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RAMO: ADMINISTRACION

DE EMPRESAS
CARRERA: DERECHO
DOCENTE: MARCELO
GARRIDO.
MAGISTER EN
ADMINISTRACION,
U. DE CHILE.

DIRECCION DE
EMPRESAS: Las tareas de
los altos ejecutivos
Clase 2
LA VISION ESTRATEGICA
MARCA EL RUMBO
Fuente: La Clase
Ejecutiva, PUC

La visin estratgica
marca el rumbo
Una empresa que tiene una estrategia
entiende lo que est haciendo. Concebirla y
hacerla explcita son tareas fundamentales
del trabajo ejecutivo.

DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1. EL GERENTE, ARQUITECTO DE
UNA VISION PARA LA EMPRESA
La estrategia no puede entenderse sin el contexto
en que se desenvuelve la empresa
A los ejecutivos superiores corresponde definir el
rumbo de la empresa o institucin.
La estrategia es un modelo de lo que explica el
xito (o fracaso) de una empresa.
Son muchos los factores que entran en juego,
pero corresponde al ejecutivo superior y a su
equipo seleccionar el foco de la organizacin, y
definir con claridad aquellos temas que deben
concentrar la atencin y energa de la gente.

DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1. EL GERENTE, ARQUITECTO DE
UNA VISION PARA LA EMPRESA
Las estrategias ms llamativas son las que
implican un quiebre significativo de todas las
prcticas de una industria, una verdadera
revolucin.
Pero no toda estrategia es rupturista. Tambin se
da el cambio gradual, que puede darle un nuevo
rostro a una organizacin al cabo de unos pocos
aos.
Continuidad y cambio coexisten, son dos facetas
de la estrategia que deben equilibrarse si se
pretende competir con xito

DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1. EL GERENTE, ARQUITECTO DE
UNA VISION PARA LA EMPRESA
Concebir una estrategia no es fcil. Hay que
trabajar duro para entender a los clientes y
hacerles una gran propuesta de valor.
Pero, a que clientes? Este es el primer paso de
una estrategia exitosa. Es preciso identificarlos y
reconocer sus caractersticas.

DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1. EL GERENTE, ARQUITECTO DE
UNA VISION PARA LA EMPRESA
A veces esto se hace definiendo un segmento de
mercado, pero la tendencia actual es llegar a la
total personalizacin de los productos y servicio que
se ofrece a cada cliente, como una sastrera a la
medida.
Pero la estrategia no se agota en el cliente. Es
igualmente relevante aprender de los competidores,
descifrar los signos de los tiempos, reconocer las
tendencias de la industria, desarrollar una relacin
de confianza con los proveedores, modernizar
permanentemente todos los procesos de negocio,
sistemas y mtodos de trabajo, y conseguir una
fuerza de trabajo comprometida y motivada con el
proyecto de la empresa.
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LA VISION ESTRATEGICA

1.1.LO QUE CALLA IMPORTA


La estrategia es importante por lo que incluye y
por lo que calla. Le da sentido y coherencia a las
decisiones, integra el trabajo autnomo de cada
persona, es el ncleo al cual se orientan los
esfuerzos que se hacen descentralizadamente.
La estrategia es una definicin que le da un
sentido de unidad, orientacin y propsito de una
compaa.
Una empresa que tiene una estrategia entienden
lo que est haciendo. Concebirla y hacerla
explcita son tareas fundamentales del trabajo
ejecutivo.
DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1.1.LO QUE CALLA IMPORTA


Plantear metas que llamen al esfuerzo y desafen
la creatividad, un rumbo a seguir que de sentido
a la labor cotidiana, y un Capitn que entusiasme
en una tarea comn son el sello de un lder con
visin estratgica.
La estrategia no puede entenderse sin el contexto
en que se desenvuelve la empresa.

DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1.1.LO QUE CALLA IMPORTA


Lo que explica el xito de una empresa cambia
con los tiempos y las circunstancias.
La
comprensin de las tendencias y cambios en el
entorno de los negocios resulta fundamental.
Cuesta dar con una frmula de xito. No hay
respuestas universales ni simples, ellas son
especficas de cada empresa y cada perodo.

DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

1.1.LO QUE CALLA IMPORTA


Un buen ejecutivo tiene una capacidad especial
para detectar las tendencias y transformaciones
de los mercados e industrias antes de que stas
se produzcan, anticipndose a sus competidores.
Importan los condicionamientos que imponen los
marcos macroeconmico (diseo de polticas y
medidas econmicas), jurdico (custodia de las
condiciones de competencia y cumplimiento de la
normativa),
normativa
(aspectos
laborales,
medioambientales y tributarios), e institucionales
(funcionamiento del sistema estatal), as como el
acceso al financiamiento y la posibilidad apoyo
estatal.
DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

2. EL PROCESO DE FORMULACION
DE LA ESTRATEGIA
Concebir una buena estrategia es crucial. Pero si
esto lo hace el gerente general sin involucrar a
otros ejecutivos relevantes, no llegar muy lejos.
La forma de definir el rumbo estratgico no es
indiferente para el resultado.
Un bueno proceso debe comprometer a los
lderes relevantes. La visin estratgica surge
como el resultado de un esfuerzo colectivo de
reflexin y debate que es liderado por el ejecutivo
mayor.

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LA VISION ESTRATEGICA

2. EL PROCESO DE FORMULACION
DE LA ESTRATEGIA
Ello exige saber abrirse este espacio en medio de
las exigencias del da a da. Tambin es preciso
participar en este proceso con apertura de nimo
y mente, sin caer en juegos de poder.
Hay otras alternativas de relacin entre
ejecutivos que resultan ms constructivas en el
proceso de formulacin de una estrategia.
Dos distinguidos profesores se refieren al
proceso poltico (advocacy) y al proceso de
colaboracin (inquiry) como dos estilos de
relacin entre los ejecutivos que generan
dinmicas muy diferentes.
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LA VISION ESTRATEGICA

2. EL PROCESO DE FORMULACION
DE LA ESTRATEGIA
El proceso poltico se caracteriza porque hay distintos
grupos que persiguen objetivos diferentes (por
ejemplo, unos quieren diversificarse y otros
mantenerse en el negocio principal), y se esfuerzan
por imponer su posicin.
El proceso de colaboracin, en cambio, es ms
integrador y tiene una carcter ms acadmico. Las
ideas se someten al grupo y se evalan sin tomar
partido en funcin de su origen.
Los participantes se mantienen abiertos a todas las
alternativas,
aceptan
las
crticas,
analizan
equilibradamente las distintas propuestas y se
fomentan las opiniones divergentes, pues enriquecen
la solucin.
DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

2. EL PROCESO DE FORMULACION
DE LA ESTRATEGIA
Aunque no podemos ignorar los procesos
polticos, porque se dan naturalmente, el mejor
proceso es el de colaboracin.
Debemos aprender a trabajar en equipo, aceptar
la diversidad y el pensamiento divergente.
Para llegar a una buena estrategia, los ejecutivos
deben abrir espacios de libertad a sus
colaboradores, mantener la conduccin del
debate, y sintetizar una propuesta que recoja las
mejores ideas y que cuente con la adhesin de
todos.
DIRECCION DE EMPRESAS
LA VISION ESTRATEGICA

Figura

Componentes de una buena definicin


de estrategia

1. Definicin del foco: El mbito competitivo


La estrategia define el rayado de la cancha. Indica con precisin el foco de los
negocios, los productos y servicios que se ofrecen, los clientes a los que se
pretende atender y la forma en que se piensa agregarles valor.
Preguntas para el diagnostico
estratgico
Definicin del foco: el mbito
competitivo
La empresa:
- Identifica los clientes a los que desea
atender, los segmenta, los caracteriza
adecuadamente, y tiene una clara
definicin de la proposicin de valor
que les hace.
- Define con precisin el mbito de
productos y servicios que ofrece.
- Segmenta claramente los negocios
en que participa.
- Reconoce los negocios en los que
quiere ingresar y los que desea

Muy
de
acuerd
o

De
acuerd
o

En
desacuer
do

Muy en
desacuer
do

Figura

Componentes de una buena definicin


de estrategia

2. Competencias distintivas
Una buena estrategia indica como desarrollar las competencias centrales o
capacidades distintivas de una organizacin, tales como su tecnologa, logstica,
calidad de sus activos y formacin de su personal
Preguntas para el diagnostico
estratgico
Competencias distintivas
La empresa:
- Sabe cuales son sus competencias
centrales que la distinguen de sus
competidores mas relevantes.
- Protege y desarrolla estas
competencias.
- Hace esfuerzos por renovar sus
competencias frente a los desafos de
un mercado cambiante.

Muy
de
acuerd
o

De
acuerd
o

En
desacuer
do

Muy en
desacuer
do

Figura

Componentes de una buena definicin


de estrategia

3. Anlisis competitivo
Una buena estrategia plantea una respuesta a las oportunidades y amenazas del
entorno de los negocios, y a las fortalezas y debilidades de la empresa frente a sus
competidores.
Preguntas para el diagnostico
estratgico
Anlisis competitivo
La empresa:
- Comprende a sus principales
competidores y trata de anticipar sus
movimientos.
- Reconoce sus fortalezas y
debilidades.
- Tiene capacidad para adaptarse a los
cambios del entorno.
- Trata de alcanzar una ventaja
sostenible respecto de sus
competidores claves en cada uno de

Muy
de
acuerd
o

De
acuerd
o

En
desacuer
do

Muy en
desacuer
do

Figura

Componentes de una buena definicin


de estrategia

4. Novedad y exigencia de la estrategia


Una buena estrategia debe ser un reto a la organizacin y proponer un desafo al
status quo, en la forma de una meta novedosa y difcil de lograr.
Preguntas para el diagnostico
estratgico
Novedad y exigencia de la
estrategia
- La estrategia que se plantea para la
empresa es novedosa.
- La estrategia representa un desafo
que no resulta fcil alcanzar.
- La estrategia entusiasma a la
organizacin.

Muy
de
acuerd
o

De
acuerd
o

En
desacuer
do

Muy en
desacuer
do

Figura

Componentes de una buena definicin


de estrategia

5. Filosofa de la empresa
Una buena estrategia establece el tipo de organizacin econmica y humana que
la empresa quiere ser. Es una declaracin de principios de comportamientos y
valores compartidos.
Preguntas para el diagnostico
estratgico
Filosofa de la empresa
- La estrategia plantea una definicin
de la contribucin econmica y no
econmica que la empresa pretende
hacer a sus audiencias ms relevantes
.
- Los principios de comportamiento y
valores que la empresa promueve han
sido establecidos pblicamente.

Muy
de
acuerd
o

De
acuerd
o

En
desacuer
do

Muy en
desacuer
do

Figura

Componentes de una buena definicin


de estrategia

6. Operacionalizacin de la estrategia
Una buena estrategia se expresa a lo largo del tiempo como un patrn coherente
de decisiones, que se traduce operacionalmente en trminos de objetivos de largo
plazo, programas de accin y prioridades para la asignacin de recursos.
Preguntas para el diagnostico
estratgico
Operacionalizacin de la
estrategia
- Las decisiones de la empresa siguen
un mismo patrn integrador, que le da
coherencia y unidad.
- El propsito de la empresa se ha
expresado en trminos de objetivos de
largo plazo, programas de accin y
prioridades para la asignacin de
recursos.

Muy
de
acuerd
o

De
acuerd
o

En
desacuer
do

Muy en
desacuer
do

FRASE DESTACADA
La formulacin de una
estrategia es un proceso
colectivo y de
colaboracin.

APUNTES
COMPLEMENTARIOS:
1.PLANIFICACION
ESTRATEGICA
2.EL PENSAMIENTO
ESTRATEGICO
3.AEROLINEAS BARATAS:
UN CASO DE INNOVACION
ESTRATEGICA

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