESPECíFICOS ESTá BUSCANDO UN CONSUMIDOR.
 PERSONALIZAR PRODUCTOS O SERVICIOS

EN ESTE PASO, ES DE GRAN IMPORTANCIA EL NIVEL TECNOLóGICO QUE

PUEDA TENER UNA EMPRESA
 CONCLUSIÓN

ES POSIBLE RECORTAR GASTOS EN CAMPAñAS,

PROMOCIONES, VENDER MáS RáPIDO, ABANDONAR
SEGMENTOS DE NEGOCIOS QUE NO SEAN
RENTABLES,
CADA INDIVIDUO SE SENTIRá MEJOR Y PODRá ESTAR
DISPUESTO A PAGAR DINERO EXTRA SI SON
SATISFECHOS SUS DESEOS MáS IMPORTANTES Y SI
NOTA QUE HA EXISTIDO UNA ATENCIóN MáS
ESPECIAL Y PERSONALIZADA.
D:\BAJAR MUSICA\PUBLICIDAD.MP4

ALGUNA PREGUNTA